淺析新媒體環(huán)境下公眾話語(yǔ)權(quán)失衡現(xiàn)象

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1、環(huán)境下娜51§15^3賺2018-01-1821:22:09今傳媒2017年12期孫品品？摘要：在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，各種新媒體平臺(tái)的搭建為公眾提供了多元化話語(yǔ)表達(dá)渠道，進(jìn)而提升了公眾話語(yǔ)權(quán)的地位。然而，由于我國(guó)區(qū)域發(fā)展不均衡，城鄉(xiāng)差距大等原因，導(dǎo)致在“數(shù)字鴻溝”環(huán)境下公眾話語(yǔ)權(quán)失衡現(xiàn)象H漸突顯。其中，真正發(fā)不出聲音的是那些未具備信息傳播能力的人群.審視新媒體環(huán)境下的社會(huì)沖突現(xiàn)象，可見(jiàn)這類未具備信息傳播能力的人群難以利用新媒體維護(hù)自己的利益。因此，了解、分析網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下公眾話語(yǔ)權(quán)失衡的表現(xiàn)、成因并提岀相應(yīng)的對(duì)策，有利于平衡社會(huì)群體Z間的話語(yǔ)權(quán)力，緩解社會(huì)矛盾，穩(wěn)定社會(huì)秩序

2、，營(yíng)造良好的社會(huì)生〃空間。關(guān)鍵詞：新媒體；公眾話語(yǔ)權(quán)；失衡中圖分類號(hào):G206.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-8122(2017)12-0055-02在信息時(shí)代，所謂強(qiáng)者就是具有善于運(yùn)用信息和控制信息能力的人。具有互動(dòng)、平等、去中心化等特征的新媒體的出現(xiàn)，對(duì)于個(gè)人話語(yǔ)權(quán)的獲取具有重要意義。公眾話語(yǔ)權(quán)在新聞傳播學(xué)屮是指公民運(yùn)用媒體對(duì)其關(guān)心的國(guó)家事務(wù)、社會(huì)事務(wù)及各種社會(huì)現(xiàn)象提出建議和表達(dá)意見(jiàn)的權(quán)利［1］。由于公眾介入網(wǎng)絡(luò)、亨用信息的機(jī)會(huì)是不平等的，導(dǎo)致新媒體在擴(kuò)大公眾話語(yǔ)權(quán)的同時(shí)也在擴(kuò)大公眾話語(yǔ)權(quán)失衡的問(wèn)題。一、公眾話語(yǔ)權(quán)失衡的表現(xiàn)美國(guó)學(xué)者阿爾溫?托夫勒在其

3、著作《創(chuàng)造一個(gè)新的文明：第三次浪潮的政治》屮預(yù)言：“誰(shuí)掌握了信息，控制了網(wǎng)絡(luò)，誰(shuí)就將擁有整個(gè)世界現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的狀況雖與托夫勒的預(yù)言有所差距，但他準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)到在網(wǎng)絡(luò)浪潮的沖擊下，掌握信息的多寡，直接關(guān)乎權(quán)力的大小，并相應(yīng)地也將影響信息所有者實(shí)際個(gè)人權(quán)力的多寡［3］。例如，2017年8月20口，由一名網(wǎng)友發(fā)布的“被騾子碰瓷”的微博吐槽受到廣泛的關(guān)注，該網(wǎng)友在微博屮聲稱自己在與朋友一起去張北草原天路玩耍期間，遭到一位牽著騾子的大爺碰瓷，只因大爺聲稱自己的騾子被嚇破了膽，故被要求賠償一萬(wàn)元。并且，此微博還號(hào)召網(wǎng)友“直面這個(gè)社會(huì)的陰暗而…”，暗諷當(dāng)?shù)鼐斓牟蛔鳛?。隨后，

