經(jīng)典培訓之供應商

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1、供應商管理培訓教材中文版MAR-04-03Confidential基本內(nèi)容無論是米粒那樣小的芯片還是像飛機一樣大的機器都是供應鏈不可或缺的一環(huán)除非令人滿意的產(chǎn)品能夠源源不斷的及時滿足客戶，否則任何企業(yè)都不會得到成功和發(fā)展任何一環(huán)的失誤都會導致整個供應鏈的崩潰，所以要確保和你的公司相關(guān)的任何一環(huán)都處于良好的工作狀態(tài)。WINConfidential重要信息所表述的觀點僅供參考SUPPLIERS應該建立自己的發(fā)展戰(zhàn)略，而不能僅僅只是滿足（客戶的）需求。（后面所提到的）某些方法不可能適用于所有的產(chǎn)品要權(quán)衡好一個公司系統(tǒng)的實用性和

2、正確性Confidential通常容易誤解的幾個問題：供應商管理=進料檢驗IQC/VQA應該全權(quán)負責供應商管理Supplier受產(chǎn)品成本的壓力而不會重視產(chǎn)品的質(zhì)量一旦供應商導入某項制度（系統(tǒng)），他們就會自動的把它做好有問題發(fā)生能夠及時應對就足夠了如果當前的供應商發(fā)生了問題我們可以立即導入第二供應商WHY?YouwillgetalltheanswersafterfinishingthiscourseConfidential流程圖執(zhí)行Supplier調(diào)查實地稽核商談質(zhì)量協(xié)議選擇供應商質(zhì)量管理計劃(OTPVandSupplie

3、r)新產(chǎn)品準備會管理/管控商務季度評審會Supplier改善措施持續(xù)改善計劃設(shè)計評審(OTPVorSupplier)Supplier資源戰(zhàn)略Supplier質(zhì)量狀況Supplier-Related工程變更供應商改善與后續(xù)稽核監(jiān)督與重復AUDITSQEProgramBPIConfidential流程圖√ConfidentialSupplier資源戰(zhàn)略Supplier評級（A,B,CorI,II,III）Supplier管理方針聯(lián)合團隊聯(lián)系實際，靈活推動考慮政府部門的相關(guān)政策Confidential調(diào)查/問卷公司的基本咨訊/

4、管理團隊/員工人數(shù)&生產(chǎn)設(shè)備/認證/客戶群/文獻/質(zhì)量體系給supplier一個初步的評估（評分）給Supplier一段時間自我整頓/準備正式稽核Confidential調(diào)查/問卷–基本內(nèi)容公司基本資料名稱/地址&位置聯(lián)系方式子公司/控股公司貿(mào)易&產(chǎn)品投資&年收入狀況管理團隊總裁&總經(jīng)理制造部經(jīng)理&品質(zhì)部經(jīng)理市場/銷售經(jīng)理財務經(jīng)理Confidential調(diào)查/問卷–基本內(nèi)容員工/設(shè)備員工總數(shù)/品管人員總數(shù)/工作時間/倒班狀況現(xiàn)有廠房面積/發(fā)展計劃現(xiàn)有產(chǎn)能/發(fā)展計劃轉(zhuǎn)承包商&坐落位置主要業(yè)績&檢測設(shè)備相關(guān)認證ISO9000

5、ISO14000UL/CE其他Confidential調(diào)查/問卷–基本內(nèi)容主要客戶公司名稱供應產(chǎn)品聯(lián)絡方式文件質(zhì)量手冊相關(guān)程序組織流程圖作業(yè)指導書Confidential調(diào)查/問卷–基本內(nèi)容質(zhì)量體系品質(zhì)管理--培訓,內(nèi)部稽核,管理評審,失效分析/改善措施,持續(xù)改善計劃…產(chǎn)品控制--工程圖/規(guī)格書的管理,工程變更的管理…制程控制--產(chǎn)品關(guān)鍵參數(shù),作業(yè)指導書，DPPM,追蹤能力,SPC…檢驗/測試--對IQC,轉(zhuǎn)承包商的管理,規(guī)格書/場地,儀器校驗,可靠性測試等包裝/發(fā)送--標簽,包裝/存儲/處理…Confidential調(diào)

6、查/問卷–基本內(nèi)容后勤運輸,JIT,庫房管理物資需求計劃系統(tǒng)…(系統(tǒng)的彈性機制，。。）災后恢復計劃（TPV/OTPV系統(tǒng)合作計劃）其他財務狀況…技術(shù)能力…Confidential調(diào)查/問卷–評級通過（前面的）基本內(nèi)容給供應商一個初步的評價將評分與其他潛在的或目前合格的供應商做比對，最終得出是否要開發(fā)這個新的供應商的全面評價結(jié)果和決議Confidential調(diào)查/問卷–自我整頓使供應商了解auditchecklist（稽核項目）和SQS（供應商質(zhì)量標準）Supplier利用客戶稽核項目開展內(nèi)部稽核，改善所發(fā)現(xiàn)的問題在on-

7、siteaudit前和supplier開會討論其內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的問題點和相關(guān)的改善措施Confidential實地AUDIT品質(zhì)系統(tǒng)稽核(QualitySystemAudit)品質(zhì)制程稽核(QualityProcessAudit)Confidential實地AUDIT-QSA確認supplier質(zhì)量體系能夠保證基本的質(zhì)量控制audit后要明確提出需要改善的地方QSA評級(承認/有條件承認/未通過)Confidential實地AUDIT-QPA確認supplier已經(jīng)做好充分準備，能夠保證產(chǎn)品順利投產(chǎn)強調(diào)audit需要改善的地方

8、QPA評級(通過/不能通過)Confidential改善and追蹤稽核Supplier要在規(guī)定時間內(nèi)提供對所有問題點的改善計劃所有發(fā)現(xiàn)的問題點都要以CLCA/8D的格式回復Supplier需及時提供相關(guān)數(shù)據(jù)表明/驗證改善及預防措施的執(zhí)行狀況Confidential改善and追蹤稽核追蹤稽核其改善對策的有效性追蹤稽核只