蒙牛集團(tuán)《企業(yè)文化手冊》

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1、*蒙牛是在資源優(yōu)勢地區(qū)，以現(xiàn)代化的創(chuàng)新手段，提　供綠色、時尚、健康乳制品的專業(yè)制造商和服務(wù)商。*蒙牛是中國馳名商標(biāo)的獲得者，中國乳業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一，中國企業(yè)跨世紀(jì)的成長冠軍。*蒙牛是為致力于推動乳品事業(yè)發(fā)展的團(tuán)隊(duì)和個人搭建　的成長平臺。蒙牛是誰？蒙牛的五個第一蒙牛是中國食品企業(yè)文化創(chuàng)新第一品牌蒙牛是世界第一座蒙古草原牛奶城成員蒙牛利樂枕牛奶全球產(chǎn)銷量第一蒙牛智能化液體奶單體廠房全球第一蒙牛是跨世紀(jì)（1999--2001）中國企業(yè)成長速度第一1999年銷售額0.4億元2000年銷售額2.9億元2001年銷

2、售額8.5億元2002年銷售額21億元跨世紀(jì)成長冠軍蒙牛集團(tuán)的成長速度用文化凝聚人心用制度駕馭人性用品牌成就人生蒙牛成長的三大法寶不謀萬事，不足謀一事；不謀全局，不足謀一域。蒙牛成長的一個體會文化力就是企業(yè)核心競爭力的源泉。要進(jìn)一步推動蒙牛的持續(xù)發(fā)展，真正成為世界第一流的乳品企業(yè)，就要借助于企業(yè)文化力。企業(yè)文化反映了一種致力于物質(zhì)生產(chǎn)的精神氣質(zhì)，一種企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)和自我超越的生活態(tài)度。一、前言實(shí)踐證明：企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，是企業(yè)發(fā)展的靈魂；是關(guān)系到企業(yè)前途命運(yùn)的大事；是做好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的

3、重要組成部分。檢驗(yàn)一個企業(yè)成熟與否的三個標(biāo)準(zhǔn)：第一，戰(zhàn)略目標(biāo)是否清晰第二，核心競爭力是否突出第三，學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是否健全企業(yè)利潤就像人體需要的氧氣、食物和水一樣，沒有它們，就沒有生命。但這些不是生命的目的和意義?！浴痘鶚I(yè)長青》物質(zhì)資源終會枯竭，只有精神力量生生不息。建設(shè)企業(yè)文化是為了實(shí)現(xiàn)蒙牛的使命，統(tǒng)一蒙牛人的思想、觀念、態(tài)度、行為和價(jià)值觀的導(dǎo)向。建設(shè)企業(yè)文化的意義營造創(chuàng)新氛圍，吸引凝聚人心；激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，建設(shè)百年基業(yè)。建設(shè)企業(yè)文化的目的二、蒙牛企業(yè)文化的基本架構(gòu)1、企業(yè)文化的定義：·團(tuán)隊(duì)共同認(rèn)

4、知的價(jià)值觀·總結(jié)出來的行為準(zhǔn)則·與眾不同的企業(yè)形象2、企業(yè)文化的誕生過程：內(nèi)在經(jīng)營資源外在市場環(huán)境企業(yè)定位文化概念CISMI理念識別VIBI活動識別視覺識別企業(yè)的心企業(yè)的手企業(yè)的臉3、企業(yè)文化的溝通過程：事人物傳播多元化對外廣告宣傳公關(guān)活動公益活動終端促銷新聞造勢理念共識化對內(nèi)理念分享精神溝通教育培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)形象系統(tǒng)化識別VI系統(tǒng)建立VI系統(tǒng)導(dǎo)入與管理VI環(huán)境識別4、蒙牛企業(yè)文化的特征：兩高、兩強(qiáng)、三型兩高兩強(qiáng)目標(biāo)高：全球乳業(yè)的領(lǐng)先者境界高：以蒙牛事業(yè)為己任，不以蒙牛利益為己有企業(yè)文化創(chuàng)新力強(qiáng)企業(yè)核心

