網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品與價格策略

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1、第7章網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品與價格策略當市場營銷轉向網(wǎng)絡營銷時，傳統(tǒng)營銷中的產(chǎn)品策略和價格策略并不能完全照搬，究竟什么樣的產(chǎn)品才適合在網(wǎng)絡上銷售，網(wǎng)上的產(chǎn)品該如何定價呢？知識目標網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品的內(nèi)涵哪些產(chǎn)品適合在網(wǎng)上銷售企業(yè)的域名品牌的內(nèi)涵與域名品牌發(fā)展策略網(wǎng)絡市場產(chǎn)品如何定價第7章知識體系一、網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略二、網(wǎng)絡營銷品牌策略三、網(wǎng)絡營銷價格策略網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品與價格策略1、網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品概述（1）概念（2）層次（3）特點：適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品？（4）分類（1）網(wǎng)絡時代新產(chǎn)品開發(fā)策略（2）網(wǎng)絡營銷新產(chǎn)品構思與概念形成（3）網(wǎng)絡營銷新產(chǎn)品研制

2、（4）網(wǎng)絡營銷新產(chǎn)品試銷與上市2、網(wǎng)絡營銷新產(chǎn)品開發(fā)1、什么是網(wǎng)絡品牌？2、企業(yè)域名品牌的管理3、企業(yè)域名品牌發(fā)展策略（1）網(wǎng)絡營銷定價目標（2）網(wǎng)絡營銷定價基礎——低成本（3）網(wǎng)絡營銷定價特點1、網(wǎng)絡營銷定價概述2、為什么同一商品在網(wǎng)上會有不同的價格？3、網(wǎng)絡營銷定價策略：低價、定制、使用、拍賣、免費價格7.1網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略7.1.1網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品概述7.1.2網(wǎng)絡營銷新產(chǎn)品開發(fā)7.1.1網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品概述1.網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品概念網(wǎng)絡營銷中的產(chǎn)品是指能提供給市場以引起人們注意、獲取、使用或消費，從而滿足某種欲望或需要的一切東西。

3、P.204傳統(tǒng)營銷（狹義的產(chǎn)品概念）傳統(tǒng)營銷中產(chǎn)品分成三個層次：核心利益或服務、有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品交貨和信用保證售后服務安裝延伸產(chǎn)品核心產(chǎn)品特色款式質(zhì)量品牌包裝有形產(chǎn)品核心利益或服務P.204傳統(tǒng)營銷（狹義的產(chǎn)品概念)整體產(chǎn)品（Wholeproduct）的概念配套產(chǎn)品付款條件品牌零配件購物環(huán)境包裝市場份額宣傳品升級能力顏色外觀維修服務手冊銷售人員素質(zhì)培訓以舊換新有形產(chǎn)品延伸產(chǎn)品核心產(chǎn)品為什么物美價廉的產(chǎn)品不一定暢銷？核心利益網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品層次（圖）基本效用或利益指示可能的發(fā)展前景延伸產(chǎn)品核心產(chǎn)品有形產(chǎn)品期望產(chǎn)品潛在產(chǎn)品商標包裝

4、特色樣式購買者期望得到的一系列屬性與條件銷售服務與保證網(wǎng)絡營銷（廣義的產(chǎn)品概念）P.205在網(wǎng)絡營銷中，產(chǎn)品的整體概念可分為5個層次：核心利益層次：從顧客角度設計和開發(fā)產(chǎn)品，根據(jù)上次營銷效果來制定本次產(chǎn)品設計開發(fā)有形產(chǎn)品層次：保障品質(zhì)、注重品牌、注意包裝期望產(chǎn)品層次：滿足個性化需求延伸產(chǎn)品層次：提供滿意的售后服務、送貨和質(zhì)量保證潛在產(chǎn)品層次：指出目前產(chǎn)品可能的發(fā)展前景討論究竟哪些產(chǎn)品適合在網(wǎng)上零售？淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)討論哪些產(chǎn)品適合在網(wǎng)上零售？1．根據(jù)產(chǎn)品的形態(tài)分：有形產(chǎn)品、數(shù)字化產(chǎn)

