信息系統(tǒng)與信息資源管理

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1、信息系統(tǒng)與信息資源管理InformationSystemsandInformationManagement教學大綱課程編碼：M952007課程學分：48學時，3學分適用學科/專業(yè)：管理/工商管理碩士開課學院：經濟與管理學院一、課程性質信息系統(tǒng)與信息資源管理是一門綜合了管理科學、信息科學、系統(tǒng)科學、行為科學、營銷科學以及應用心理學的交叉性學科,主要學習以下內容：(1)信息系統(tǒng)的基本理論和方法；(2)互聯網時代的信息系統(tǒng)演變；（3）大數據背景下數驅動的管理決策；(4)信息系統(tǒng)前沿課題探討。該課程強調理論指導實踐，注重實踐應用能力和邏輯思

2、維能力的培養(yǎng)。二、課程教學目的通過本課程的理論學習和實踐操作使學生深入認識“信息就是資源”的理念，對信息系統(tǒng)領域的重要理論有較為全面的理解和把握，能夠較為熟練地應用信息系統(tǒng)領域的知識和技能完成企業(yè)信息化設計、建設以及商務智能分析和決策。三、教學基本內容及基本要求第一單元全球信息化背景下的信息系統(tǒng)1、教學基本內容從管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程看信息系統(tǒng)的演變，結合現今全球信息化發(fā)展需求解讀信息系統(tǒng)與管理的關系。2、教學基本要求了解全球信息化的背景，理解信息系統(tǒng)與商業(yè)及管理的關系。3、課外閱讀信息系統(tǒng)系統(tǒng)中的商業(yè)倫理和社會問題（教材第4章）第

3、二單元全球化電子商務與合作1、教學基本內容電子商務及其發(fā)展，信息系統(tǒng)、組織與戰(zhàn)略。2、教學基本要求了解合作系統(tǒng)與社會化商務系統(tǒng)，理解全球電子商務與合作對促進企業(yè)發(fā)展的價值，理解信息系統(tǒng)、組織與戰(zhàn)略的關系。3、案例討論企業(yè)應該擁抱社會化商務嗎？（教材第2章）第三單元信息技術基礎1、教學基本內容新興技術、商務智能技術、通信技術、信息系統(tǒng)安全。2、教學基本要求以分專題的形式介紹信息技術基礎設施，了解IT技術在信息系統(tǒng)中的應用。3、案例討論蘋果、谷歌和微軟爭奪用戶的互聯網經驗。4、課外閱讀新興技術帶來的商業(yè)機會（電子資源）第四單元企業(yè)信息系

4、統(tǒng)及最優(yōu)化運營1、教學基本內容企業(yè)信息系統(tǒng)、供應鏈管理系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)。2、教學基本要求了解目前主流的企業(yè)信息系統(tǒng)，理解供應鏈管理系統(tǒng)以及客戶關系管理系統(tǒng)的基本應用。3、案例討論新ERP系統(tǒng)點亮SummitElectric。（教材第9章）4、課外閱讀ERP應用實例（電子資源）第五單元電子商務：數字化市場與數字化產品1、教學基本內容電子商務、移動商務以及新興數字化產品。2、教學基本要求了解電子商務的基本模式，掌握互聯網背景下企業(yè)商務模式分析的思路和方法。3、案例討論收費還是不收費？Zagat的困境。（教材第10章）4、課外閱讀中

5、國電子商務的特點和發(fā)展過程（電子資源）第六單元管理知識1、教學基本內容知識管理、企業(yè)級知識管理、智能技術。2、教學基本要求了解知識管理的基本概念、企業(yè)知識管理系統(tǒng)的基本構成以及智能技術在企業(yè)中的應用。3、案例討論Watson：計算機可以代替人嗎？（教材第11章）4、課外閱讀人工智能技術應用（電子資源）第七單元增強決策能力1、教學基本內容決策信息系統(tǒng)、企業(yè)商務智能及其組成。2、教學基本要求了解決策信息系統(tǒng)的基本概念、理解企業(yè)商務智能的應用。3、案例討論Zynga以商務智能取勝（教材第12章）4、課外閱讀商務智能應用實例（電子資源）第八

6、單元信息系統(tǒng)建設與管理1、教學基本內容信息系統(tǒng)開發(fā)概述、項目管理。2、教學基本要求了解信息系統(tǒng)開發(fā)的基本流程和方法，了解項目管理的基本流程。3、案例討論Honam石化尋求更好的管理報告（第13章）4、課外閱讀管理項目（第14章）第九單元管理流程數據化1、教學基本內容流程分析及數據庫設計方法。2、教學基本要求上機完成某企業(yè)或組織的管理流程數據化，鼓勵結合實際運行流程完成實訓。3、CASE工具（選學）Visio、PowerDesigner或ERWIN第十單元關聯規(guī)則分析1、教學基本內容關聯規(guī)則應用簡介及Statistica實現。2、教學

7、基本要求上機完成經典數據集的關聯規(guī)則挖掘過程，鼓勵結合實際運行流程完成實驗。3、CASE工具Statistica7.0第十一單元聚類分析1、教學基本內容聚類分析算法簡介及Statistica實現。2、教學基本要求上機完成經典數據集的聚類分析挖掘過程，鼓勵結合實際運行流程完成實驗。3、CASE工具Statistica7.0第十二單元數據工程實踐研討1、教學基本內容數據工程實踐研討及成果展示。2、教學基本要求對一個完整的數據分析工程方案的設計和實施進行解析和評價。四、本課程與其他課程的聯系與分工先修課程：管理學、營銷管理、計算機技術（如

8、有數據庫基礎更好）五、實踐環(huán)節(jié)教學內容的安排與要求實踐環(huán)節(jié)以數據分析工程的形式開展，共4周，安排在第9周—12周。實踐教學內容為：(1)管理流程數據化設計；(2)關聯規(guī)則分析；(3)聚類分析；(4)數據工程成果展示及研討。每個實踐單元