論壽險公司內(nèi)控制度建設(shè)

論壽險公司內(nèi)控制度建設(shè)

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1、論壽險公司內(nèi)控制度建設(shè)[摘要]面對保險市場的進一步開放和日趨激烈的市場競爭,建立有效的內(nèi)部控制制度是促使保險公司實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營和既定經(jīng)營目標(biāo),防范經(jīng)營風(fēng)險的必要條件。加強和健全內(nèi)控機制,建立健全內(nèi)部監(jiān)督體系,已成為壽險行業(yè)的共識。加強壽險公司內(nèi)控制度建設(shè)的對策有:充分認(rèn)識內(nèi)部控制的重要性;明確內(nèi)部控制與經(jīng)營管理的關(guān)系;內(nèi)控工作要與時俱進;強化對權(quán)力的約束;以人為本,全面提高全員的綜合素質(zhì);建立健全內(nèi)部監(jiān)督體系。  內(nèi)部控制是一種自我規(guī)范的行為,為實現(xiàn)既定經(jīng)營目標(biāo),對內(nèi)部各職能部門及工作人員從事的業(yè)務(wù)活動進行自我規(guī)范

2、、約束、評價和控制的一系列制度、程序和方法,是對風(fēng)險進行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督及糾正的動態(tài)過程和機制。為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)和防范風(fēng)險,應(yīng)建立良好的內(nèi)控環(huán)境,即管理層高度重視內(nèi)控建設(shè),并努力創(chuàng)造符合實際與時俱進的內(nèi)控氛圍,不失時機地建立有利于控制風(fēng)險的機制和組織架構(gòu),設(shè)置約束操作風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險的指標(biāo)體系。近幾年隨著商業(yè)壽險公司經(jīng)營模式的確立,內(nèi)部控制建設(shè)明顯加強,對防范經(jīng)營風(fēng)險、預(yù)防案件發(fā)生、依法合規(guī)經(jīng)營起了很大的作用。但在具體實踐中,由于一些商業(yè)壽險公司未能將內(nèi)控制度建設(shè)作為經(jīng)營管理的基礎(chǔ)性工作和重要手段加以重視

3、,導(dǎo)致內(nèi)部控制制度中存在一些薄弱環(huán)節(jié),使公司的經(jīng)營管理水平受到制約?! ∫弧⒛壳皟?nèi)控制度建設(shè)存在的問題 ?。ㄒ唬﹥?nèi)控環(huán)境不理想  主要表現(xiàn)為:一是對內(nèi)部控制建設(shè)的認(rèn)識模糊,事前防范意識不強。一些管理者把內(nèi)部控制建設(shè)理解為各種規(guī)章制度的制定和匯總,認(rèn)為做了整章建制工作就等于建立了內(nèi)控機制,而沒有把內(nèi)部控制建設(shè)作為內(nèi)部管理的基礎(chǔ)性工作加以重視,把管理與內(nèi)部控制建設(shè)混淆,有的甚至把內(nèi)部控制建設(shè)與發(fā)展和效益對立起來?! 《锹氊?zé)不清。對權(quán)力缺乏有效的監(jiān)督約束,事中控制不力,使內(nèi)部控制流于形式。從目前情況看,盡管許多商業(yè)壽

4、險公司制定的規(guī)章制度和辦法不少,但仍存在職責(zé)不清,特別是有些商業(yè)公司的各層次管理人員仍存在游離于內(nèi)部控制之外的現(xiàn)象,形成較大的風(fēng)險隱患。由于機制的原因,目前很少有人對權(quán)力范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)行為造成的風(fēng)險承擔(dān)責(zé)任。事實證明,一些商業(yè)壽險公司目前存在的一些重大違規(guī)違紀(jì)甚至違法行為,多數(shù)是因為缺乏對領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督制約措施,以及管理人員違規(guī)越權(quán)造成的。  三是事后監(jiān)督形式單一,無權(quán)威性,缺乏必要的連帶責(zé)任追究制度。目前,一些商業(yè)壽險公司的監(jiān)督檢查主要是依靠自查和各類工作的常規(guī)檢查;檢查方法仍基本停留在傳統(tǒng)的印章、單證、會計憑證和賬

5、簿的檢查上,未能做到適時地根據(jù)綜合業(yè)務(wù)處理及其延伸的推廣應(yīng)用而相應(yīng)改進檢查方法;在檢查方式上,現(xiàn)場檢查與非現(xiàn)場檢查也相互脫節(jié);加之長期的自查,礙于情面和“家丑不可外揚”思想的束縛,監(jiān)督?jīng)]有權(quán)威性,致使許多風(fēng)險控制點成為“盲區(qū)”,得不到及時的發(fā)現(xiàn)和糾正。即便是上級公司的檢查,由于沒有嚴(yán)格的違規(guī)處罰措施以及連帶責(zé)任追究制度,因此最基本的通報也是“隔靴搔癢”,不能切準(zhǔn)要害;查出的問題采取大事化小、小事化了,使檢查流于形式,起不到監(jiān)督和威懾的作用,留下風(fēng)險隱患。  四是內(nèi)控優(yōu)先的原則說起來重要,忙起來次要。風(fēng)險評估體系不

6、夠完善。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)沒有制訂計量識別的標(biāo)準(zhǔn);再控制機制薄弱,新型業(yè)務(wù)開辦的同時沒有及時建立起風(fēng)險控制制度,內(nèi)部制約出現(xiàn)斷層,往往是等到出現(xiàn)了問題才去尋求控制措施,已得不償失。 ?。ǘ┲贫嚷鋵嵈蛘劭邸 ?nèi)控制度在執(zhí)行和落實過程中大打折扣的現(xiàn)象依然存在,具體表現(xiàn)為:一是重制度、輕落實,造成有章不循,違章操作。常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。但有了規(guī)矩,不去落實,即使內(nèi)控制度制定得再嚴(yán)密,那也只能是紙上談兵,制度本身的約束力和威懾力都會大打折扣。從近年來陸續(xù)查處的保險違規(guī)違法案件中反映出,不少“出事”公司,不是沒有制定詳細(xì)具

7、體的規(guī)章制度,而是沒有去認(rèn)真執(zhí)行和落實,讓別有用心的人鉆了空子、捅了漏子。究其原因,主要是來自上傳下達中各級管理者對制度理解的扭曲和打折扣,以及執(zhí)行者的責(zé)任心、自覺性和落實力度不夠?! 《侵匦б妗⑤p制度,無意之中造成內(nèi)控“盲區(qū)”。實現(xiàn)利潤的最大化是商業(yè)壽險公司的根本目標(biāo),也是其追求的最終結(jié)果;但利潤的最大化離不開內(nèi)部控制作保證,二者互為條件,相輔相成。然而,在實際操作中仍存在一些矛盾,如人力資源和崗位的合理配置,業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程和人力組合,操作環(huán)節(jié)和事后監(jiān)督檢查的科技投入等等,但由于強調(diào)高效益、減員增效緊縮人員,

8、以及相互制約手段的滯后等因素,必然產(chǎn)生在內(nèi)控制度落實上的實際困難,從而為有效防范差錯事故等管理風(fēng)險留下了隱患。  三是重開拓、輕管理。開拓與管理,從理論上各級領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)識到必須兩手抓,兩手都要硬,堅持內(nèi)控優(yōu)先。但是,在實際操作中,往往是開拓在先,內(nèi)控列后。例如:為了搶占保險市場,新興業(yè)務(wù)先辦起來再說,管理制度不能及時配套跟上,制度滯后造成管理上的真空?! 。ㄈT工的內(nèi)控

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