5、品和服務產(chǎn)品形態(tài)產(chǎn)品實體產(chǎn)品消費品、工業(yè)品、舊貨等實體產(chǎn)品虛體產(chǎn)品數(shù)字化產(chǎn)品軟件、賀卡、報刊、雜志、電子論文、各類有價證卡、可以下載的影音產(chǎn)品服務普通服務遠程醫(yī)療、法律救助、航空火車定票、入場券預定、飯店旅游服務預約、醫(yī)院預約掛號信息咨詢服務法律咨詢、醫(yī)藥咨詢、股市行情分析、金融咨詢2、根據(jù)信息經(jīng)濟學對產(chǎn)品的劃分：標準性產(chǎn)品或和個性化產(chǎn)品標準化：消費者在購買時就能確定或評價其質(zhì)量的產(chǎn)品，如書籍、電腦、mp3等個性化：消費者只有在使用時才能確定或評價其質(zhì)量的產(chǎn)品，服裝、食品等，可以銷售，但難度較大！3、根據(jù)消費者購買行為的差異

6、，產(chǎn)品可以劃分為日用品、選購品、特殊品日用品：不適合，物流有問題！選購品:適合名牌產(chǎn)品，價格優(yōu)勢！特殊品:適合特殊人群的商品：傳統(tǒng)商店不宜開設禮品性消費：鮮花新產(chǎn)品：借力不費力手工產(chǎn)品2、網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品特點（1）產(chǎn)品性質(zhì)：與高技術、電腦網(wǎng)絡有關（2）產(chǎn)品質(zhì)量：標準化產(chǎn)品（3）產(chǎn)品式樣：產(chǎn)品的本地化（4）產(chǎn)品品牌：名牌產(chǎn)品（5）產(chǎn)品包裝：適應專業(yè)配送（6）目標市場：覆蓋廣大的地理范圍（7）產(chǎn)品價格：低廉網(wǎng)絡銷售的適用產(chǎn)品由于網(wǎng)絡的限制，只有部分產(chǎn)品適合在網(wǎng)上銷售1、數(shù)字化產(chǎn)品和在線服務，如軟件、電子書、游戲、咨詢服務、預約旅館、

7、視聽等。2、標準化產(chǎn)品，商品的外表無關緊要，商品的內(nèi)容和品牌是核心。購買者對品牌比較關注。如書籍、計算機、機票等。3、名牌大件產(chǎn)品4、隱私化的產(chǎn)品選擇產(chǎn)品時應注意的問題1、充分考慮產(chǎn)品自身的特性2、充分考慮營銷范圍及物流配送體系7.1.2網(wǎng)絡營銷新產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品的設計與開發(fā)傳統(tǒng)營銷：企業(yè)設計開發(fā)產(chǎn)品是從企業(yè)為起點出發(fā)的，在產(chǎn)品設計和開發(fā)過程中，消費者與企業(yè)基本上是分離的，顧客只是被動的接受和反應，無法直接參與產(chǎn)品概念形成、設計和開發(fā)環(huán)節(jié)中。網(wǎng)絡營銷：強調(diào)營銷的產(chǎn)品策略要轉為以顧客為中心，顧客提出需求，企業(yè)輔助顧客設計和開發(fā)產(chǎn)品

8、，滿足顧客個性化需求。因此，這種策略被稱為“生產(chǎn)—消費的連接”（Prosumption，它是Production和Consumption的合成）。7.1.2網(wǎng)絡營銷新產(chǎn)品開發(fā)1、網(wǎng)絡營銷新產(chǎn)品開發(fā)面臨的問題及其策略2、網(wǎng)絡營銷新產(chǎn)品構思與概念形成3、網(wǎng)絡營銷新產(chǎn)品的研制4、網(wǎng)絡營銷新產(chǎn)品試