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《惠普市場營銷論文范文-闡述惠普回歸“人本營銷”word版下載》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、惠普市場營銷論文范文:闡述惠普回歸“人本營銷”word版導(dǎo)讀：本論文是一篇關(guān)于惠普回歸“人本營銷”的優(yōu)秀論文范文，對(duì)正在寫有關(guān)于惠普論文的寫作者有一定的參考和指導(dǎo)作用，論文片段:，仍非投資人心目中的理想答卷。作為實(shí)現(xiàn)公司整個(gè)目標(biāo)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，市場營銷的重要性不言而喻。在惠特曼看來，中國不再是新興市場，而是全球最大的PC市場。那么，在傳播環(huán)境劇烈變革的背景之下，中國市場的數(shù)字營銷尤其是正在迅猛發(fā)展的社交媒體及5億多網(wǎng)民的自發(fā)傳播，能否助力惠普重塑自己的希望？其實(shí)，惠普早在十多年前就被指錯(cuò)過計(jì)算行業(yè)的重要轉(zhuǎn)型期，今天的惠普，還會(huì)再錯(cuò)過移動(dòng)互聯(lián)和社交網(wǎng)
2、絡(luò)時(shí)代的新營銷機(jī)會(huì)嗎？面對(duì)社交媒體時(shí)代的“新常態(tài)”，品牌順應(yīng)潮流，相應(yīng)地調(diào)整面向消費(fèi)者展示和對(duì)話的方式成為很多富有前瞻視野的營銷人士的共識(shí)。對(duì)于社交媒體，惠普今年給出了熱情的擁抱。從消費(fèi)者本身出發(fā)今年6月中旬，梁少青從新加坡空降北京，擔(dān)任惠普中國區(qū)打印與信息產(chǎn)品集團(tuán)（PPS）市場部負(fù)責(zé)人。而之前她已在惠普市場部工作17年多，對(duì)數(shù)字營銷和電子商務(wù)業(yè)務(wù)駕輕就熟。而且她來京后，惠普中國市場部工作將直接向總部匯報(bào)。中國市場已成為惠普在全球市場中唯—個(gè)以單獨(dú)國家命名的區(qū)域。在新浪微博中國惠普”首頁圖片欄中，放置著惠普CEO梅格?惠特曼的一句話：“中國已經(jīng)
3、不是新興市場，而是全球最大的PC市場”。屮國市場對(duì)惠荇的戰(zhàn)略作用不言而喻。今年3月，惠普將打印機(jī)業(yè)務(wù)與PC業(yè)務(wù)合并。截至目前，新集團(tuán)各個(gè)業(yè)務(wù)部門已進(jìn)行了重組?！拔覀儾粡漠a(chǎn)品線去劃分部門，而是以顧客需求來劃分，現(xiàn)在已經(jīng)形成消費(fèi)類、商用類、耗材及售后類和規(guī)劃類四大部門。”梁少青強(qiáng)調(diào)，“為什么社交媒體非常重要？因?yàn)樯缃幻襟w不是從產(chǎn)品線出發(fā)，而主要從消費(fèi)者本身出發(fā)?！逼鋵?shí)，惠普一直以來就是一家奉行顧客至上、以人為本的公司。然而過去10年中，惠普的確經(jīng)歷了太多的變化。去年11月初，美國《圣荷塞信使報(bào)》專欄作家克里斯?奧布萊恩以《惠普開始面對(duì)失落的10年》
4、為題評(píng)論說：10年前，時(shí)任惠普CEO的卡莉?菲奧里納促成Y對(duì)康柏史詩般的并購?；蒈舫蔀檠救蜃畲蟮腜C廠商。但它放棄了以往以人為本的管理模式——“惠普之道”，取而代之的是一系列并購和裁員。然而，惠普從中得到了什么？它錯(cuò)過了計(jì)算行業(yè)的重要轉(zhuǎn)型期，包括平板電腦和云計(jì)算的興起。如今來看，社交媒體的興起，讓惠普似乎看到了尋回以前成功之道的希望。就在梁少青空降北京不到兩周時(shí)間，惠普全球高級(jí)副總裁、PPS中國區(qū)總裁儀曉輝從呑港來京查詢工作，他關(guān)心的首要理由就包括，“我們現(xiàn)在社交媒體的計(jì)劃怎么樣，我們有沒有很清楚地去做網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測報(bào)告？”梁少青表示：“巾此可見我
