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1、MBA《信息系統(tǒng)與信息資源管理》課程作業(yè)遼寧工程技術(shù)大學(xué)工商管理學(xué)院MBA10—1班鄭威二〇一一年十一月九日一、《信息系統(tǒng)與信息資源管理》閱讀筆記u信息、物質(zhì)和能源是人類社會(huì)發(fā)展的三大資源。F農(nóng)業(yè)時(shí)代——物質(zhì)資源的利用(土地為王)F工業(yè)時(shí)代——能源的利用(資本為王)F信息時(shí)代——信息資源的利用(知識(shí)為王)什么是信息化?信息化是指加快信息技術(shù)(IT)的發(fā)展及其產(chǎn)業(yè)化,通過(guò)普遍采用IT和電子信息裝備,建設(shè)先進(jìn)的信息基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展IT及產(chǎn)業(yè),更有效地開發(fā)和利用信息資源,使信息產(chǎn)品及服務(wù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位逐步提高,直到占據(jù)主導(dǎo)地位,從而加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的過(guò)程。1.1引言
2、n“信息化”是一個(gè)從工業(yè)社會(huì)到信息社會(huì)前進(jìn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程,反映了從有形的可觸摸物質(zhì)產(chǎn)品起主導(dǎo)作用的社會(huì)向到無(wú)形的難以觸摸的信息產(chǎn)品起主導(dǎo)作用的社會(huì)演化和轉(zhuǎn)型。n“信息化”已成為一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),走以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的新型工業(yè)化道路是21世紀(jì)中國(guó)發(fā)展的必由之路(美國(guó)的信息產(chǎn)業(yè))n信息化表面看起來(lái)是IT的推廣應(yīng)用,但實(shí)質(zhì)是使信息——這一信息社會(huì)的主導(dǎo)資源發(fā)揮作用。可以說(shuō)推廣IT是手段,真正利用信息是目的,信息化則是實(shí)現(xiàn)目的的過(guò)程。1.1引言信息化對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)主要表現(xiàn)在管理、科學(xué)計(jì)算和生產(chǎn)控制等方面大力應(yīng)用信息技術(shù),其中又以管理應(yīng)用最為突出。1.1引言n管理
3、信息系統(tǒng)中最重要的成分是信息,高質(zhì)量的信息是管理信息系統(tǒng)取得成功應(yīng)用的關(guān)鍵。在我們的日常生活中數(shù)據(jù)和信息經(jīng)常是混用不分的,但在管理信息系統(tǒng)的概念中,信息和數(shù)據(jù)是不同的。n我國(guó)信息一詞最早出自南唐(公元940-975年)詩(shī)人李中《碧云集.暮春懷故人》:夢(mèng)斷美人沉信息,目穿長(zhǎng)路倚樓臺(tái)u涵義是音信、消息1.1引言信息的概念n是客觀事實(shí)的、可通訊、能被感知的。u信息是客觀世界各種事物的本質(zhì)特征反映u信息是可以通訊的u信息形成知識(shí)知識(shí):是反映各種事物進(jìn)入人們的大腦,對(duì)神經(jīng)細(xì)胞產(chǎn)生作用后留下的痕跡,是人們認(rèn)識(shí)事物、區(qū)別事物和改造世界的依據(jù)。nMIS中信息的含義(Managemen
