壽險(xiǎn)公司內(nèi)控制度建設(shè)的思考

壽險(xiǎn)公司內(nèi)控制度建設(shè)的思考

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1、壽險(xiǎn)公司內(nèi)控制度建設(shè)的思考?jí)垭U(xiǎn)公司內(nèi)控制度建設(shè)的思考簡(jiǎn)介:面對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步開放和日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),建立有效的內(nèi)部控制制度是促使保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和既定經(jīng)營(yíng)目標(biāo),防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的必要條件。加強(qiáng)和健全內(nèi)控機(jī)制,建立健全內(nèi)部監(jiān)督體系,已成為壽險(xiǎn)行業(yè)的共識(shí)。加強(qiáng)壽險(xiǎn)公司內(nèi)控制度建設(shè)的對(duì)策有:充分認(rèn)識(shí)內(nèi)部控制的重要性;明確內(nèi)部控制與經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系;內(nèi)控工作要與時(shí)俱進(jìn);強(qiáng)化對(duì)權(quán)力的約束;以人為本,全面提高全員的綜合素質(zhì);建立健全內(nèi)部監(jiān)督體系。內(nèi)部控制是一種自我規(guī)范的行為,為實(shí)現(xiàn)既定經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)內(nèi)部各職能部門及工作人員從事的業(yè)

2、務(wù)活動(dòng)進(jìn)行自我規(guī)范、約束、評(píng)價(jià)和控制的一系列制度、程序和方法,是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督及糾正的動(dòng)態(tài)過程和機(jī)制。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和防范風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)建立良好的內(nèi)控環(huán)境,即管理層高度重視內(nèi)控建設(shè),并努力創(chuàng)造符合實(shí)際與時(shí)俱進(jìn)的內(nèi)控氛圍,不失時(shí)機(jī)地建立有利于控制風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制和組織架構(gòu),設(shè)置約束操作風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的指標(biāo)體系。近幾年隨著商業(yè)壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)模式的確立,內(nèi)部控制建設(shè)明顯加強(qiáng),對(duì)防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防案件發(fā)生、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)起了很大的作用。但在具體實(shí)踐中,由于一些商業(yè)壽險(xiǎn)公司未能將內(nèi)控制度建設(shè)作為經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)性工作和重要

3、手段加以重視,導(dǎo)致內(nèi)部控制制度中存在一些薄弱環(huán)節(jié),使公司的經(jīng)營(yíng)管理水平受到制約。一、目前內(nèi)控制度建設(shè)存在的問題(一)內(nèi)控環(huán)境不理想主要表現(xiàn)為:一是對(duì)內(nèi)部控制建設(shè)的認(rèn)識(shí)模糊,事前防范意識(shí)不強(qiáng)。lOCALhosT一些管理者把內(nèi)部控制建設(shè)理解為各種規(guī)章制度的制定和匯總,認(rèn)為做了整章建制工作就等于建立了內(nèi)控機(jī)制,而沒有把內(nèi)部控制建設(shè)作為內(nèi)部管理的基礎(chǔ)性工作加以重視,把管理與內(nèi)部控制建設(shè)混淆,有的甚至把內(nèi)部控制建設(shè)與發(fā)展和效益對(duì)立起來。二是職責(zé)不清。對(duì)權(quán)力缺乏有效的監(jiān)督約束,事中控制不力,使內(nèi)部控制流于形式。從目前情況看,盡管許

4、多商業(yè)壽險(xiǎn)公司制定的規(guī)章制度和辦法不少,但仍存在職責(zé)不清,特別是有些商業(yè)公司的各層次管理人員仍存在游離于內(nèi)部控制之外的現(xiàn)象,形成較大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。由于機(jī)制的原因,目前很少有人對(duì)權(quán)力范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)行為造成的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任。事實(shí)證明,一些商業(yè)壽險(xiǎn)公司目前存在的一些重大違規(guī)違紀(jì)甚至違法行為,多數(shù)是因?yàn)槿狈?duì)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督制約措施,以及管理人員違規(guī)越權(quán)造成的。三是事后監(jiān)督形式單一,無(wú)權(quán)威性,缺乏必要的連帶責(zé)任追究制度。目前,一些商業(yè)壽險(xiǎn)公司的監(jiān)督檢查主要是依靠自查和各類工作的常規(guī)檢查;檢查方法仍基本停留在傳統(tǒng)的印章、單證、會(huì)計(jì)憑證和賬簿