5、們老板對(duì)社交媒體的重視程度。因?yàn)橐郧案邔又豢翠N售數(shù)字，關(guān)心產(chǎn)品賣得好還是不好，而現(xiàn)在他們都開始看我們跟顧客的交流是在什么地方?！薄皵?shù)字營銷及社會(huì)化媒體營銷，目前己經(jīng)成為我們制定市場策略的根本?！绷簧偾嗾f，”以前惠普在做市場創(chuàng)意和計(jì)劃時(shí)，都是從內(nèi)部做創(chuàng)意開始，再看我們要投向哪兒，是電視還是平面，抑或其他平臺(tái)；第二步才是將它帶到社交平臺(tái)。但是現(xiàn)在我們在做創(chuàng)意計(jì)劃吋，首先會(huì)想怎么可以利用社交平臺(tái)，怎么吸引顧客并與他們進(jìn)行互動(dòng)，再是聯(lián)合平臺(tái)方和代理公司一起進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。整個(gè)營銷思維都發(fā)生了變化?！痹诨萜諣I銷人看來，平面媒體和電視媒體等傳統(tǒng)推廣平臺(tái)并不是
6、不重要，而是現(xiàn)在要立體化深思，不再單一?地、平面化深思，傳統(tǒng)媒體和社交媒體要整合地一起看。梁少青回顧，惠普在中國探索數(shù)字營銷的時(shí)間大概在5年前。一位不愿具名的營銷專家稱，這其實(shí)并不算很早。而且，近年來屮國社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅猛，惠普卻因高管的頻繁變動(dòng)，(去年4月，惠普任命馬蒂?霍姆利士(MartyHomlish)出任公司的執(zhí)行副總裁兼首席營銷官，不到1年時(shí)間即今年1月，惠普又改任亨利?高邁斯(HenryGomez)為副總裁兼首席營銷官，)再加上轉(zhuǎn)型方向不清，策略反復(fù)，在中國本土市場上的數(shù)字營銷動(dòng)作顯得遲緩、乏力。其消費(fèi)級(jí)業(yè)務(wù)數(shù)字營銷表現(xiàn)并不算佳，同樣
7、其企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)，比如軟件、服務(wù)器和解決方案方面，在中國社交營銷的運(yùn)維方式和活動(dòng)創(chuàng)意上，遜色于思科、戴爾、EMC等企業(yè)。但惠普正努力補(bǔ)上這一課。在梁少青緊張而忙碌的日程中還有一項(xiàng)特別的工作，即查看第三方代理公司的24小時(shí)全網(wǎng)監(jiān)測分析報(bào)告。而且不僅她看，她下面的各部門的負(fù)責(zé)人也要看。通過這個(gè)報(bào)告，惠普希望改善自己的售后服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷等工作。救贖的途徑？今年9月23日，正是梅格*惠特曼執(zhí)政一周年。經(jīng)過頻頻調(diào)整和裁員后的惠普運(yùn)營情況雖然有所好轉(zhuǎn)，但最新公布的2012財(cái)年Q3業(yè)績：凈收入297億美元，年比減少5%，仍非投資人心H中的理想答卷。作為
8、實(shí)現(xiàn)公司整個(gè)目標(biāo)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，市場營銷的重要性不言而喻。在惠特曼看來，中國不再是新興市場，而是全球最大的PC市場。那么，在傳播環(huán)境劇烈變革的背景之下，中
