《項(xiàng)目范圍管理》ppt課件

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1、項(xiàng)目范圍管理崔盈雪"范圍"的分類(lèi)產(chǎn)品范圍：某項(xiàng)產(chǎn)品、服務(wù)或成果所具有的特征與功能。項(xiàng)目范圍：為交付具有規(guī)定特征與功能的產(chǎn)品、服務(wù)或成果（項(xiàng)目目標(biāo)）而需要完成的工作。確定項(xiàng)目范圍就是為項(xiàng)目界定一個(gè)界限，劃定哪些工作是應(yīng)該做的，哪些是不應(yīng)該包括在項(xiàng)目之內(nèi)的。啟動(dòng)項(xiàng)目（前提）啟動(dòng)是承諾開(kāi)始一個(gè)新項(xiàng)目或一個(gè)已存在項(xiàng)目可以進(jìn)入下一個(gè)階段的過(guò)程。項(xiàng)目得到批準(zhǔn)基于以下原因；市場(chǎng)需求商業(yè)需要顧客要求技術(shù)領(lǐng)先需求法律需求社會(huì)需求啟動(dòng)過(guò)程輸入項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)商業(yè)論證合同事業(yè)環(huán)境因素組織過(guò)程資源工具與技術(shù)專(zhuān)家評(píng)定輸出項(xiàng)目章程啟動(dòng)過(guò)程：輸入項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)：對(duì)項(xiàng)目所需交付的產(chǎn)品或服務(wù)的敘述性說(shuō)明。涉及業(yè)務(wù)需要、產(chǎn)

2、品范圍描述、戰(zhàn)略計(jì)劃。商業(yè)論證：從商業(yè)角度提供必要的信息，決定項(xiàng)目是否值得投資。在商業(yè)論證中通常要包含業(yè)務(wù)需求和成本效益分析等內(nèi)容。合同：為外部客戶而做的。事業(yè)環(huán)境因素：包括政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、組織基礎(chǔ)設(shè)施、市場(chǎng)條件。組織過(guò)程資產(chǎn)：組織的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程、政策，以及組織所采用的標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程定義、模板、歷史信息與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)庫(kù)。啟動(dòng)過(guò)程：工具與技術(shù)專(zhuān)家評(píng)定：評(píng)估啟動(dòng)過(guò)程的輸入，經(jīng)常需要專(zhuān)家評(píng)定。借助專(zhuān)家判斷和專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)處理各種技術(shù)和管理問(wèn)題，判斷該項(xiàng)目是否應(yīng)該得到批準(zhǔn)啟動(dòng)。啟動(dòng)過(guò)程：輸出項(xiàng)目章程：是正式確認(rèn)項(xiàng)目存在的文檔，記錄了業(yè)務(wù)需要、對(duì)客戶需求的理解，以及需要交付的新產(chǎn)品、服務(wù)或成果。從項(xiàng)目章程

3、中了解總體項(xiàng)目需求以及關(guān)于項(xiàng)目產(chǎn)品的總體描述，并據(jù)此制定詳細(xì)的產(chǎn)品需求。監(jiān)控過(guò)程項(xiàng)目管理過(guò)程組將項(xiàng)目管理過(guò)程歸類(lèi)為五大管理過(guò)程組：?jiǎn)?dòng)過(guò)程收尾過(guò)程規(guī)劃過(guò)程執(zhí)行過(guò)程規(guī)劃過(guò)程為執(zhí)行過(guò)程提供項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目文件，而執(zhí)行過(guò)程不斷更新項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目文件。項(xiàng)目范圍管理的定義項(xiàng)目范圍管理是指為達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目的工作內(nèi)容及范圍保持控制所需要的一系列工作與過(guò)程。管理項(xiàng)目范圍主要在于定義和控制哪些工作應(yīng)包括在項(xiàng)目?jī)?nèi)，哪些不應(yīng)包括在項(xiàng)目?jī)?nèi)。也即定義和控制項(xiàng)目范圍。項(xiàng)目范圍管理過(guò)程收集需求定義范圍創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)核實(shí)范圍控制范圍項(xiàng)目管理過(guò)程組與知識(shí)領(lǐng)域表項(xiàng)目管理過(guò)程組知識(shí)領(lǐng)域啟動(dòng)過(guò)程組規(guī)劃過(guò)程組執(zhí)行