5、的檢查上,未能做到適時(shí)地根據(jù)綜合業(yè)務(wù)處理及其延伸的推廣應(yīng)用而相應(yīng)改進(jìn)檢查方法;在檢查方式上,現(xiàn)場(chǎng)檢查與非現(xiàn)場(chǎng)檢查也相互脫節(jié);加之長(zhǎng)期的自查,礙于情面和“家丑不可外揚(yáng)”思想的束縛,監(jiān)督?jīng)]有權(quán)威性,致使許多風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)成為“盲區(qū)”,得不到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和糾正。即便是上級(jí)公司的檢查,由于沒有嚴(yán)格的違規(guī)處罰措施以及連帶責(zé)任追究制度,因此最基本的通報(bào)也是“隔靴搔癢”,不能切準(zhǔn)要害;查出的問題采取大事化小、小事化了,使檢查流于形式,起不到監(jiān)督和威懾的作用,留下風(fēng)險(xiǎn)隱患。四是內(nèi)控優(yōu)先的原則說起來重要,忙起來次要。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系不夠完善。傳統(tǒng)

6、業(yè)務(wù)沒有制訂計(jì)量識(shí)別的標(biāo)準(zhǔn);再控制機(jī)制薄弱,新型業(yè)務(wù)開辦的同時(shí)沒有及時(shí)建立起風(fēng)險(xiǎn)控制制度,內(nèi)部制約出現(xiàn)斷層,往往是等到出現(xiàn)了問題才去尋求控制措施,已得不償失。(二)制度落實(shí)打折扣內(nèi)控制度在執(zhí)行和落實(shí)過程中大打折扣的現(xiàn)象依然存在,具體表現(xiàn)為:一是重制度、輕落實(shí),造成有章不循,違章操作。常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。但有了規(guī)矩,不去落實(shí),即使內(nèi)控制度制定得再嚴(yán)密,那也只能是紙上談兵,制度本身的約束力和威懾力都會(huì)大打折扣。從近年來陸續(xù)查處的保險(xiǎn)違規(guī)違法案件中反映出,不少“出事”公司,不是沒有制定詳細(xì)具體的規(guī)章制度,而是沒有去認(rèn)

7、真執(zhí)行和落實(shí),讓別有用心的人鉆了空子、捅了漏子。究其原因,主要是來自上傳下達(dá)中各級(jí)管理者對(duì)制度理解的扭曲和打折扣,以及執(zhí)行者的責(zé)任心、自覺性和落實(shí)力度不夠。二是重效益、輕制度,無(wú)意之中造成內(nèi)控“盲區(qū)”。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化是商業(yè)壽險(xiǎn)公司的根本目標(biāo),也是其追求的最終結(jié)果;但利潤(rùn)的最大化離不開內(nèi)部控制作保證,二者互為條件,相輔相成。然而,在實(shí)際操作中仍存在一些矛盾,如人力資源和崗位的合理配置,業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程和人力組合,操作環(huán)節(jié)和事后監(jiān)督檢查的科技投入等等,但由于強(qiáng)調(diào)高效益、減員增效緊縮人員,以及相互制約手段的滯后等因素,必然產(chǎn)

8、生在內(nèi)控制度落實(shí)上的實(shí)際困難,從而為有效防范差錯(cuò)事故等管理風(fēng)險(xiǎn)留下了隱患。三是重開拓、輕管理。開拓與管理,從理論上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)識(shí)到必須兩手抓,兩手都要硬,堅(jiān)持內(nèi)控優(yōu)先。但是,在實(shí)際操作中,往往是開拓在先,內(nèi)控列后。例如:為了搶占保險(xiǎn)市場(chǎng),新興業(yè)務(wù)先辦起來再說,管理制度不能及時(shí)配套跟上,制度滯后造成管理上的真空。(三)對(duì)員工的內(nèi)控制

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