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1、論公立?？漆t(yī)院人力資源管理對(duì)策摘要：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下，傳統(tǒng)的人事管理模式已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院的人力資源管理要求。醫(yī)院是知識(shí)人才集中的事業(yè)單位，同樣面臨著激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)和培養(yǎng)。本文結(jié)合北京胸科醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀，探討知識(shí)背景下人力資源管理特點(diǎn)，發(fā)展趨勢(shì)，就人力資源管理存在的問(wèn)題提出自己的看法以及解決對(duì)策。關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì)人力資源管理對(duì)策目前我國(guó)正處于醫(yī)改的關(guān)鍵時(shí)期，人力資源管理的改革也迫切眉睫，如何進(jìn)行公立醫(yī)院人力資源管理，建立有效的人力資源管理體制，提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，是醫(yī)院管理者考慮的首要問(wèn)題。北京胸科醫(yī)院是一家主要以治療和預(yù)防結(jié)核
2、病、胸部腫瘤為主的?？漆t(yī)院，本文主要從我院目前存在的問(wèn)題，并提出解決的對(duì)策。1.目前北京胸科醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題1.1人力資源管理職能較為單一，缺乏科學(xué)有效的管理整合機(jī)制由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性和事業(yè)單位人事管理的傳統(tǒng)意識(shí)，目前人事管理仍局限在人員的入出管理、人事檔案管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、職稱聘任、工資、社保等具體事務(wù)。各個(gè)部門職責(zé)和職能交錯(cuò)重疊，缺乏科學(xué)有效的管理整合機(jī)制。1.2人事管理系統(tǒng)信息化跟進(jìn)較慢，缺乏全院數(shù)據(jù)鏈接、共享和整合目前醫(yī)院人事管理信息只運(yùn)行了人員管理等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的維護(hù)，科研辦負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)的人員的論文、課題；運(yùn)營(yíng)辦（
3、經(jīng)管辦）負(fù)責(zé)績(jī)效考核、教育處繼教培訓(xùn)；醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部負(fù)責(zé)的醫(yī)務(wù)人員注冊(cè)信息；財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)的員工工資信息等，缺乏全院數(shù)據(jù)鏈接、共享和整合。1.3部門職能交錯(cuò)，分工不明確，缺乏行之有效的人才引進(jìn)、培育以及用人機(jī)制招聘雖然公開(kāi)化，但還存在著濃烈的人情關(guān)系色彩；人才引進(jìn)渠道過(guò)窄，人才信息和需求不對(duì)等；崗位設(shè)置和人才配備不匹配，人才培養(yǎng)目前還只是停留在只有規(guī)章制度。1.4員工考核分散單一，缺乏有效激勵(lì)機(jī)制員工考核，特別是年度考核，每年底由科主任填寫考核意見(jiàn)，“考核優(yōu)秀、合格”等。沒(méi)有一套科學(xué)有效的考核方案。此外，在績(jī)效獎(jiǎng)金分配制度上，員工的薪酬無(wú)法很
4、好地反映出人才的價(jià)值，1.5人力資源管理與醫(yī)院文化契合度有待提高醫(yī)院文化是凝聚員工的紐帶，近兩年醫(yī)院成立了文化辦公室，致力醫(yī)院的傳統(tǒng)文化的收集整理，編寫醫(yī)院發(fā)展史、收集院史館素材、準(zhǔn)備開(kāi)設(shè)院史館。2.北京胸科醫(yī)院人力資源問(wèn)題的有效措施2.1提升管理人員素質(zhì)，樹(shù)立人本管理和柔性管理的指導(dǎo)思想改變傳統(tǒng)的管理模式，重視員工的工作權(quán)、選擇權(quán)，關(guān)注員工的忠誠(chéng)度和工作滿意度，傳統(tǒng)的“以物為本”的管理轉(zhuǎn)向“以人為本”的管理上來(lái)。2.2提出戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃，提出適合醫(yī)院發(fā)展的合理人力資源配置我單位系?？漆t(yī)院，目前全國(guó)各級(jí)各類公益醫(yī)院人力配置情況仍參考“
