b銀行績效管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)方案

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1、建立符合市場競爭力的薪酬體系提升銀行核心競爭力咨詢項(xiàng)目績效管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)方案（初稿）2007年12月2項(xiàng)目進(jìn)展說明9.實(shí)施支持7.員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)6.績效管理體系設(shè)計(jì)5.薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)4.總部及分支機(jī)構(gòu)的定崗定編3.職位評(píng)估3周3周1周8.溝通與變革管理2.組織機(jī)構(gòu)的梳理職位梳理職責(zé)明晰1.項(xiàng)目準(zhǔn)備5周2周實(shí)施現(xiàn)場指導(dǎo)電話熱線技術(shù)支持和答疑解惑針對(duì)中層的培訓(xùn)和宣講根據(jù)需要進(jìn)行免費(fèi)修訂設(shè)計(jì)方案搭建符合B銀行運(yùn)作、簡明高效、易于操作的員工職業(yè)發(fā)展體系；逐步建立起具激勵(lì)和牽引作用的員工雙軌道職業(yè)發(fā)展體系設(shè)計(jì)員工職業(yè)發(fā)展道路；績效體系設(shè)

2、計(jì)框架B銀行指標(biāo)體系績效管理文檔12梳理現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)、職位設(shè)置與職責(zé)分工選取基準(zhǔn)典型職位，培訓(xùn)輔導(dǎo)相關(guān)單位主管完成所屬單位組織圖與職位說明書項(xiàng)目準(zhǔn)備項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議項(xiàng)目訪談3根據(jù)華信惠悅?cè)蚵毜仍u(píng)估系統(tǒng)(GGS)，對(duì)基準(zhǔn)典型職位進(jìn)行評(píng)估，制定總行、支行以職責(zé)為基礎(chǔ)的職等架構(gòu)確定總行、支行的職位序列確定分支機(jī)構(gòu)職位設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)及編制標(biāo)準(zhǔn)制定與運(yùn)營戰(zhàn)略緊密聯(lián)結(jié)的整體獎(jiǎng)酬策略分析各基準(zhǔn)職位的市場競爭力設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)變動(dòng)獎(jiǎng)金與激勵(lì)方案設(shè)計(jì)制定與運(yùn)營戰(zhàn)略緊密聯(lián)結(jié)的績效管理體系3B銀行績效管理體系診斷發(fā)現(xiàn)B銀行績效管理現(xiàn)狀建議改進(jìn)方向績效管理流程不健全，計(jì)劃

3、、溝通環(huán)節(jié)有待進(jìn)一步提高績效結(jié)果運(yùn)用單一，績效效果不突出績效指標(biāo)體系不盡完善，考核周期與業(yè)務(wù)特征不盡匹配績效考核流于形式，個(gè)人考核與團(tuán)隊(duì)考核沒有充分結(jié)合增強(qiáng)人力資源管理各模塊的協(xié)同效應(yīng)，突出績效結(jié)果與薪酬、人員能力發(fā)展等其他人力資源管理領(lǐng)域的運(yùn)用健全并完善績效管理流程，強(qiáng)化績效管理過程中的溝通環(huán)節(jié)完善指標(biāo)體系，建立績效指標(biāo)與銀行發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)度和支持性根據(jù)崗位性質(zhì)和指標(biāo)特點(diǎn)適當(dāng)確定績效考核周期將個(gè)人考核與團(tuán)隊(duì)考核相結(jié)合，充分體現(xiàn)個(gè)人績效與團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)聯(lián)4B銀行績效管理體系設(shè)計(jì)核心要點(diǎn)強(qiáng)化個(gè)人績效兼顧團(tuán)隊(duì)績效戰(zhàn)略出發(fā)通過指標(biāo)分解牽引員工行

4、為根據(jù)B銀行的發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)公司層指標(biāo)并依據(jù)關(guān)鍵成功因素逐層分解出部門層面和崗位層面的績效指標(biāo)庫，從而確保戰(zhàn)略的牽引作用。通過同時(shí)與個(gè)人績效與團(tuán)隊(duì)績效掛鉤的方式來增加組織團(tuán)隊(duì)的合作性。根據(jù)對(duì)B銀行前期績效體系的診斷發(fā)現(xiàn)，本次績效管理體系優(yōu)化設(shè)計(jì)方案的兩大核心要點(diǎn)是績效指標(biāo)體系的戰(zhàn)略連接度及完善性，以及個(gè)人績效與團(tuán)隊(duì)績效在績效考核中的兼顧個(gè)人績效綜合得分個(gè)人績效考核得分個(gè)人績效權(quán)重=團(tuán)隊(duì)績效考核得分團(tuán)隊(duì)績效權(quán)重+××5績效考核內(nèi)容績效考核對(duì)象績效考核方式績效考核指標(biāo)及權(quán)重績效管理要素績效考核周期績效考核主體績效考核評(píng)分方式績效考核結(jié)果運(yùn)用薪