5、競爭能力強(qiáng)三型學(xué)習(xí)型、尊重型、競爭型5、蒙牛的戰(zhàn)略目標(biāo)：2003年：中國乳業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌2010年：世界乳業(yè)領(lǐng)先品牌以國際競爭的眼光來制定發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)；用創(chuàng)新的方法，整合全球有效資源，用5~10年時間，成為中國和世界乳制品專業(yè)制造商的領(lǐng)導(dǎo)者。6、蒙牛人價(jià)值觀的三個層次1）人的價(jià)值大于物的價(jià)值2）企業(yè)價(jià)值大于個人價(jià)值3）社會價(jià)值大于企業(yè)價(jià)值7、蒙牛企業(yè)文化的三個氛圍1）制度氛圍是保證2）物質(zhì)氛圍是基礎(chǔ)3）情感氛圍是核心1、經(jīng)營理念百年蒙牛強(qiáng)乳興農(nóng)三、蒙牛企業(yè)文化的核心內(nèi)容2、企業(yè)精神學(xué)習(xí)

6、溝通自我超越①學(xué)習(xí)溝通：每一位蒙牛人都要致力于在　　　　　團(tuán)隊(duì)中減少相互之間的誤解　　　　　　和被誤解。②自我超越：勇于跟自己較勁兒，把每　　　　　　一件小事情都要做完整、做　　　　　　到位。3、企業(yè)宗旨對消費(fèi)者：提供綠色乳品，傳播健康理念對客戶：合作雙贏共同成長對股東：高度負(fù)責(zé)長效回報(bào)對員工：學(xué)習(xí)培訓(xùn)成就自我對社會：注重環(huán)?；仞伌蟊?管理理念——科學(xué)化、市場化、系統(tǒng)化.人才理念——國際化、專業(yè)化、品牌化.質(zhì)量理念——產(chǎn)品人性化、標(biāo)準(zhǔn)全球化4、蒙牛的使命百年蒙牛，強(qiáng)乳興農(nóng)；提供綠色乳品，傳播健康理念；

7、為提升消費(fèi)者的健康品質(zhì)服務(wù)；為員工搭建人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)平臺。5、蒙牛的核心競爭力以成功經(jīng)營人心為終極目標(biāo)，以雙贏利益機(jī)制和學(xué)習(xí)創(chuàng)新的方法，整合全球有效資源，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。6、蒙牛企業(yè)文化的具體表現(xiàn)1、誠信：百德誠為先，百事信為本，誠信是蒙牛文化的核心。2、感恩：滴水之恩，涌泉相報(bào)，感恩報(bào)恩是蒙牛做人的原則。3、尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，讓人人都感到偉大和崇高，　　　　在工作中感受生命的意義。4、合作：二人為仁，三人為眾，人字的結(jié)構(gòu)就是相互支撐，在合作　　　　中共贏是蒙牛人做事的原則。5、分

8、享：一個人最大的智慧就是與別人分享的智慧，只有分享的思　　　　想才有力量，沒有分享，就沒有團(tuán)隊(duì)的成長。6、創(chuàng)新：創(chuàng)新是舊的資源新的整合，創(chuàng)新是蒙牛事業(yè)發(fā)展的靈魂，　　　　與時俱進(jìn)是創(chuàng)新的最佳體現(xiàn)。7、蒙牛的獨(dú)特節(jié)日學(xué)習(xí)節(jié)：7月19日將學(xué)習(xí)成果與半年工作成果總結(jié)相結(jié)合的一次團(tuán)隊(duì)分享共贏的節(jié)日。感恩節(jié)：11月份的最后一個周五11月份的最后一個周五是國際通行的感恩節(jié)。蒙牛將這一天做為一個特別重要的節(jié)日，對我們的合作者、支持者、消費(fèi)者進(jìn)行真誠答謝和感恩活動。8、