優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在泌尿外科護理中的應(yīng)用探討

《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在泌尿外科護理中的應(yīng)用探討》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。

1、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在泌尿外科護理中的應(yīng)用探討譚婭麗湖南省邵陽縣第二人民醫(yī)院外科422100摘要：目的對泌尿外科患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，并探討其臨床有效性。方法抽選我院泌尿外科120例患者參與木次研究，并將其分成A組(優(yōu)質(zhì)外科護理)、B組(常規(guī)外科護理)；比較兩組護理質(zhì)量及滿意度狀況。結(jié)果A組患者臨床護理各項目評分均較B組更高，總滿意率98.33%高于對照組76.67%,有顯著性差別(P均<0.05)。結(jié)論通過對泌尿外科患者提供規(guī)范、標準化的護理服務(wù)，能幫助盡早恢復(fù)，提升護理滿意度。關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護理；泌尿外科；滿意度大部分泌尿科患者，均伴有尿頻、尿痛和尿急等癥狀，稱之為尿路刺激癥。尿頻

2、，即患者頻繁排尿，但24h尿量無異常。尿急，即患者伴強烈的排尿欲望,且事先無預(yù)感；通常需立即排尿。尿痛，即患者排尿過程中尿道有疼痛感［1］。針對泌尿科患者，需通過積極診治與護理，以緩解泌尿系癥狀。筆者將對我院泌尿外科120例患者提供不同護理，報告如下。1資料與方法1.1資料2013年2月-2014年2月，抽選我院泌尿外科自愿參與木研究的120例患者。男性患者58例，女性患者62例;年齡18-65歲，中位(35.45±8.49)歲。根據(jù)隨機法進行均衡A、B分組。A組60例：男性31例，女性29例；年齡19-63歲，中位(34.43±8.52)歲；B組

3、60例:男性33例，女性27例；年齡20-65歲，中位(34.43±8.49)歲。兩組病例在臨床數(shù)據(jù)上，差異不明顯(P>0.05)o1.2方法1.2.1A組A組：在泌尿科常規(guī)護理基礎(chǔ)上，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。具體內(nèi)容包含：基礎(chǔ)和特殊護理，術(shù)后監(jiān)測及預(yù)防并發(fā)癥等等。（1）基礎(chǔ)護理。（2）特殊護理。為減少尿鹽積淀，需多飲水，特別白天。若患者腎功能較好、結(jié)石病史或引流管置留吋間較長，則日平均飲水量應(yīng)為2500-4000ml，日平均尿量2000-3500ml,以徹底沖洗內(nèi)部，降低尿路感染、尿堿堆塞。另外，需采用藥液棉球?qū)颊咴殳浛诤湍虻揽谶M行檫洗，2次/日。為降低尿路污染，

4、應(yīng)確保引流瓶、導(dǎo)管及引流管等無菌。每隔2周，需更換引流管或?qū)蚬埽苊饽驂A粘附管壁引起拔管閑難。傾倒尿液吋，應(yīng)避免引流管倒置和尿液逆流，并認真觀察尿液量、尿色以及尿液性狀。假如患者尿液較混，并有血液，需立即就醫(yī)并行臨床檢查。（3）術(shù)后監(jiān)測。術(shù)后，應(yīng)認真監(jiān)測患者的脈搏、血壓變化情況；若有異常，需立即上報醫(yī)生。應(yīng)防止患者尿道管堵塞、扭曲甚至脫落；位保持導(dǎo)尿管通暢，并觀察患者沖出液的顏色。紅色，則應(yīng)調(diào)快滴速，否則，可調(diào)低滴速。（4）預(yù)防并發(fā)癥。若患者行電切術(shù)，則需監(jiān)測煩躁、胸U惡心等電切綜合征；術(shù)后5d,應(yīng)預(yù)防前列腺窩出血，禁止灌腸或肛管排氣；此外，護士應(yīng)定吋幫助患者翻身，預(yù)防壓瘡

5、［2,3］。1.2.2B組B組：采用常規(guī)外科護理。具體內(nèi)容：引導(dǎo)患者保持良好的精神狀態(tài)，多聽音樂、看搞笑片段、院內(nèi)散步等活動，緩解其緊張、焦慮心理，以加快治愈。應(yīng)保持合理的飲食習(xí)慣，堅持“色、香、味”倶全標準，不斷提升患者的食欲與機體功能。應(yīng)囑咐患者按吋、按量服藥，并提供細心管護；若有異常，需立即來院就診。1.3療效評價結(jié)合相關(guān)文獻［4】，編制與本科室患者相適疲的調(diào)查問卷，問卷信度Bernbach系數(shù)=0.803,可靠性較高。問卷涵蓋：護士服務(wù)態(tài)度、操作技術(shù)及護患關(guān)系等內(nèi)容。各條目評分：1分，不滿意；2-3分，基本滿意；4分，滿意；5分，很滿意。由患者進行填寫、評分，問卷冋收

6、率高達100%。1.4觀察指標分別統(tǒng)計兩組各指標服務(wù)質(zhì)量評分、護理效率情況。1.5統(tǒng)計分析利用SPSS16.0軟件處理本組全部數(shù)據(jù)，以(x-±s)代表計量資料，以t為檢驗標準；以％代表計數(shù)資料，以X2為檢驗標準，P<0.05,表明冇統(tǒng)計學(xué)差異。2結(jié)果2.1兩組各項目護理評分情況3討論優(yōu)質(zhì)護理，遵循了以人為本、以患者為中心的服務(wù)理念，將患者擺在首位。它是對傳統(tǒng)護理程序的轉(zhuǎn)變，可適應(yīng)患者的基本需求。實踐表明，對泌尿科患者提供優(yōu)質(zhì)護理后，臨床護理質(zhì)量、患者滿意度均能得到有效提升［5］。本研究中，根據(jù)泌尿科特點，對B組采用常規(guī)護理，A組則提供泌尿科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(基礎(chǔ)和特

7、殊護理、患者術(shù)后監(jiān)測以及預(yù)防并發(fā)癥等)。結(jié)果表明：A組患者臨床護理各項0質(zhì)量評分均較B組更高，總滿意率95.24%高于對照組65.12%,有顯著性差別(P均<0.05)。提示對泌尿科患者提供護理規(guī)范與護理標準的優(yōu)質(zhì)化可冇效改善泌尿外科患者的身體狀況，提升其滿意度?？偠灾?對泌尿科臨床提供優(yōu)質(zhì)護理，能夠右效增加護士、患者的協(xié)調(diào)性，有效適應(yīng)病人的要求，使之對護理服務(wù)更為滿意。對醫(yī)院護士而言，優(yōu)質(zhì)護理的設(shè)施有助于改進工作質(zhì)量，降低護理差錯和糾紛率，改善整體護理質(zhì)量，可予實踐中進行推廣。參考文獻：［1】叢媛，