4、過(guò)程組監(jiān)控過(guò)程組收尾過(guò)程組項(xiàng)目范圍管理1、收集需求2、定義范圍3、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)4、核實(shí)范圍5、控制范圍項(xiàng)目范圍管理過(guò)程收集需求定義范圍創(chuàng)建WBS核實(shí)范圍控制范圍收集需求需求是指發(fā)起人、客戶和其他干系人的已量化且記錄下來(lái)的需要與期望。許多組織把需求分為項(xiàng)目需求和產(chǎn)品需求。項(xiàng)目需求包括商業(yè)需求、項(xiàng)目管理需求、交付需求等。產(chǎn)品需求則包括技術(shù)需求、安全需求、性能需求等。收集需求是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而定義并記錄干系人的需求的過(guò)程。收集需求過(guò)程輸入項(xiàng)目章程干系人登記冊(cè)工具與技術(shù)訪談焦點(diǎn)小組會(huì)議引導(dǎo)式研討會(huì)群體創(chuàng)新技術(shù)群體決策技術(shù)問(wèn)卷調(diào)查觀察原型法輸出需求文件需求管理計(jì)劃需求跟蹤矩陣項(xiàng)目章程：是正式

5、確認(rèn)項(xiàng)目存在的文檔，記錄了業(yè)務(wù)需要、對(duì)客戶需求的理解，以及需要交付的新產(chǎn)品、服務(wù)或成果。從項(xiàng)目章程中了解總體項(xiàng)目需求以及關(guān)于項(xiàng)目產(chǎn)品的總體描述，并據(jù)此制定詳細(xì)的產(chǎn)品需求收集需求：輸出需求文件：描述各種單一的需求將如何滿足與項(xiàng)目相關(guān)的業(yè)務(wù)需求。其組成部分：業(yè)務(wù)需求或抓住的機(jī)遇；功能要求；非功能要求；質(zhì)量要求；驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；業(yè)務(wù)原則；與需求有關(guān)的假設(shè)條件和制約因素等。需求管理計(jì)劃：描述在整個(gè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)如何分析、記錄和管理需求。需求跟蹤矩陣：是一張連接需求與需求源的表格，以便在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中對(duì)需求進(jìn)行跟蹤。收集需求的數(shù)據(jù)流向圖收集需求制定項(xiàng)目管理計(jì)劃定義范圍核實(shí)范圍創(chuàng)建WBS控制范圍項(xiàng)目

6、章程干系人登記冊(cè)需求文件需求文件需求管理計(jì)劃在收集需求階段，我們得到的是對(duì)于可交付產(chǎn)品、服務(wù)或項(xiàng)目的概括性需求的描述。定義范圍定義范圍是制定項(xiàng)目和產(chǎn)品詳細(xì)描述的過(guò)程。應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程中記載的主要可交付成果、假設(shè)條件和制約因素，來(lái)編制項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)。在規(guī)劃過(guò)程中，由于對(duì)項(xiàng)目有了更多的了解，所以應(yīng)該更具體地定義與描述項(xiàng)目范圍。應(yīng)分析現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)、假設(shè)條件和制約因素的完整性，并在必要時(shí)補(bǔ)充其他的風(fēng)險(xiǎn)、假設(shè)條件和制約因素。定義范圍過(guò)程輸入項(xiàng)目章程需求文件組織過(guò)程資產(chǎn)工具與技術(shù)專(zhuān)家判斷產(chǎn)品分析引導(dǎo)式研討會(huì)備選方案識(shí)別輸出項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)項(xiàng)目文件（更新）組織過(guò)程資產(chǎn)包括任何或全部與過(guò)程相關(guān)的資產(chǎn)，可

7、來(lái)自任一或所有參與項(xiàng)目的組織，用于幫助項(xiàng)目成功。（經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)、模板）等產(chǎn)品分析是將概括性的產(chǎn)品描述轉(zhuǎn)變?yōu)橛行蔚目山桓冻晒姆椒?。包括系統(tǒng)分析、價(jià)值分析項(xiàng)目文件（更新）：包括干系人登記冊(cè)、需求文件、需求跟蹤矩陣的更新。定義范圍：輸出項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)詳細(xì)描述項(xiàng)目的可交付成果，以及為提交這些可交付結(jié)果而必須開(kāi)展的工作。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)描述要做和不要做的工作的詳細(xì)程度，決定著項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)控制整個(gè)項(xiàng)目范圍的有效程度。（越詳細(xì)越好）詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)包含的內(nèi)