課程顧問薪酬管理辦法

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1、課程顧問薪酬及績效管理暫行規(guī)定目的和意義為了加強課程顧問團隊的建設，規(guī)范課程顧問團隊的薪酬管理，遵循多勞多得的公平分配原則，激勵課程顧問團隊的工作熱情，提升課程顧問團隊的工作績效，特制訂本辦法。第一部分：薪酬管理1、適用范圍本辦法適用于所有課程顧問的薪酬管理。2、基本工資2.1新員工試用期為最長不超過三個月，試用期內最低基本工資為1800元/月，經過校區(qū)主管考核通過后可以申請轉正（考核內容：a通過專業(yè)知識考核.b個人業(yè)績第一月開單，第二月達到基本業(yè)績的80%，如第一月就達成基本業(yè)績則可提前轉正）申請轉正的員工必須填寫轉正申請表，并總結試用期間的工作表現，各校區(qū)主管在轉正申請表上簽署意見，報

2、銷售總監(jiān)和總校長批準后即可轉正。2.2轉正后的正式課程顧問月基本工資為2000元/月，連續(xù)三個月達成校區(qū)分配銷售指標則可以加200元基本工資，同樣連續(xù)三個月不能達成校區(qū)分配銷售指標回到原基本工資。3、業(yè)績提獎3.1提獎：完成個人業(yè)績2萬或者招生4個人數，提成銷售額的2%獎勵；完成月份銷售金額4萬或者完成招生人數8人，提成銷售額的4%獎勵；完成月份銷售金額7萬或者完成招生人數14人，提成銷售額的6%獎勵，完成月份銷售金額10萬或者完成招生人數20人以上，提成銷售額的8%獎勵。（短期班人數按1/2計算）3.2老生業(yè)績計算：a該生第一次繳費100%計算顧問個人業(yè)績，第二次繳費金額50%納入顧問個

3、人業(yè)績，第三次繳費25%納入顧問個人業(yè)績。b.在校老生經顧問溝通產生連報的每期每人獎勵20元（如該生連報4期則可獲獎金60元）3.3校區(qū)指標完成獎懲系數：所在校區(qū)當期指標完成100%以上的，該校區(qū)個人提獎按110%發(fā)放；所在校區(qū)當期指標完成75%以上，不足100%的，該校區(qū)個人提獎按90%發(fā)放；所在校區(qū)當期指標完成50%以上，不足75%的，該校區(qū)個人提獎按80%發(fā)放；所在校區(qū)當期指標完成不足50%的，該校區(qū)個人提獎按70%發(fā)放；（比如這個月的校區(qū)指標是20萬，實際完成了21萬，你個人完成了4萬，4萬*4%=1600,個人提獎為1600*110%=1760。3.4校區(qū)課程顧問前臺值班由各校區(qū)

4、主管根據個人能力及每周工作常規(guī)完成情況統(tǒng)一安排。值班當天接待的來電來訪客戶均由值班顧問跟進并獎勵為個人業(yè)績，如有當班同時出現兩撥及以上來訪客戶則由當天值班顧問安排其余課程顧問接待，所達成業(yè)績歸接待者所有，嚴厲禁止讓客戶等待的現象，一經發(fā)現校區(qū)主管嚴肅處理。3.5連續(xù)三個月完不成基本業(yè)績做調崗或離職處理薪酬結算表校區(qū)月指標校區(qū)月指標實際完成基本工資完成業(yè)績金額提成比例提成系數當月收入A30萬B20萬C15萬D15萬第二部分：績效管理及晉升制度為了規(guī)范課程顧問的日常工作行為和績效考核，加強課程顧問工作的指導和管理，有序推進課程營銷管理方法；提高市場占有率，提升市場形象，拓展市場營銷渠道；體現按

5、勞分配原則，充分調動課程顧問的工作積極性，加強團隊協(xié)作與管理，特制訂本管理辦法一、作息時間：每周一全天休息（預約家長上門咨詢除外），周二至周日上午8：30至下午17:30到指定工作地點參加銷售工作例會或市場銷售活動每日晨會或夕會（晨會時間8：30---8:50快速安排當天工作）（夕會5:00-----5:30總結當日工作），討論和分析每日銷售工作中的問題和解決方法。二、課程顧問工作內容：1校區(qū)老生維護，目的是為了服務老生增強老生的忠誠度，從而給我們做好轉介紹，老生以班級為單位分配到各課程顧問手上，配合老師做好老生雙響炮工作，每個顧問必須非常熟悉自己負責的班級孩子情況，做到每2周一次回訪（局

6、前一月一次回訪或當面溝通），月度促成雙響炮轉介紹至班級人數的10%2校區(qū)活動（每月一到兩場）及公開課（每月至少一次）邀約數不低于15人3每周邀約測試到訪數不低于3人（每周電話邀約量50）4每周邀約試聽不低于3人5每周新增潛在客戶數不低于10人本辦法由銷售部負責解釋和執(zhí)行。本辦法自2012年5月起執(zhí)行。