優(yōu)質(zhì)護(hù)理在神經(jīng)外科護(hù)理中的應(yīng)用體會(huì)

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1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理在神經(jīng)外科護(hù)理中的應(yīng)用體會(huì)朱曉燕(新疆奇臺(tái)縣人民醫(yī)院新疆奇臺(tái)831800)【摘要】目的：研究?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理在祌經(jīng)外科護(hù)理中的應(yīng)用效果。方法：選取76例神經(jīng)外科患者，將其隨機(jī)分為觀察組與對(duì)照組各38例，對(duì)照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理措施而觀察組實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施，并對(duì)兩組患者住院期間并發(fā)癥發(fā)生情況及對(duì)護(hù)理滿意度進(jìn)行比較。結(jié)果：觀察組患者住院期間并發(fā)癥發(fā)生率顯著低于對(duì)照組(P<0.05),對(duì)護(hù)理工作的滿意度也明顯優(yōu)于對(duì)照組(P<0.05)。結(jié)論：將優(yōu)質(zhì)護(hù)理應(yīng)用于神經(jīng)外科護(hù)理當(dāng)中，能夠有效減少患者并發(fā)癥的發(fā)生，提高護(hù)理滿意度，值得推廣應(yīng)用?！娟P(guān)鍵詞】?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理；神經(jīng)外科；應(yīng)用【中圖分類號(hào)】R473.7

2、4【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】2095-1752(2016)14-0300-02隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，對(duì)護(hù)理工作的要求不僅是為患者減輕病痛，而是要全方位的為患者考慮，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效的護(hù)理服務(wù)。為探宄優(yōu)質(zhì)護(hù)理在神經(jīng)外科護(hù)理中的應(yīng)用價(jià)值，選取我院近年來收治的76例祌經(jīng)外科患者進(jìn)行觀察，報(bào)告如下。1.資料與方法1.1臨床資料選取2013年3月?2015年3月我院收治的76例神經(jīng)外科患者，將其隨機(jī)分為觀察組與對(duì)照組，各38例，觀察組男18例，女20例，年齡22?72歲，平均年齡(43.7±5.2)歲；術(shù)前格拉斯哥昏迷評(píng)分：4?12分，平均(7.5±2.8)分;

3、疾病類型:腦外傷24例，各類腦腫瘤5例，腦血管意外7例，其他2例，對(duì)照組男21例，女17例，年齡20?68歲，平均年齡(42.5±4.8)歲?，術(shù)前格拉斯哥昏迷評(píng)分:4?13分，平均(7.7±2.9)分；疾病類型：腦外傷25例，各類腦神經(jīng)腫瘤6例，腦血管意外6例，蘇他1例，兩組患者的一般資料比較無顯著差異（P〉0.05）,具有可比性。1.2方法對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理干預(yù)。觀察組患者實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)，具體措施如下：（1）護(hù)理人員要深入理解并貫徹優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)意識(shí)，規(guī)范自身言行，使整體護(hù)理水平得到提高。將人性化護(hù)理作為優(yōu)質(zhì)護(hù)理的基本準(zhǔn)則。對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，使之熟

4、練掌握專業(yè)技能，并定期進(jìn)行檢查。創(chuàng)建特色護(hù)理小組，以更好地滿足不同患者的多樣化需求。由護(hù)士長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士共冋組成支持小組及質(zhì)控小組，對(duì)曰常護(hù)理工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。（2）心理護(hù)理，在患者入院吋，要對(duì)其熱情接待，向患者介紹醫(yī)院環(huán)境及規(guī)章制度。為患者提供舒適、整潔的病房，將主要負(fù)責(zé)的醫(yī)護(hù)人員介紹給患者，使患者能夠盡快適應(yīng)住院環(huán)境。以患者進(jìn)行親切的交流，拉近護(hù)患關(guān)系，讓患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員充分的信任。若患者情緒較為激動(dòng)，應(yīng)對(duì)其冇足夠的耐心，約束自己的語言，不要刺激患者做出過激行為。（3）術(shù)前護(hù)理：將與疾病相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)、臨床治療方案、治療優(yōu)勢(shì)、術(shù)中注意事項(xiàng)等告知患者，使患者能夠更好地配合治療。

5、對(duì)患者的心理狀況及身體狀況進(jìn)行冇效測(cè)評(píng)，開展健康教育，糾正患者存在的誤區(qū)，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。指導(dǎo)患者進(jìn)行身體的放松以改善患者自主神經(jīng)系統(tǒng)功能［1】。（4）術(shù)后護(hù)理：對(duì)患者各項(xiàng)生命體征進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)測(cè)，告知患者及家屬自護(hù)和護(hù)理的相關(guān)知識(shí)，取得患者家屬的充分配合，預(yù)防壓瘡、切U感染等并發(fā)癥的發(fā)生。1.3觀察指標(biāo)采用我院自制護(hù)理滿意度調(diào)査表調(diào)査，讓患者或家屬在出院之前如實(shí)填寫并及吋冋收。主要包括人文氛圍、病區(qū)環(huán)境、知識(shí)指導(dǎo)、護(hù)理管理、服務(wù)主動(dòng)性及病區(qū)環(huán)境等方面，滿分100分，滿意：≥80分；一般：60?80分；不滿意：<60分。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析本研究中資料均采用SPSS18.

6、0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理,計(jì)量資料采用（均數(shù)&plUSmn;標(biāo)準(zhǔn)差）表示，計(jì)數(shù)資料采用t檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用χ2檢驗(yàn)，P<0.05為差異具有顯著性，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。1.結(jié)果2.1兩組護(hù)理滿意度調(diào)査觀察組患者對(duì)人文氛圍、護(hù)理管理、病區(qū)環(huán)境、護(hù)理質(zhì)量、知識(shí)指導(dǎo)、護(hù)理服務(wù)主動(dòng)性等評(píng)價(jià)得分情況平均為(93.2&p

7、USmn;4.8)分，明顯高于對(duì)照組的(81.2±6.5)分,組間對(duì)比有顯著性差異(P<0.05)。觀察組護(hù)理滿意度為94.7%,顯著高于對(duì)照組的78.9%(PC0.05)，見表1。1.討論神經(jīng)外科患者通常病情危重、變化迅速、病情觀察難度要求較高；且具奮死亡率、殘廢率

8、高，易發(fā)生醫(yī)患糾紛以及工作量大，護(hù)理技術(shù)操作要求嚴(yán)格的特點(diǎn)［2】。所以為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理臨床意義重人。優(yōu)質(zhì)護(hù)理是現(xiàn)代臨床護(hù)理的新型護(hù)理模式，是指醫(yī)護(hù)人員為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，從而使患者更加配合醫(yī)護(hù)人員的工作，確保治療能夠順利進(jìn)行。綜上所述,在神經(jīng)外科實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，可以有效減少并發(fā)癥發(fā)生，提高護(hù)理滿意度，值得推廣應(yīng)用。【參考文獻(xiàn)】［1】王利麗，林曉姿.手術(shù)室護(hù)理人員績(jī)效考核?一體化管理的實(shí)踐［」］.中國護(hù)理管理，2013(8)：2-14.［2】翁麗.優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房