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《香格里拉大酒店戰(zhàn)略分析范文》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、完美WORD格式中山香格里拉大酒店一、用波特五力模型分析中山香格里拉大酒店的競爭狀況1.供應(yīng)商議價(jià)能力：在不同的季節(jié)時(shí)，根據(jù)客源市場的人流量的多少?zèng)Q定當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品的價(jià)格，如果能夠提出適合當(dāng)前發(fā)展趨勢的新產(chǎn)品，價(jià)格因時(shí)而異，當(dāng)然要是能夠長期提供產(chǎn)品，成為他們長期的供應(yīng)商可以給他們一些價(jià)格上的優(yōu)惠。2.購買者議價(jià)能力：作為酒店向供應(yīng)商或廠家直接購買酒店所需的商品時(shí)，我們的購買量是很大的，如果他們的產(chǎn)品符合我們的需求，可以和他們簽訂長期的合同，價(jià)格的變動(dòng)我們作為購買商要將價(jià)格壓到最低，我們是季節(jié)性的購買大量的酒店用品，雖然市場上商品會有波
2、浪的價(jià)格變動(dòng)，但是我們不能因?yàn)槭袌龅淖兓淖兾覀兊膬r(jià)格，我們對產(chǎn)品的購買價(jià)格不能有太大的變化，要達(dá)到供求平衡。3.潛在進(jìn)入者分析：（1）一個(gè)企業(yè)要想在酒店行業(yè)進(jìn)入不是件容易的事，對于酒店行業(yè)更是如此，他們進(jìn)入酒店市場的首要條件是資金，而且香格里拉酒店是一個(gè)星級酒店，一般想進(jìn)入的酒店必須慢慢的才能和他形成競爭，政府對香格里拉酒店這樣的大酒店提供優(yōu)惠政策，這也是優(yōu)勢，不是一般酒店都能具有的。（2）而對于退出壁壘，酒店是一個(gè)專用性很強(qiáng)的企業(yè)公司，一旦轉(zhuǎn)產(chǎn)很難有其他的用途，酒店需要大量的員工，這樣就緩解了就業(yè)壓力，如果酒店退出，給政府會
3、造成很大的壓力；如果酒店一旦退出，就會和有關(guān)簽訂合約的供應(yīng)商以及一些固定的客源，造成企業(yè)失去信譽(yù)，而沒辦法進(jìn)行下一步的融資。所以，一般不會輕易進(jìn)入酒店行業(yè)，這就對香格里拉不會造成太大的壓力。4.潛在替代品分析：建一個(gè)能跟香格里拉酒店相提并論的酒店，或者用快捷旅店來替代香格里拉酒店的功效。5.行業(yè)競爭者分析：歸跟到底就是企業(yè)文化，企業(yè)核心技術(shù)的競爭，在同行業(yè)中，管理理念，員工團(tuán)結(jié)都決定企業(yè)能否順利運(yùn)行。其次，供應(yīng)商與購買者的關(guān)系也決定著企業(yè)的正常運(yùn)行。在競爭中，科學(xué)是第一競爭要素，要不斷提高科學(xué)技術(shù)，才能立于長久的發(fā)展之中。作為酒店
4、我們的最大競爭是服務(wù)，我們要把香格里拉的服務(wù)做到最好，讓每一個(gè)客人都有在家的感覺，這樣才能在酒店行業(yè)中立于不敗之地?！榱藰淞⒁粋€(gè)與眾不同的品牌形象，香格里拉酒店集團(tuán)曾耗資數(shù)百萬美元推出新廣告。廣告選取了一系列突出的視覺形象，將缺憾、陌生、有距離感的旅行與香格里拉充滿活力的溫暖、舒適、熟悉并置。新的形象廣告詞“世外桃源，夢幻成真”意為選擇香格里拉是解決旅行問題的最佳方案。這一定位正好詮釋了以往的形象廣告詞，即為什么“必然是香格里拉”。二、從企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析其競爭優(yōu)勢（一）香格里拉酒店集團(tuán)的內(nèi)部條件分析（1）優(yōu)勢和劣勢分析優(yōu)勢a、國
5、際知名品牌，上市公司，擁有國際頂尖的管理系統(tǒng)，注意員工的前景發(fā)展，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，善于挖掘員工專業(yè)整理分享完美WORD格式b、格里拉在國內(nèi)開始了新一輪的酒店拓展計(jì)劃，實(shí)施投資和管理酒店“兩條腿走路”的策略。c、卓越的酒店源自卓越的員工，而非絢麗的水晶吊燈或昂貴的地毯。劣勢a、員工是核心，要以員工的核心利益出發(fā)，滿足員工的需求。b、市場范圍還不夠，要向歐洲、遠(yuǎn)東的國際化市場發(fā)展進(jìn)行國際化的競爭。C、要不斷對企業(yè)的內(nèi)部管理進(jìn)行科學(xué)化的革新，合理，科學(xué)的管理企業(yè)，這樣才能更好發(fā)展壯大企業(yè)。（2）香格里拉酒店集團(tuán)的核心競爭力分析獨(dú)特的品牌
6、命名和品牌標(biāo)識、科學(xué)的經(jīng)營管理模式、全方位的品牌擴(kuò)張戰(zhàn)略、“以人為本”的企業(yè)文化、立體式的營銷體系。（二）香格里拉酒店集團(tuán)的外部條件分析PEST分析政治因素世界最佳酒店管理公司之一，亞洲有限公司的品牌，該公司在香港股票市場上市。郭氏集團(tuán)的經(jīng)營涉及多個(gè)領(lǐng)域并延及亞洲許多國家。除酒店外，集團(tuán)還經(jīng)營商貿(mào)、地產(chǎn)、飲料、物流、報(bào)業(yè)及種植業(yè)。經(jīng)濟(jì)因素在亞洲主要城市及廣受歡迎的度假勝地都建有豪華酒店和度假村。今天，集團(tuán)有54家酒店，其中包括12家管理的酒店，遍布于亞太和中東地區(qū)，客房量超過24000間。社會因素香格里拉已是亞洲區(qū)最大的豪華酒店集
7、團(tuán)，且被視為世界最佳的酒店管理集團(tuán)之一，在無數(shù)公眾和業(yè)內(nèi)的投選中，均獲得一致的美譽(yù)。集團(tuán)的員工數(shù)量將從目前的28000人增加到50000人，這樣的承諾也越趨顯露出它的重要地位，緩解了大量的就業(yè)壓力，聘用工作態(tài)度好的員工，并通過培訓(xùn)使他們技巧嫻熟。技術(shù)因素“個(gè)性健康食譜”是香格里拉“個(gè)性會議”服務(wù)計(jì)劃的一部分。推出了名為“個(gè)性會議”的全新服務(wù)計(jì)劃——從始至終針對各種需求進(jìn)行度身訂做，為會議組織者提供了完善、新穎而又專業(yè)的個(gè)性化服務(wù)，從而進(jìn)一步鞏固了該集團(tuán)在此領(lǐng)域的專業(yè)領(lǐng)先地位社會因素香格里拉酒店集團(tuán)承諾致力于環(huán)境保護(hù)和管理工作。香格
8、里拉酒店集團(tuán)的目標(biāo)是通過與所有股東合作，推廣、執(zhí)行對環(huán)境，負(fù)責(zé)任的做法，并在實(shí)踐中不斷改善，減輕對環(huán)境的影響。香格里拉酒店集團(tuán)認(rèn)識到資源保護(hù)、生物多樣性和污染防治是環(huán)境，可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，并將把這些理念有效融入其業(yè)務(wù)決策過程中。所有員工在實(shí)際運(yùn)作中
