主觀幸福感與工作績效的關系研究綜述

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1、主觀幸福感與工作績效的關系研究綜述〔摘要〕主觀幸福感是個體對其生活質量的整體性評估，是衡量個人和社會生活質量的一種重要的綜合性心理指標。本文對主觀幸福感與工作績效的關系的相關研究進行了總結，在此基礎上指出了今后在此問題上的研究方向?！　　碴P鍵詞〕主觀幸福感正性情緒工作績效　　　　一、引言　　　　關于主觀幸福感的研究早在上世紀50年代就已在美國興起，隨著各界對個體生存質量關注的加深，對主觀幸福感的研究也日益豐富。主觀幸福感(SubjectiveWell—Being，簡稱SWB)是指個體對其生活質量的整體性評估，它包括個體對具體事件的情緒反應、個體的心境、對生活滿意感的判斷、滿足感，

2、以及對具體生活領域(比如婚姻和工作)的滿意感，是衡量個人和社會生活質量的一種重要的綜合性心理指標。　　　　二、工作滿意度與主觀幸福感的區(qū)別　　　　早在上世紀30年代就有人提出“快樂的員工也是高效的員工”。之后的幾十年，研究者對工作滿意度與工作績效的相關性進行了廣泛的研究，一種觀點認為高的滿意度會導致好的績效，快樂的工人生產效率高；另一種觀點則認為好的績效會導致滿意。這兩種觀點都有支持性的研究，但是在工作滿意度與績效之間并沒有發(fā)現(xiàn)簡單、直接的關系。之所以會得出上述結論，可能是因為將工作滿意度與主觀幸福感簡單等同了，工作滿意度高的員工，并不一定就是快樂的?！　」ぷ鳚M意度是工作者心理與

3、生理兩方面對環(huán)境因素的滿足感受，亦即工作者對工作情境的主觀反映，這種反映影響人的行為，甚至身體健康。工作滿意度只涉及工作領域內的情緒，只是主觀幸福感的一個方面?！　≈饔^幸福感由認知成分和情感成分構成。認知成分指生活滿意度，情感成分可以進一步分為積極情感（正性情緒）和消極情感（負性情緒）。積極情感包括生活滿意、高興、愉快這些積極的情緒體驗，不僅涉及工作領域，還涉及家庭、婚姻等方面的情緒體驗。工作滿意度的確可能在一定程度上影響員工的情緒，但個體的情緒同時還會受到家庭、婚姻等生活因素的影響，因此主觀幸福感（或積極情感）可能比工作滿意度更好的預測工作績效?！　　　∪?、主觀幸福感與工作績效

4、的關系研究現(xiàn)狀　　　　在現(xiàn)代社會，工作占據了人們除睡眠外的大多數時間，同時它也是個人收入的重要依據，影響著人的自尊，提供著社會需要的商品和服務。因此，人們很看重工作。那么快樂的人在工作上是否比不快樂的人更成功呢？　　有證據表明快樂的工作者比起他們不快樂的同伴來，有很多的優(yōu)勢。比如，主觀幸福感高的個體更容易贏得面試，一旦得到工作他們也更容易得到主管的好評，他們會表現(xiàn)出更高的績效和生產率，能夠更好的處理管理工作，也更少出現(xiàn)工作倦怠。　　快樂的員工在工作中表現(xiàn)的更為出色。在一項研究中，由經過培訓的觀察者對快樂的雇員進行評價，發(fā)現(xiàn)這些員工在工作中更獨立、目的性更強、更靈活。還有證據顯示快

5、樂的人對工作更滿意，在對一組對27項關于情緒與工作滿意度研究進行的元分析中，Connolly和Viswesvaran指出，工作滿意度的不同有10%到25%是由于傾向性的情緒造成的。在他們的分析中，積極情緒和工作滿意度校正后的平均相關系數為0.49。正性情緒傾向高的員工更容易得到上司和同事的好評。例如，在Stairsky,LauraKingEdDiener.TheBenefitsofFrequnentPositiveAffect:DoesHappinessLeadtoSuccess?[J].PsycholoicalBulletin,2005,131(6):803-855　　[2]李

6、焰趙君:幸福感研究概述．沈陽師范大學學報(社會科學版),2004(2):22-26　　[3]佟永峰李焰范杰:主觀幸福感研究概述.遼寧經濟職業(yè)技術學院學報,2006（1）:115-116　　[4]葉琳賴小靜:滿意的員工能否帶來高效率．經營管理者,2004（12）:55－56　　[5]王偉松唐春勇:工作滿意度與工作行為及工作績效關系研究．西南交通大學學報(社會科學版),2006,7（2）