5、酬回報(bào)員工發(fā)展績效管理工具與流程績效考核組織與相關(guān)責(zé)任人績效管理各環(huán)節(jié)流程績效管理工具與表單績效管理設(shè)計(jì)框架績效管理體系設(shè)計(jì)框架6績效管理的考核對(duì)象崗位層級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)營業(yè)務(wù)管理支持保障操作層坐席員崗綜合柜員崗貼現(xiàn)業(yè)務(wù)操作崗……系統(tǒng)管理崗支付結(jié)算管理與反洗錢控制崗……出納崗行政管理崗……核心專業(yè)層業(yè)務(wù)拓展崗營業(yè)部副經(jīng)理同業(yè)資金業(yè)務(wù)崗?fù)鈪R資金交易崗……業(yè)務(wù)管理崗客服中心負(fù)責(zé)人……法律事務(wù)崗合規(guī)管理黨群事務(wù)崗稽核崗……中管層部門正副總及總助支行行長、副行長、行長助理……部門正副總及總助……部門正副總及總助……高管層高管高管高管本優(yōu)化方案涉及的考核

6、對(duì)象為除高管層以外的其他所有崗位通過崗位矩陣將崗位分到各種類別中，以體現(xiàn)不同崗位的業(yè)務(wù)特征、工作產(chǎn)出、工作重點(diǎn)崗位矩陣中各崗位對(duì)應(yīng)的指標(biāo)、權(quán)重、薪酬固變比等都將有所不同績效考核對(duì)象主要包括各部門、支行負(fù)責(zé)人和員工，高管層的績效考核見《高管激勵(lì)報(bào)告》7績效考評(píng)方式在績效考核中，采用了團(tuán)隊(duì)績效和個(gè)人績效相結(jié)合的方法，希望以此為導(dǎo)向激勵(lì)員工更多的關(guān)注團(tuán)隊(duì)績效，以達(dá)到促進(jìn)全行綜合發(fā)展的目的個(gè)人績效考核得分個(gè)人績效考核得分由崗位任職者的績效達(dá)成情況決定，該分?jǐn)?shù)項(xiàng)考慮了由員工個(gè)人努力帶來的績效結(jié)果團(tuán)隊(duì)績效考核得分績效權(quán)重團(tuán)隊(duì)績效考核得分由被考核崗位

7、所在的團(tuán)隊(duì)績效完成情況決定，該分?jǐn)?shù)項(xiàng)考慮了由于團(tuán)隊(duì)共同努力而帶來的績效結(jié)果權(quán)重的設(shè)置決定了個(gè)人績效結(jié)果與團(tuán)隊(duì)績效結(jié)果的達(dá)成對(duì)于崗位任職者最終績效得分的影響比例個(gè)人績效綜合得分個(gè)人績效考核得分個(gè)人績效權(quán)重=團(tuán)隊(duì)績效考核得分團(tuán)隊(duì)績效權(quán)重+××其中：8權(quán)重設(shè)計(jì)要點(diǎn)——各崗位指標(biāo)權(quán)重總和為100%隨著崗位層級(jí)的遞增，其績效考評(píng)與團(tuán)隊(duì)掛鉤的比例逐漸上升高管層的績效考核會(huì)和銀行層的績效掛鉤比例較大較低層及的員工主要對(duì)自己崗位的績效目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，其對(duì)部門層面的影響程度有限團(tuán)隊(duì)績效與個(gè)人績效的權(quán)重設(shè)置不同層面的崗位對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)績效的影響程度是不同的，因

8、此相應(yīng)的個(gè)人績效與團(tuán)隊(duì)績效在績效考核中的權(quán)重也是不同的層級(jí)團(tuán)隊(duì)績效：個(gè)人績效操作層30%：70%核心專業(yè)層30%：70%中管層40%：60%高管層60%：40%9B銀行的績效指標(biāo)體系部門總經(jīng)理個(gè)人銀行部公司