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《“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下我國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型研究》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下我國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型研究【摘要】“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的提出對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)產(chǎn)生了深刻的影響,如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),成為了我國(guó)傳統(tǒng)零售企業(yè)亟需解決的問題。本文通過對(duì)近年來我國(guó)傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的整理,詳細(xì)分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下我國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型的動(dòng)力、轉(zhuǎn)型過程中存在的問題,并對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提出對(duì)策建議。中國(guó)3/vie 【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”;傳統(tǒng)零售業(yè);轉(zhuǎn)型研究 【中圖分類號(hào)】F724.2F724.6 近年來,我國(guó)零售業(yè)發(fā)展遇到了諸多問題與挑戰(zhàn)。一方面,以實(shí)體零售為主要特征的傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展緩慢;另一方面,隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,我國(guó)網(wǎng)
2、絡(luò)銷售市場(chǎng)快速崛起,給傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展帶來了直接沖擊。尤其是2015年我??政府提出“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略之后,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的影響日益加深,極大地刺激了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的發(fā)展。在此背景下,我國(guó)傳統(tǒng)零售企業(yè)將迎來新一輪的零售革命,也將面臨著轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。如何在互聯(lián)網(wǎng)大潮下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),成為了我國(guó)實(shí)體零售企業(yè)面臨的共同課題?! ∫?、“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下我國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型的動(dòng)力分析 自古以來,零售業(yè)的發(fā)展與社會(huì)環(huán)境的變化密切相關(guān),互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了人們的消費(fèi)方式以及消費(fèi)習(xí)慣,并不斷改變著傳統(tǒng)零售業(yè)生存的外部環(huán)境,最終導(dǎo)致了傳統(tǒng)零售業(yè)的轉(zhuǎn)型?! 。ㄒ唬┪覈?guó)傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展出現(xiàn)困境
3、 1.消費(fèi)需求升級(jí)弱化了傳統(tǒng)零售業(yè)的原有優(yōu)勢(shì) 自網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)之后,人們的消費(fèi)理念、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣都發(fā)生了改變,出現(xiàn)以消費(fèi)時(shí)間碎片化,消費(fèi)空間虛擬化,消費(fèi)商品多元化、個(gè)性化等為特征的新的消費(fèi)需求。消費(fèi)者更加注重個(gè)性化服務(wù)和個(gè)性化商品的提供,希望賣家采用定制的形式向其發(fā)布商品,百貨商店或超市不再是唯一的購物場(chǎng)所,在線購物在消費(fèi)者生活中所占比例越來越高,越來越多的人在午休、上班途中甚至深夜購物,購物時(shí)間零碎。而傳統(tǒng)零售業(yè)以實(shí)體店為主要特征,經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化、客戶群體清晰化是其固有優(yōu)勢(shì)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下,這一消費(fèi)需求的升級(jí)極大地削弱了傳統(tǒng)零售業(yè)的原有優(yōu)勢(shì),給傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展帶來較大的挑
4、戰(zhàn)。 2.網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)發(fā)展給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來沖擊 電子商務(wù)是傳統(tǒng)零售業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的標(biāo)志性產(chǎn)物,自“互聯(lián)網(wǎng)+”提出以來,電子商務(wù)的發(fā)展風(fēng)頭更勝。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,近年來,網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模不斷上升,2016年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)5.16萬億元,相比2014年的2.82萬億元增長(zhǎng)了近1倍,實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售交易額占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的12.6%,超過同年連鎖百強(qiáng)約為8%的市場(chǎng)份額。由于連鎖百強(qiáng)中跨國(guó)零售企業(yè)的銷售額占我國(guó)整體實(shí)體零售經(jīng)濟(jì)很大比重,這一數(shù)值的對(duì)比體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)對(duì)我國(guó)實(shí)體零售企業(yè)業(yè)績(jī)的巨大影響。此外,自2012年,電商企業(yè)首次被納入零售
5、百強(qiáng)榜單后,電商企業(yè)所占銷售總額的比例不斷提升,2015年7家電商的銷售增速同比增長(zhǎng)56.2%,銷售規(guī)模占百強(qiáng)總額的41.7%?! 。ǘ盎ヂ?lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下我國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)面臨轉(zhuǎn)型新機(jī)遇 1.信息技術(shù)的快速發(fā)展為傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供技術(shù)支持 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的信息高新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,為傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供技術(shù)支持。首先,各種即時(shí)通信工具以及物聯(lián)網(wǎng)、云平臺(tái)等高新信息技術(shù)的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用,使溝通變得更加多元化,更加有效,從根本上改變了傳統(tǒng)零售業(yè)顧客與零售商之間的溝通方式。其次,以微信、支付寶、如意寶為代表的網(wǎng)上支付的興起改變了零售業(yè)的支付方式
6、,使商品購買變得更加便捷。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示,2015年底,我國(guó)網(wǎng)上支付用戶數(shù)量約為4.16億,相比較2014年增長(zhǎng)了36.8%。最后,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代零售企業(yè)面對(duì)的是信息社會(huì)化傳播的挑戰(zhàn),各種自媒體及新媒體平臺(tái)的出現(xiàn)使消費(fèi)者具有強(qiáng)大的“社會(huì)性”,促進(jìn)了零售企業(yè)品牌宣傳、營(yíng)銷手段的多樣化。 2.政策支持為傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供外部支持 2015年我國(guó)政府提出“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,將以互聯(lián)網(wǎng)載體的信息高新技術(shù)深入融合到社會(huì)經(jīng)濟(jì)各部門的過程,從而達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合,推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)全面轉(zhuǎn)型的目的?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的提出為我國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了外部支持?! 《?、
7、“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下我國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)的問題 “互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下,我國(guó)許多大型傳統(tǒng)零售業(yè)已開始進(jìn)行了轉(zhuǎn)型,但在轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)了諸多問題,具體有: ?。ㄒ唬?duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”認(rèn)識(shí)不清晰,經(jīng)營(yíng)同質(zhì)化嚴(yán)重 當(dāng)前,我國(guó)傳統(tǒng)零售企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的認(rèn)識(shí)并不清晰,并沒有意識(shí)到傳統(tǒng)零售方式與“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的根本區(qū)別在于客戶價(jià)值在企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程中的轉(zhuǎn)變,而且許多傳統(tǒng)零售企業(yè)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解比較膚淺,只是在形式上實(shí)現(xiàn)了O2O模式,建立了線上支付平臺(tái),并未在實(shí)質(zhì)上以客戶為中心。對(duì)于很多傳統(tǒng)零售企