項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理解決方法運(yùn)用

《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理解決方法運(yùn)用》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案及運(yùn)用1引言項(xiàng)目是在復(fù)雜的自然和社會環(huán)境中進(jìn)行的，受眾多因素的影響。對于這些內(nèi)外因素，從事項(xiàng)目活動的主體往往認(rèn)識不足或者沒有足夠的力量加以控制。項(xiàng)目的過程和結(jié)果常常出人意料，有時(shí)不但未能達(dá)到項(xiàng)目主體預(yù)期的目的，反而使其蒙受各種各樣的損失；而有時(shí)又會給他們帶來很好的機(jī)會。項(xiàng)目同其它的經(jīng)濟(jì)活動一樣帶有風(fēng)險(xiǎn)。要避免和減少損失，將危險(xiǎn)化為機(jī)會，項(xiàng)目主體就必須了解和掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來源，性質(zhì)和發(fā)生規(guī)律，進(jìn)而實(shí)行有效的管理。[1]同樣，在聯(lián)想消費(fèi)產(chǎn)品的研制過程中，一直伴隨著多種不確定的風(fēng)險(xiǎn)問題。我們根據(jù)消費(fèi)產(chǎn)品研發(fā)的實(shí)際情況和風(fēng)險(xiǎn)的特性，并且結(jié)合我們已經(jīng)開發(fā)使用的軟件

2、方案中存在的一些遺留問題，詳細(xì)規(guī)劃，給出一套完整的風(fēng)險(xiǎn)解決方案。......2風(fēng)險(xiǎn)解決方案2.1現(xiàn)狀分析電腦產(chǎn)品的開發(fā)和研制過程自始至終充滿了錯綜復(fù)雜的矛盾和大量的不確定性，根據(jù)不同的風(fēng)險(xiǎn)特性和業(yè)務(wù)活動情況，我們將產(chǎn)品研發(fā)業(yè)務(wù)分成產(chǎn)品啟動階段、制定計(jì)劃階段、具體實(shí)施階段和收尾階段。每個(gè)階段的風(fēng)險(xiǎn)大致描述為：?產(chǎn)品啟動階段，對用戶群把握不準(zhǔn)確，造成整個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)方向與實(shí)際的市場需求偏移，或者由于對市場的變化反映遲緩，產(chǎn)品啟動階段發(fā)現(xiàn)其它公司的同種或更先進(jìn)設(shè)計(jì)理念的產(chǎn)品已經(jīng)上市；?制定計(jì)劃階段，項(xiàng)目管理人員與項(xiàng)目實(shí)施人員之間的溝通不善，或者對項(xiàng)目中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問題預(yù)估不夠

3、，造成項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)際操作方式偏移；?具體實(shí)施階段出現(xiàn)的問題一般比較復(fù)雜，包括經(jīng)濟(jì)方面的風(fēng)險(xiǎn)問題、技術(shù)方面的風(fēng)險(xiǎn)問題，以及其它的一些不確定的社會或人為的風(fēng)險(xiǎn)問題；?收尾階段仍然存在少量的風(fēng)險(xiǎn)。......所以說，產(chǎn)品研制從啟動、制定計(jì)劃、具體實(shí)施到收尾的過程中，一直存在著風(fēng)險(xiǎn)的問題，也一直存在著項(xiàng)目中止的可能性。項(xiàng)目的不同階段會有不同的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)時(shí)監(jiān)控，迅速了解并解決風(fēng)險(xiǎn)問題是保證項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵。2.2方案介紹項(xiàng)目運(yùn)行的各個(gè)階段，均伴隨著風(fēng)險(xiǎn)的評估和處理。所以，如何記錄和處理相應(yīng)的問題，是我們目前面臨的急需解決的問題。消費(fèi)電腦事業(yè)部針對這個(gè)問題，在天麒、天麟產(chǎn)品的研發(fā)階段曾經(jīng)開發(fā)