4、由于網(wǎng)民對(duì)“碰瓷啖新聞事件的刻板印象，導(dǎo)致社會(huì)輿論呈現(xiàn)一邊倒的現(xiàn)象，紛紛指責(zé)“碰瓷”之人，并引發(fā)了眾多網(wǎng)友吐槽自身被碰瓷的無(wú)奈經(jīng)歷。2017年8月22日，張家口市張北縣公安局通過(guò)微博平臺(tái)發(fā)布情況通報(bào)，詳述了“被騾了碰瓷”事件的前因后果。據(jù)悉，該事件的真實(shí)情況為涉事網(wǎng)友與朋友騎沙灘摩托車的時(shí)候，追逐一匹被拴著繩子且正在吃草的騾子20分鐘，導(dǎo)致大爺家的這匹騾子受傷，所以才被要求賠償。隨后，屮國(guó)青年報(bào)、環(huán)球日?qǐng)?bào)等媒體紛紛轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)行辟謠，還原了事件真相。在該事件發(fā)展前期，社會(huì)輿論呈現(xiàn)出一邊倒的趨勢(shì)，直至當(dāng)?shù)毓膊块T通報(bào)出事件的起因經(jīng)過(guò),才還原了事件真相。由此可見(jiàn)，事件雙

5、方在信息的處置權(quán)力上是不對(duì)等的，顯現(xiàn)出在新媒體時(shí)代公眾話語(yǔ)權(quán)的失衡現(xiàn)象。其中，信息傳播能力較強(qiáng)的游客，掌握了網(wǎng)絡(luò)壞境下能引岀話題關(guān)注度的媒介知識(shí)及能力，歪曲事件真相，博取網(wǎng)民同情，而未具備信息傳播能力的大爺，成了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“沉默的受害者”。二、公眾話語(yǔ)權(quán)失衡的成因新媒體壞境下，諸如游客與大爺間的話語(yǔ)權(quán)失衡事例不在少數(shù)，找出導(dǎo)致公眾話語(yǔ)權(quán)失衡的原因至關(guān)重要，將有利于減少網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“沉默的受害者”的出現(xiàn)。一般而言，造成新媒體環(huán)境下公眾話語(yǔ)權(quán)失衡的原因有如下三點(diǎn)：1?新媒體普及區(qū)域的差別性根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第39次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至20

6、16年12月，由于各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)存在差異，數(shù)字鴻溝現(xiàn)象依然存在。我國(guó)各地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度關(guān)聯(lián)度較高，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)普及率排名靠前的省份主要集中在華東地區(qū)，而普及率靠后的省份主要集中在西南地區(qū)。并且，我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民占27.4%,規(guī)模201億，城鎮(zhèn)網(wǎng)民占比72.6%,規(guī)模為5.31億。而經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)以及農(nóng)村人口是非網(wǎng)民的主要組成部分，上網(wǎng)技能缺失以及文化水平限制是阻礙非網(wǎng)民上網(wǎng)的主要原因［4］。在我國(guó)，由于政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各方而因素導(dǎo)致的新媒體普及的區(qū)域差異，使得個(gè)人在接觸新媒體、獲取信息方面有明顯的不對(duì)等。2.網(wǎng)絡(luò)信息強(qiáng)勢(shì)階層話

7、語(yǔ)權(quán)的壟斷性傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)絡(luò)普及Z前一直占據(jù)著話語(yǔ)權(quán)的主導(dǎo)地位，在新媒體平臺(tái)出現(xiàn)之后，普通公眾的話語(yǔ)權(quán)達(dá)到前所未有的高峰并一直呈現(xiàn)出不斷增強(qiáng)的趨勢(shì)。然而，對(duì)于進(jìn)入新媒介話語(yǔ)體系中的公眾來(lái)說(shuō)，由于客觀因素造成的不平等依然存在，傳統(tǒng)媒體的“強(qiáng)勢(shì)力量”在改裝后進(jìn)入新媒介話語(yǔ)權(quán)體系中，繼續(xù)占據(jù)主導(dǎo)地位［5］。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，不僅媒介融合下的專業(yè)媒體對(duì)于話語(yǔ)權(quán)具有壟斷性，而且新媒體平臺(tái)的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”例如微博大V等網(wǎng)絡(luò)信息強(qiáng)勢(shì)階層對(duì)于話語(yǔ)權(quán)的壟斷力也只增不減，出現(xiàn)了一種新的“數(shù)字鴻溝”現(xiàn)象。這些強(qiáng)勢(shì)階層對(duì)于話語(yǔ)權(quán)的壟斷在一定程度上控制著社會(huì)輿論的走向，壓制了缺乏話語(yǔ)權(quán)的階層，

8、并將信息傳播能力弱者限制在自己所控制的