企業(yè)物流外包決策分析

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1、企業(yè)物流外包決策分析摘要：對企業(yè)物流外包的決策進行了深入分析。首先分析了企業(yè)的四種物流運作方式，在此基礎上探討了影響物流外包決策的三種因素，進而提出了物流外包分析矩陣和物流外包決策分析流程。關鍵詞：物流外包核心能力　　自從80年代以來，外包（outsourcing）已成為企業(yè)運營的一大趨勢。許多企業(yè)，包括生產(chǎn)企業(yè)，也包括流通企業(yè)，越來越多的企業(yè)摒棄了“大而全”的傳統(tǒng)意識，將有限的資源集中在核心業(yè)務上，從而紛紛將自己的全部或部分非核心業(yè)務外包出去。在所有業(yè)務外包中，物流業(yè)務外包是發(fā)展最快、應用最廣、最為普及、最受歡迎的一種外包業(yè)務。這就給人一種錯覺，那就是所有的企業(yè)都必須

2、將物流業(yè)務外包，實際情況并非如此。那么如何進行企業(yè)物流外包決策呢？　　　　一、企業(yè)物流運作方式　　企業(yè)的物流運作方式有以下四種：　?。ㄒ唬┳誀I物流：以沃爾瑪為代表的企業(yè)，把物流作為企業(yè)的核心競爭力，自營物流?！　。ǘ┲苯邮褂玫诙轿锪鳎簩υS多中小型企業(yè)來說，物流活動并不很復雜，加上客觀存在的一些原因，企業(yè)自己完成對第二方物流的整合。　?。ㄈ┦褂玫谌轿锪鳎簩⑽锪骰顒油獍墙陙砥髽I(yè)專注核心業(yè)務的結(jié)果?！　。ㄋ模┎糠肿岳?，部分使用第三方物流：這類企業(yè)往往在原料物流上自理，而利用第三方物流的管理能力和配送能力為企業(yè)節(jié)約物流成本和提高企業(yè)的競爭力?！　　　《?、企業(yè)物流外

3、包的潛在風險　　物流外包已為眾多企業(yè)，特別是外資企業(yè)及跨國公司所采用，發(fā)展迅速，但物流外包在實際運作中還存在一些問題。因此，企業(yè)在實施物流外包這種物流形式之前，需要對物流外包的潛在風險做詳細的分析，以制定應對策略，有效地控制風險?！　∑髽I(yè)物流外包的潛在風險主要有以下幾個方面：　?。ㄒ唬┩獍刂撇蛔?。外包常常會使企業(yè)失去對一些產(chǎn)品或服務的控制，從而增加了企業(yè)正常生產(chǎn)的不確定性。企業(yè)在外包的過程中有可能由于喪失對外包的控制而影響整個業(yè)務的發(fā)展?！　。ǘ┰龃笸獍蕾囷L險。長期依賴某一個第三方物流服務商對企業(yè)的資本投資、效率提高具有潛在的好處，但同時又會使第三方物流服務商滋生

4、自滿情緒而讓企業(yè)難以控制。　?。ㄈ﹥?nèi)部員工抵制。企業(yè)物流外包往往會影響企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務流程，需要企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務流程重組，這個過程很可能對所有員工都產(chǎn)生影響，受到企業(yè)內(nèi)部員工的抵制而對企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生負面影響?！　。ㄋ模┙档陀脩魸M意度。企業(yè)過于依賴第三方物流服務商，又無法控制或影響他們，使企業(yè)不能取得所需的用戶需要信息，從而影響企業(yè)的產(chǎn)品改進。從長期來看，由于對物流活動的失控可能阻礙核心業(yè)務與物流活動之間的聯(lián)系而降低用戶滿意度?！　。ㄎ澹┢髽I(yè)利益受損。物流活動的長期外包，會使第三方物流服務商認為企業(yè)缺乏專家技術，因此抬高物流服務的價格或提供較差的物流服務，從而使企業(yè)

5、蒙受損失?！　【C上所述，物流外包雖然具有成本節(jié)約等方面的優(yōu)勢，但同時隱藏著潛在的風險。這也是有些企業(yè)放棄物流外包而選擇物流自營的原因之一。因此，企業(yè)需要進行物流決策：物流活動是完全依賴第三方物流服務商而承擔一些風險，還是自身培養(yǎng)一些技術專家來防范相關的風險?！　　　∪?、企業(yè)物流外包決策模式　　到底使用哪種物流運作方式，必須對企業(yè)的物流進行戰(zhàn)略上的考慮。　?。ㄒ唬┳R別企業(yè)核心能力(Keypetence)　　企業(yè)核心力量是企業(yè)組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識的組合。它具有價值優(yōu)越性、差異性、難代替性、可延伸性等特征。對企業(yè)的核心力量和非核心力量進行區(qū)分是非常困難的。企業(yè)在某一

6、業(yè)務上的突出業(yè)績并不意味著該項業(yè)務就一定是戰(zhàn)略核心的一部分。在識別了本企業(yè)的核心力量之后，也就明確了非核心的能力。