辭退員工時(shí)你該怎么說(shuō)

《辭退員工時(shí)你該怎么說(shuō)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。

1、辭退員工時(shí)你該怎么說(shuō)？是不是該讓他體面地走開(kāi)（1）對(duì)任何一位團(tuán)隊(duì)的管理者來(lái)說(shuō)，辭退員工可能都是一件很傷感情的事兒，也是每一位管理者所不愿意經(jīng)歷和面對(duì)的情景。即使它不是管理工作中最棘手的事情，恐怕也差不多了。一位資深的人力資源顧問(wèn)在問(wèn)及一些企業(yè)老總、人力資源的管理層和業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理，他們最頭痛的事情是什么時(shí)，其中很多人說(shuō)的不是“怎么招募到合格員工”或者“如何留住核心員工”等等，而是“怎么樣體體面面地辭退員工”！可見(jiàn)，“體面地辭退員工”對(duì)這些可以呼風(fēng)喚雨的大人物們來(lái)說(shuō)是多么具有挑戰(zhàn)的一件事兒！更為無(wú)奈的是，這樣的尷尬又是每一位管理者隨時(shí)都有可能面對(duì)的事情。因?yàn)檠垡?jiàn)那些無(wú)法適應(yīng)公司發(fā)展而漸漸掉

2、隊(duì)、越來(lái)越拖后腿的員工，或者使公司雞犬不寧的害群之馬，作為公司的掌舵人，管理者必須要采取行動(dòng)，而絕不能作壁上觀，姑息遷就，養(yǎng)虎遺患。但是“請(qǐng)人走路”的話溜到嘴邊，要怎樣說(shuō)出來(lái)，才能減少談話雙方的壓力與尷尬？讓主雇雙方好聚好散，而不是節(jié)外生枝，再起風(fēng)云？據(jù)說(shuō)，在商業(yè)尚不發(fā)達(dá)的近現(xiàn)代，那些老板們?yōu)榱嘶乇茴愃频膶擂?，曾“發(fā)明”了這樣一個(gè)規(guī)矩，流傳業(yè)界，在當(dāng)代人聽(tīng)來(lái)，它更像是一個(gè)有趣的典故：在過(guò)去的買賣行里，有一個(gè)不成文的慣例：每逢春節(jié)，掌柜老板在店鋪開(kāi)市的頭一天晚上，都要照例給伙計(jì)們辦一桌豐盛的“便宴”。酒過(guò)三巡，東家開(kāi)口說(shuō)話。如果生意好，便宣布人事照舊，大家便可以開(kāi)懷暢飲；如果生意不好，東家

3、便借此機(jī)會(huì)辭人。辭退的方法是先向大家念一番“苦經(jīng)”，大意是世事艱難，商道惟艱，前路慘淡之類，念過(guò)“苦經(jīng)”之后，東家親手從早就預(yù)備好的包子中夾一個(gè)放在某個(gè)人的碗里。此人便立即會(huì)意——自己被解雇了。于是飯后卷起鋪蓋，萬(wàn)般無(wú)奈地告辭而去。這就是民間所說(shuō)的“滾蛋包子”的來(lái)歷。且不論這事兒是真是假，單單是這一說(shuō)法就足以讓人想見(jiàn)老板開(kāi)口辭人的難處。若不然，何以如此大費(fèi)周張、處心積慮地辦“便宴”，夾“滾蛋包子”呢？古今亦然。正如前面所述，辭退員工，即便是在制度完善、管理文明的現(xiàn)代企業(yè)中，也同樣是一件有難度、有挑戰(zhàn)的工作。有人形容辭退員工是一把雙刃劍，舞得好，可以控制成本，使公司輕裝前進(jìn)，早日走出困境。