5、衛(wèi)生部關(guān)于發(fā)布《綜合醫(yī)院組織編制原則試行草案》的通知”(78)衛(wèi)醫(yī)字第1689號(hào)，至今衛(wèi)生部對(duì)?？漆t(yī)院仍沒(méi)有指導(dǎo)性文件。我院人事處已經(jīng)申報(bào)了課題，擬通過(guò)不同方法，對(duì)全院醫(yī)師、護(hù)士崗位所采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，同時(shí)對(duì)關(guān)鍵人員進(jìn)行訪談，結(jié)合醫(yī)院近3年各種業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，提出人力資源配置方案。1.3創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，組建專業(yè)的學(xué)科團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)臨床、科研資源共享(1)現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展造就了掌握新型技能與思維方式的一種新型組織理念。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，組建知識(shí)型專業(yè)團(tuán)隊(duì)是醫(yī)院發(fā)展的需要。學(xué)習(xí)的本質(zhì)是強(qiáng)調(diào)“終身學(xué)習(xí)”、“全員學(xué)習(xí)”、“全過(guò)程學(xué)習(xí)”。(2)
6、學(xué)習(xí)和崗位技能培訓(xùn)過(guò)程中從高層管理者乃至中層管理著甚至普通員工，人人參與。不能僅關(guān)注學(xué)歷而忽視能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，臨床為科研提供研究平臺(tái)，科研為臨床提供科研平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)臨科、研資源共享、優(yōu)化組合(1)組建科學(xué)專業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)，選擇合適人選，形成縱向與橫向和諧，實(shí)現(xiàn)在知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等方面的最佳搭配。(2)針對(duì)員工的職業(yè)生涯目標(biāo)和發(fā)展途徑進(jìn)行經(jīng)常性的戰(zhàn)略培訓(xùn)。戰(zhàn)略培訓(xùn)包括一切有目的、有計(jì)劃的學(xué)習(xí)活動(dòng)或者訓(xùn)練項(xiàng)目，包括臨床醫(yī)生的科研能力等。2.4建立和完善有效的激勵(lì)機(jī)制、才培養(yǎng)機(jī)制，吸引人才、留住人才，為人才培養(yǎng)提供良好的環(huán)境(1)在新
7、的知識(shí)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，對(duì)于人才的開(kāi)發(fā)，開(kāi)始慢慢從之前的“重學(xué)歷”向著“重能力”轉(zhuǎn)變，從“專才”向“通才”開(kāi)始轉(zhuǎn)變；從人外在的“顯能”向內(nèi)在的“潛能”轉(zhuǎn)變。(2)激勵(lì)過(guò)程中既要物質(zhì)激勵(lì)還要關(guān)注精神激勵(lì)。人們需要精神激勵(lì).但更要采取多種舉措實(shí)行物質(zhì)激勵(lì)，并使其同強(qiáng)有力的約束有機(jī)結(jié)合起來(lái)建立以員工的發(fā)展與成長(zhǎng)為主的激勵(lì)機(jī)制。(3)激勵(lì)手段多樣化，如人才引進(jìn)時(shí)提供科研啟動(dòng)基金，住房保障，解決夫妻分居等福利政策。同時(shí)根據(jù)人才的個(gè)人需求變通激勵(lì)方式，例如提供適合自身發(fā)展的培訓(xùn)作為激勵(lì)措施等?？傊?，當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)年代，醫(yī)院作為一個(gè)特殊的行業(yè)，服務(wù)對(duì)象為患者
8、，所以人力資源的管理的根本目標(biāo)是建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的的隊(duì)伍，營(yíng)造良好的醫(yī)院文化，通過(guò)政策引導(dǎo)和規(guī)范，創(chuàng)造有利于人力開(kāi)發(fā)的環(huán)境，充分體現(xiàn)以人為本，實(shí)現(xiàn)求才、育才、用才、留才?，F(xiàn)在知