4、過相應(yīng)的B/S(browse/server)架構(gòu)的小軟件，將產(chǎn)品研發(fā)過程中出現(xiàn)的問題展示在內(nèi)部平臺上，展示的主要內(nèi)容包括：出現(xiàn)問題的相關(guān)部件、出現(xiàn)問題的時(shí)間、解決方式等相應(yīng)項(xiàng)，供相關(guān)的工程師填寫，相應(yīng)的項(xiàng)目小組成員，項(xiàng)目決策人員查閱，能達(dá)到顯示項(xiàng)目中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問題，以期迅速解決的目的。但是，對軟件的實(shí)用情況作了相應(yīng)的調(diào)查后，我們發(fā)現(xiàn)工程師認(rèn)為該軟件并不能全部滿足他們的需求，主要體現(xiàn)在：?沒有對相關(guān)問題的風(fēng)險(xiǎn)度的評估?？赡苡行﹩栴}對項(xiàng)目的實(shí)施各方面造成的影響微乎其微，也可能某個(gè)問題的出現(xiàn)可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的完結(jié)時(shí)間延遲，造成很大的影響。在該軟件中沒有相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)度的評估；?....

5、..信息與角色之間的對應(yīng)關(guān)系不明確。工程師關(guān)心的是自己的部件方面出現(xiàn)的問題，以及對本部件會產(chǎn)生影響的其它部件出現(xiàn)的問題；項(xiàng)目管理人員可能對某些關(guān)鍵部件（計(jì)劃中處于關(guān)鍵路徑上的部件）的關(guān)注程度較高；對于項(xiàng)目決策人員而言，需要的是經(jīng)過提煉的，對決策有幫助的文件。但是上述方案中沒有相應(yīng)的規(guī)劃。?部件的問題與項(xiàng)目中的任務(wù)之間的關(guān)系不明確。部件的研發(fā)存在著生命周期，在不同的生命階段，出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)是不同的，風(fēng)險(xiǎn)造成的影響也是不同的。這方面的信息對項(xiàng)目管理人員是非常重要的。針對以上出現(xiàn)的種種缺憾，我們保持了B/S架構(gòu)體系，重新對規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)問題，以期滿足不同角色的需要，給出了如下的風(fēng)險(xiǎn)記錄和解決

6、的設(shè)計(jì)方案。首先，確定風(fēng)險(xiǎn)問題的定位。一般而言，一個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在項(xiàng)目中的任務(wù)是否能如期完成，資源是否能合理使用等問題上。簡而言之，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目任務(wù)不可分割。所以，我們在軟件中引入WBS（WorkBreakdownStructure工作分解結(jié)構(gòu)）字典的概念，為消費(fèi)產(chǎn)品的研制制定WBS字典，將產(chǎn)品研制過程中的項(xiàng)目可交付成果分成更小的、更容易管理的單元。伴隨著WBS字典的發(fā)布，目前運(yùn)行相關(guān)的項(xiàng)目任務(wù)將是WBS字典的一個(gè)子集。所以，將項(xiàng)目任務(wù)中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)與相關(guān)的任務(wù)緊密銜接，構(gòu)成同一個(gè)任務(wù)的目前出現(xiàn)的所有風(fēng)險(xiǎn)問題的集合，簡稱風(fēng)險(xiǎn)集。如圖1所示。這樣做的另一個(gè)好處是所有正在運(yùn)

7、行或已經(jīng)結(jié)束的項(xiàng)目中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問題將會存放在相應(yīng)的WBS......單元中。如此，我們在本次項(xiàng)目運(yùn)行的各階段，不但可以遞交目前的風(fēng)險(xiǎn)問題，還可以查閱以前項(xiàng)目相應(yīng)單元中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問題，有利于風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避和風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對。圖1結(jié)合WBS字典，提交相應(yīng)問題其次，不同的風(fēng)險(xiǎn)，對項(xiàng)目所起的作用和影響均不同，所以，應(yīng)該存在風(fēng)險(xiǎn)的量化問題。目前階段，為便于處理風(fēng)險(xiǎn)問題，我們簡單的給出了一種二維量化標(biāo)準(zhǔn)。用（延期可能性，風(fēng)險(xiǎn)危害程度）這種二維數(shù)組表征風(fēng)險(xiǎn)問題。其中，延期的可能性指本問題出現(xiàn)的可能性，由工程師填入相應(yīng)的百分比數(shù)