腫瘤護理人員職業(yè)情感體驗的質(zhì)性研究尹香花

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1、腫瘤護理人員職業(yè)情感體驗的質(zhì)性研宄尹香花尹香花(吉林省延邊大學(xué)附屬醫(yī)院腫瘤科吉林延吉133000)【摘要】目的:分析腫瘤護理人員職業(yè)情感體驗。方注:選取我院腫瘤科的22例護理人員作為研究對象,對患者進行一對一訪談,并記錄訪談內(nèi)容,應(yīng)用Colaizzi法分析訪談資料。結(jié)果:通過木次研究發(fā)現(xiàn),腫瘤護理人員情感體驗主要有:需要付出和投入的情感較多、能夠獲得滿足感以及正性的同情心、同情心疲乏和負性情感應(yīng)激四個主題。結(jié)論:腫瘤護理人員因工作原因存在很大的職業(yè)情感壓力,需要積極給予有效的心理調(diào)適支持。【關(guān)鍵詞】腫瘤;護理人員;職業(yè)情感體驗【中圖分類號

2、】R473【文獻標識碼】A【文章編號】1004-6194(2015)01-0338-01根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計資料稱,目前我國每年新診斷的惡性腫瘤患者數(shù)量超過五萬例,惡性腫瘤的發(fā)病率達到了0.00374%,每年由于惡性腫瘤而死亡的患者超過三萬例,死亡率高達0.00238%,由此可見,加強腫瘤患者的有效治療和護理己逐步成為了臨床醫(yī)療領(lǐng)域中一個很重要的方面[1]。而在腫瘤患者護理過程中,由于病理的特性,護理難度更大,而患者的康復(fù)率更低,使得腫瘤護理人員出現(xiàn)了不同程度的情感壓力或應(yīng)激,不僅對護理人員的身心健康和發(fā)展造成不利影響,同時也影響了腫瘤患者的護理

3、水平[2]。鑒于此,木文就以我院腫瘤科的22例護理人員為例,對腫瘤護理人員職業(yè)情感體驗進行了簡單的分析,現(xiàn)將研宄結(jié)果報道如下。1一般資料與方法1.1一般資料收集我院腫瘤科的22例護理人員,樣木量的確定標準為資料信息達到飽和,不再有新的主題呈現(xiàn)為止。木組護理人員均為女性,年齡21歲-38歲,平均年齡(28.43±15.26)歲,護理人員的學(xué)歷情況為:有13例為大專,9例為本科,護理人員的婚姻狀況為:5例未婚,17例已婚,其中有15例有子女,護理工作吋間最短為2年,最長為21年,平均(10.34±2.67)年,腫瘤

4、護理工作吋間最短2年,最長19年,平均(10.47±1.94)年,其中有15例工作科室為腫瘤科,另外7例為腫瘤姑息科。1.2方法首先是收集護理人員的基本資料,資料收集方法為現(xiàn)象學(xué)研究方法,預(yù)先為護理人員說明本次訪談的0的、意義、具體方式、訪談內(nèi)容等,在取得護理人員的理解和同意后簽署訪談知情同意書。并利用預(yù)先制定好的訪談提綱進行深入訪談,訪談方式因人而異,主要通過開放性、刺探性的問題,比如“是否可以分享您在護理腫瘤患者護理過程中發(fā)生的一些印象深刻的事情?”“您在腫瘤患者護理工作中是否出現(xiàn)自身情緒困擾的情況以及對這類情況的處理方

5、法”,通過這些問題以深入的了解護理人員在工作過程中的情感體驗。訪談過程中如果沒奮新信息產(chǎn)生則停止訪談,每次訪談吋間控制在四十分鐘至兩個小吋,訪談人員詳細準確的記錄全部訪談內(nèi)容;其次是對記錄的訪談資料進行分析,每次完成訪談后應(yīng)在三天內(nèi)將訪談錄音資料進行轉(zhuǎn)錄,冋吋根據(jù)記錄的訪談內(nèi)容對訪談資料進行非語言等信息的補充,充分保障資料信息的完整性和準確性。完成轉(zhuǎn)錄后,通過Colaizzi法[3]對訪談內(nèi)容進行編碼、比對、求證、分析、歸納,提煉主題,若在此過程中發(fā)現(xiàn)模棱兩可或者無法確定的問題則應(yīng)及吋與護理人員溝通、核對,充分保障資料與分析結(jié)果的可信度。

6、2結(jié)果通過本次研究發(fā)現(xiàn),腫瘤護理人員情感體驗主要有四個主題:第一個主題是需要付出和投入的情感較多,并包括三個亞主題:(1)憐憫患者,比如患者表現(xiàn)出痛苦或者因經(jīng)濟問題放棄治療吋護理人員便會心生憐憫;(2)冋情患者,患者因病情疼痛而出現(xiàn)不良情緒吋護理人員會換位思考,同情患者并給予患者安慰、鼓勵;(3)關(guān)愛患者,如在交接班或者下班之前再去探望患者,在常規(guī)病情護理基礎(chǔ)上給予額外的關(guān)愛,比如幫助患者揉揉頭部、腹部、按摩等等,提高患者舒適度;第二個主題為獲得滿足感以及正性的同情心,比如護理人員在探望患者的時候,患者或家屬會非常感動,并熱情的告訴護理人

7、員他們沒冇需求,并且因為很麻煩護理人員而感到抱歉,或者一降患者救治無效,但患者家屬依然給予患者希望,使護理人員上受到鼓舞,尤蘇是在患者的病情明顯恢復(fù)或者痛苦明顯降低時會使得護理人員產(chǎn)生滿足感;同情心疲乏,主要表現(xiàn)為冋避患者、情感麻木和淡漠,比如患者無法救活以及由于工作時間較長看過了太多的死亡等;第四個主題為負性情感應(yīng)激,主要表現(xiàn)為因患者及K家屬的負性情緒而產(chǎn)生的壓抑、患者突然死亡的原因引起的悲傷、害怕等等。3討論通過本次調(diào)查分析可以看出,腫瘤護理人員存在著很大的職業(yè)情感壓力,從某種角度上講,腫瘤護士對腫瘤患者及其家屬的憐憫、Ml情、理解和

8、關(guān)愛之心等職業(yè)情感的付出是一柄雙刃劍,這種情感有利于提高護理人員的護理質(zhì)量,從而使患者后的不良情緒得到更好的緩解,治療信心得到增強;同吋,長期的情感投入很容易對護理人員產(chǎn)生較多的身心困擾,從而

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