勝任力素質(zhì)模型

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1、WORD格式可編輯某上市集團(tuán)勝任力素質(zhì)模型勝任力素質(zhì)模型專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯目錄一、勝任素質(zhì)模型介紹2二、XXX集團(tuán)公司各崗位勝任素質(zhì)模型41.XXX集團(tuán)公司各崗位任職人員所需具備的三層面素質(zhì)定義41）XXX集團(tuán)公司各崗位人員職業(yè)素養(yǎng)定義表42）XXX集團(tuán)公司各崗位人員知識分級定義表53）XXX集團(tuán)公司各崗位人員技能/能力分級定義表72.XXX集團(tuán)公司各崗位人員勝任素質(zhì)模型17黨委辦公室主任勝任素質(zhì)模型17黨辦黨群干事勝任素質(zhì)模型17總經(jīng)辦主任勝任素質(zhì)模型18總經(jīng)辦綜合秘書勝任素質(zhì)模型18總

2、經(jīng)辦檔案（兼收發(fā)）員勝任素質(zhì)模型19總經(jīng)辦司機(jī)勝任素質(zhì)模型19人力資源部部長勝任素質(zhì)模型20人力資源專員勝任素質(zhì)模型20財務(wù)總監(jiān)勝任素質(zhì)模型21財務(wù)主管勝任素質(zhì)模型21財務(wù)部會計勝任素質(zhì)模型22財務(wù)部出納勝任素質(zhì)模型22董事會秘書勝任素質(zhì)模型23董秘辦公室文員勝任素質(zhì)模型24審計部部長勝任素質(zhì)模型24審計部審計員勝任素質(zhì)模型25法律事務(wù)部部長勝任素質(zhì)模型25法律事務(wù)專員勝任素質(zhì)模型26資產(chǎn)管理部部長勝任素質(zhì)模型26資產(chǎn)管理部資產(chǎn)管理專員勝任素質(zhì)模型27投資發(fā)展部部長勝任素質(zhì)模型27投資發(fā)展部副部長勝任素質(zhì)

3、模型28投資發(fā)展部投資分析員勝任素質(zhì)模型28專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯一、勝任素質(zhì)模型介紹1.勝任素質(zhì)簡述勝任素質(zhì)（Competency）又稱能力素質(zhì)，在組織管理中是指驅(qū)動員工做出卓越績效的一系列綜合素質(zhì)，是員工通過不同方式表現(xiàn)出來的知識、技能或能力、職業(yè)素養(yǎng)、自我認(rèn)知、特質(zhì)等素質(zhì)的集合。實踐證明，運用勝任素質(zhì)模型可以提高企業(yè)的人力資源質(zhì)量，提升組織競爭力，從而推進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。2.勝任素質(zhì)識別能否顯著區(qū)分員工的工作績效差異是判斷某項勝任素質(zhì)的惟一標(biāo)準(zhǔn)，即實際工作業(yè)績卓越和業(yè)績一般的員工

4、在該項勝任素質(zhì)上的行為表現(xiàn)是有明顯差別的。識別員工的能力素質(zhì)或崗位勝任特征可從以下三個層面進(jìn)行。1)知識知識層面既包括員工從事某一職業(yè)領(lǐng)域工作所必須具備的專業(yè)信息，例如財務(wù)管理、人力資源管理、市場營銷等學(xué)科的專業(yè)知識，也包括員工在某一組織中工作所必須掌握的相關(guān)信息，例如公司知識、產(chǎn)品知識和客戶信息等。2)技能/能力技能是指掌握和運用某項專業(yè)知識完成具體工作的技術(shù)或能力，例如計算機(jī)操作技能、財務(wù)分析能力等。能力是指員工天生具備或在外部環(huán)境影響下不易改變的特質(zhì)，例如人際協(xié)調(diào)能力、問題分析能力、市場拓展能力、判

5、斷推理能力等。3)職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)是指員工從事具體工作所應(yīng)具備的思想道德、意識及行為習(xí)慣，例如主動性、責(zé)任心、成就欲、忠誠度、誠信意識、團(tuán)隊意識等。3.勝任素質(zhì)模型根據(jù)企業(yè)中從事某崗位的員工所應(yīng)具備的勝任素質(zhì)，從知識、技能/能力、職業(yè)素養(yǎng)三個層面構(gòu)建其勝任素質(zhì)模型，具體內(nèi)容如圖1-1所示。專業(yè)知識整理分享WORD格式可編輯××崗位勝任素質(zhì)模型技能/能力人際溝通能力團(tuán)隊合作能力××××能力……知識公司知識、專業(yè)知識××知識……職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)取心、主動性忠誠度、×××……圖1-1××崗位勝任素質(zhì)模型專業(yè)知識整理分

6、享WORD格式可編輯一、XXX集團(tuán)公司各崗位勝任素質(zhì)模型1.XXX集團(tuán)公司各崗位任職人員所需具備的三層面素質(zhì)定義1）XXX集團(tuán)公司各崗位人員職業(yè)素養(yǎng)定義表職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是員工在任職過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，其定義如表1-1所示。表1-1XXX集團(tuán)公司人員勝任模型——職業(yè)素養(yǎng)定義表序號素質(zhì)名稱定義1成就欲又稱為成就導(dǎo)向、進(jìn)取心，指個人希望更好地完成工作或達(dá)到某一績效標(biāo)準(zhǔn)，強烈追求成就的持續(xù)性愿望2敬業(yè)精神指個人調(diào)整自己的行為使其符合組織要求和組織利益的愿望和能力3嚴(yán)謹(jǐn)求實指個人在工作中表

7、現(xiàn)出的嚴(yán)肅謹(jǐn)慎、敦本務(wù)實、關(guān)注細(xì)節(jié)的態(tài)度4廉潔自律指不利用崗位權(quán)力的便利行損公肥私之事，不因私利/私欲影響自己所從事的工作，自我約束、自我管理的能力5責(zé)任心指人們在日常工作、生活中通過承擔(dān)對他人、對企業(yè)、對社會、對自己的責(zé)任所形成的責(zé)任意識6原則性以身作則及執(zhí)行制度的堅定性7紀(jì)律性指個人自覺遵守組織各項管理制度，保證個人行為及工作行為不與公司的管理制度和工作原則相抵觸的意愿8成本意識指在保證正常工作狀態(tài)的前提下，注重投入產(chǎn)出，節(jié)約企業(yè)各項支出的意識9誠信正直指個人能依據(jù)事物的本質(zhì)處理組織中的事務(wù)，不受個人

8、利益、好惡的影響，信守承諾，正確對待自己所犯錯誤的本質(zhì)10團(tuán)隊意識指個人自覺地融入團(tuán)隊，與同事團(tuán)結(jié)合作共同完成工作任務(wù)的意識11親和力指個體形體上所具備的能讓周圍的人感覺其和藹可親，不受到職位、權(quán)威的約束所真摯流露的一種情感力量12全局觀念指個人在開展工作或進(jìn)行決策時，能夠考慮他人、其他部門和企業(yè)整體的情況，從組織的整體和長遠(yuǎn)利益出發(fā)，顧全大局，為了整體利益能夠犧牲局部利益和個人利益的意識13敏感度指個人對與自己工作密切相關(guān)的