4、tInformationSystems)用語(yǔ)言、文字、圖形等表達(dá)的資料經(jīng)過(guò)解釋就是信息,也就是說(shuō),信息是我們對(duì)數(shù)據(jù)的解釋,或者說(shuō)是數(shù)據(jù)的內(nèi)在含義。1.1引言n信息的特點(diǎn):u信息是客觀世界各種事物特征的反映:比如氣溫變化屬于自然信息,遺傳密碼屬于生物信息u信息是可以通訊的:信息是構(gòu)成事物聯(lián)系的基礎(chǔ),人們大量的信息需要通過(guò)傳輸工具獲得u信息形成知識(shí):人們正是通過(guò)獲得信息來(lái)形成知識(shí),從而認(rèn)識(shí)事物、區(qū)別事物和改造世界(醫(yī)生通過(guò)大量病例信息的分析和研究,最終找到醫(yī)治疾病的知識(shí)和方法)1.1引言n數(shù)據(jù)的概念n數(shù)據(jù)(Data,又稱資料)是對(duì)客觀事物記錄下來(lái)的,可以鑒別的符號(hào),它本身
5、沒(méi)有意義,這些符號(hào)可以用數(shù)字、文字、符號(hào)、圖形、聲音或者味道等方式來(lái)表示。1.1引言n數(shù)據(jù)與信息的區(qū)別與聯(lián)系u信息是數(shù)據(jù)處理的產(chǎn)物,具有一定的主觀性;而數(shù)據(jù)是客觀的(同一事物的不同解釋——伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)合法或是非法)u信息是加工處理以后的數(shù)據(jù),即有意義的數(shù)據(jù)(先有數(shù)據(jù),后形成信息)u單純的數(shù)據(jù)本身并無(wú)實(shí)際意義,只有經(jīng)過(guò)解釋后才有意義,才成為信息。n【信息一定是數(shù)據(jù),而數(shù)據(jù)不一定是信息;對(duì)某人來(lái)說(shuō)是數(shù)據(jù)的東西,對(duì)另一人來(lái)說(shuō)可能就是信息】1.2當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境n信息爆炸的壓力n技術(shù)進(jìn)步越來(lái)越快n高新技術(shù)的使用范圍越來(lái)越廣n市場(chǎng)和勞務(wù)全球化n產(chǎn)品研發(fā)的難度越來(lái)越大n可持續(xù)發(fā)展的要
6、求n全球化技術(shù)支持和售后服務(wù)n用戶的要求越來(lái)越苛刻這些問(wèn)題產(chǎn)生的一個(gè)重要原因是信息技術(shù)與利用的結(jié)果這些問(wèn)題帶來(lái)的幾個(gè)名詞:ne化經(jīng)濟(jì)基于電子信息技術(shù)(以internet/intranet為主干技術(shù))的新型經(jīng)濟(jì)體系?!飭?wèn)題:為什么信息技術(shù)的參與在如此多的行業(yè)和部門如此盛行?n“即時(shí)”經(jīng)濟(jì)企業(yè)環(huán)境問(wèn)題的產(chǎn)物(要求短的交貨時(shí)間和個(gè)性化的產(chǎn)品以及更為優(yōu)良的產(chǎn)品期望)n“消費(fèi)欲望”經(jīng)濟(jì)似乎是不可思議的經(jīng)濟(jì)---人類社會(huì)的多樣性產(chǎn)生的結(jié)果,消費(fèi)欲望大于消費(fèi)需要。n全球化經(jīng)濟(jì)跨時(shí)空的消費(fèi)者、企業(yè)、供應(yīng)商、經(jīng)消商、制造商的合作?!飭?wèn)題:后發(fā)優(yōu)勢(shì)與后發(fā)劣勢(shì)的爭(zhēng)論n數(shù)字化經(jīng)濟(jì)初見(jiàn)端倪--
7、--拭目以待1.3信息是一種重要資源n信息的3個(gè)維度信息的組織維度1.4人是一種重要資源★我國(guó)組織應(yīng)用信息技術(shù)失敗原因的分析(以ERP、MIS等為例:成功率不足30%;80%人為原因;組織管理的規(guī)范化和系統(tǒng)化要求;溝通困難)n管理信息系統(tǒng)對(duì)一個(gè)(高級(jí))管理者的要求:1、充分理解信息系統(tǒng)應(yīng)用于管理的效益和成本2、合格的信息技術(shù)知識(shí)3、決心、恒心、耐心n人的社會(huì)責(zé)任感和道德在信息(網(wǎng)絡(luò))社會(huì)中的重要性1、社會(huì)利益2、國(guó)家及公眾3、他人服務(wù)1.5信息技術(shù)是一種資源n信息共享的優(yōu)勢(shì)客戶信息供應(yīng)商信息供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)信息n現(xiàn)代企業(yè)、商業(yè)先進(jìn)的信息技術(shù)簡(jiǎn)介1、自動(dòng)標(biāo)識(shí)