4、但是如果舞得不好，也會(huì)使公司陷入又一個(gè)漩渦，團(tuán)隊(duì)之中處處充斥肅殺之氣，員工人人自危。以至于每一位管理者在開(kāi)口宣布辭退員工的消息之前都不得不費(fèi)一番思量：●宣布消息的時(shí)機(jī)很關(guān)鍵安排如此晦氣的談話，管理者一定要選擇好對(duì)話的時(shí)機(jī)。這不單單是為了對(duì)方著想，同時(shí)更是為了管理者自己考慮。試想：如果你欲快刀斬亂麻，想在“十一”國(guó)慶節(jié)之前就請(qǐng)張三“夾起皮包走路”。于是，你便在“十一”長(zhǎng)假的前一天找到張三，此時(shí)辦公室里其他人都在高高興興地準(zhǔn)備回家度“黃金周”，而張三也是在正侃得口沫橫飛的時(shí)候被你一臉嚴(yán)肅地叫到了經(jīng)理辦公室。接下來(lái)便是一盆冰水迎頭而下……換了你，你會(huì)怎么樣？就算張三沒(méi)有當(dāng)即發(fā)作，立刻歇斯底里，

5、和你大喊大叫。那么，當(dāng)他失魂落魄地和其他興高采烈的員工一起走出公司大樓的時(shí)候，眼見(jiàn)那種強(qiáng)烈的反差與對(duì)比，難道你就沒(méi)有隱隱的不安嗎？要知道，如果這位被解雇的張三氣惱、懊喪的心情在此后的幾天長(zhǎng)假中找不到排遣的話，你可能會(huì)是他最好的發(fā)泄口喲！就算你拿準(zhǔn)張三不具備這樣的殺傷力，那么讓他在本該快快樂(lè)樂(lè)過(guò)節(jié)的時(shí)候卻收到你的退場(chǎng)券，你在做人方面是不是有失厚道呢？是不是該讓他體面地走開(kāi)（2）所以，請(qǐng)人走路，最好也要選個(gè)“黃道吉日”。比方，在績(jī)效考核之后，對(duì)于考核不合格的員工，予以淘汰無(wú)可厚非，即使員工不能對(duì)此“認(rèn)賭服輸”，但也不至于反應(yīng)太過(guò)激烈；企業(yè)面臨困境，效益、業(yè)績(jī)不好時(shí)裁員也是師出有名，在情理之中

6、；另外，季節(jié)型裁員也不失為一種明智的做法。在旺季大量用人，在淡季大量裁人，在大環(huán)境的影響下，可以緩沖被辭退者的心理沖擊，而且人才流動(dòng)頻繁時(shí)期，也易于被辭退者重新找到工作?？傊?，雖然辭退員工的最佳時(shí)機(jī)并無(wú)一定之規(guī)，但是總的一條原則應(yīng)該堅(jiān)守，那就是何時(shí)處理最富有人情味，最能緩沖員工的心理沖突，就何時(shí)來(lái)解決這件事?！駡?chǎng)合也很重要公布這樣的壞消息，最好是在會(huì)議室、休息室或者管理者的辦公室里，在沒(méi)有第三者打擾的情況下。因?yàn)樵谵k公環(huán)境下，人們更容易保持理性和冷靜。同時(shí)，辦公室環(huán)境也可以提醒管理者：在富于人情味地處理這件事的前提下，盡量要公事公辦。不要出于同情或?yàn)榱司徍蛯擂危f(shuō)出一些不該說(shuō)的話或做出一

7、些不應(yīng)有的舉動(dòng)。當(dāng)然，也許你想讓壞消息來(lái)得輕松點(diǎn)，于是找一家餐館或酒吧來(lái)談這件事。這看上去似乎是很有同情心的表現(xiàn)。不過(guò)，你同時(shí)也要做好這樣的精神準(zhǔn)備：在酒精的慫恿之下，對(duì)方酒后失德，或你酒后失控，即便是沒(méi)喝出什么亂子來(lái)，會(huì)不會(huì)有這樣一種可能：第二天早上宿醉將消時(shí)，你突然想到該說(shuō)的話卻沒(méi)說(shuō)出口？或者對(duì)方借著酒力把你這個(gè)上司拉作朋友，百般乞求再給一次機(jī)會(huì)？想來(lái)這種情形發(fā)生在辦公室就已然很難應(yīng)付，如果在社交場(chǎng)合遭遇此種尷尬就更加無(wú)可奈何了