信息系統(tǒng)與信息資源管理

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1、信息系統(tǒng)與信息資源管理InformationSystemsandInformationManagement教學(xué)大綱課程編碼：M952007課程學(xué)分：48學(xué)時，3學(xué)分適用學(xué)科/專業(yè)：管理/工商管理碩士開課學(xué)院：經(jīng)濟與管理學(xué)院一、課程性質(zhì)信息系統(tǒng)與信息資源管理是一門綜合了管理科學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)、營銷科學(xué)以及應(yīng)用心理學(xué)的交叉性學(xué)科,主要學(xué)習(xí)以下內(nèi)容：(1)信息系統(tǒng)的基本理論和方法；(2)互聯(lián)網(wǎng)時代的信息系統(tǒng)演變；（3）大數(shù)據(jù)背景下數(shù)驅(qū)動的管理決策；(4)信息系統(tǒng)前沿課題探討。該課程強調(diào)理論指導(dǎo)實踐，注重實踐應(yīng)用能力和邏輯思

2、維能力的培養(yǎng)。二、課程教學(xué)目的通過本課程的理論學(xué)習(xí)和實踐操作使學(xué)生深入認識“信息就是資源”的理念，對信息系統(tǒng)領(lǐng)域的重要理論有較為全面的理解和把握，能夠較為熟練地應(yīng)用信息系統(tǒng)領(lǐng)域的知識和技能完成企業(yè)信息化設(shè)計、建設(shè)以及商務(wù)智能分析和決策。三、教學(xué)基本內(nèi)容及基本要求第一單元全球信息化背景下的信息系統(tǒng)1、教學(xué)基本內(nèi)容從管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程看信息系統(tǒng)的演變，結(jié)合現(xiàn)今全球信息化發(fā)展需求解讀信息系統(tǒng)與管理的關(guān)系。2、教學(xué)基本要求了解全球信息化的背景，理解信息系統(tǒng)與商業(yè)及管理的關(guān)系。3、課外閱讀信息系統(tǒng)系統(tǒng)中的商業(yè)倫理和社會問題（教材第4章）第

3、二單元全球化電子商務(wù)與合作1、教學(xué)基本內(nèi)容電子商務(wù)及其發(fā)展，信息系統(tǒng)、組織與戰(zhàn)略。2、教學(xué)基本要求了解合作系統(tǒng)與社會化商務(wù)系統(tǒng)，理解全球電子商務(wù)與合作對促進企業(yè)發(fā)展的價值，理解信息系統(tǒng)、組織與戰(zhàn)略的關(guān)系。3、案例討論企業(yè)應(yīng)該擁抱社會化商務(wù)嗎？（教材第2章）第三單元信息技術(shù)基礎(chǔ)1、教學(xué)基本內(nèi)容新興技術(shù)、商務(wù)智能技術(shù)、通信技術(shù)、信息系統(tǒng)安全。2、教學(xué)基本要求以分專題的形式介紹信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，了解IT技術(shù)在信息系統(tǒng)中的應(yīng)用。3、案例討論蘋果、谷歌和微軟爭奪用戶的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗。4、課外閱讀新興技術(shù)帶來的商業(yè)機會（電子資源）第四單元企業(yè)信息系

4、統(tǒng)及最優(yōu)化運營1、教學(xué)基本內(nèi)容企業(yè)信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。2、教學(xué)基本要求了解目前主流的企業(yè)信息系統(tǒng)，理解供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)以及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的基本應(yīng)用。3、案例討論新ERP系統(tǒng)點亮SummitElectric。（教材第9章）4、課外閱讀ERP應(yīng)用實例（電子資源）第五單元電子商務(wù)：數(shù)字化市場與數(shù)字化產(chǎn)品1、教學(xué)基本內(nèi)容電子商務(wù)、移動商務(wù)以及新興數(shù)字化產(chǎn)品。2、教學(xué)基本要求了解電子商務(wù)的基本模式，掌握互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)商務(wù)模式分析的思路和方法。3、案例討論收費還是不收費？Zagat的困境。（教材第10章）4、課外閱讀中

5、國電子商務(wù)的特點和發(fā)展過程（電子資源）第六單元管理知識1、教學(xué)基本內(nèi)容知識管理、企業(yè)級知識管理、智能技術(shù)。2、教學(xué)基本要求了解知識管理的基本概念、企業(yè)知識管理系統(tǒng)的基本構(gòu)成以及智能技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用。3、案例討論Watson：計算機可以代替人嗎？（教材第11章）4、課外閱讀人工智能技術(shù)應(yīng)用（電子資源）第七單元增強決策能力1、教學(xué)基本內(nèi)容決策信息系統(tǒng)、企業(yè)商務(wù)智能及其組成。2、教學(xué)基本要求了解決策信息系統(tǒng)的基本概念、理解企業(yè)商務(wù)智能的應(yīng)用。3、案例討論Zynga以商務(wù)智能取勝（教材第12章）4、課外閱讀商務(wù)智能應(yīng)用實例（電子資源）第八

6、單元信息系統(tǒng)建設(shè)與管理1、教學(xué)基本內(nèi)容信息系統(tǒng)開發(fā)概述、項目管理。2、教學(xué)基本要求了解信息系統(tǒng)開發(fā)的基本流程和方法，了解項目管理的基本流程。3、案例討論Honam石化尋求更好的管理報告（第13章）4、課外閱讀管理項目（第14章）第九單元管理流程數(shù)據(jù)化1、教學(xué)基本內(nèi)容流程分析及數(shù)據(jù)庫設(shè)計方法。2、教學(xué)基本要求上機完成某企業(yè)或組織的管理流程數(shù)據(jù)化，鼓勵結(jié)合實際運行流程完成實訓(xùn)。3、CASE工具（選學(xué)）Visio、PowerDesigner或ERWIN第十單元關(guān)聯(lián)規(guī)則分析1、教學(xué)基本內(nèi)容關(guān)聯(lián)規(guī)則應(yīng)用簡介及Statistica實現(xiàn)。2、教學(xué)

7、基本要求上機完成經(jīng)典數(shù)據(jù)集的關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘過程，鼓勵結(jié)合實際運行流程完成實驗。3、CASE工具Statistica7.0第十一單元聚類分析1、教學(xué)基本內(nèi)容聚類分析算法簡介及Statistica實現(xiàn)。2、教學(xué)基本要求上機完成經(jīng)典數(shù)據(jù)集的聚類分析挖掘過程，鼓勵結(jié)合實際運行流程完成實驗。3、CASE工具Statistica7.0第十二單元數(shù)據(jù)工程實踐研討1、教學(xué)基本內(nèi)容數(shù)據(jù)工程實踐研討及成果展示。2、教學(xué)基本要求對一個完整的數(shù)據(jù)分析工程方案的設(shè)計和實施進行解析和評價。四、本課程與其他課程的聯(lián)系與分工先修課程：管理學(xué)、營銷管理、計算機技術(shù)（如

8、有數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)更好）五、實踐環(huán)節(jié)教學(xué)內(nèi)容的安排與要求實踐環(huán)節(jié)以數(shù)據(jù)分析工程的形式開展，共4周，安排在第9周—12周。實踐教學(xué)內(nèi)容為：(1)管理流程數(shù)據(jù)化設(shè)計；(2)關(guān)聯(lián)規(guī)則分析；(3)聚類分析；(4)數(shù)據(jù)工程成果展示及研討。每個實踐單元