如何在客服管理系統(tǒng)創(chuàng)建和管理角色

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1、角色是用戶權限的集合，客服管理系統(tǒng)默認配置了兩個角色：管理員和客服，你還可以創(chuàng)建更多角色，賦予你的客服人員。管理員與客服是經典角色，系統(tǒng)已經默認并配置了其權限?？头ぷ鲿泻芏嗳藛T參與進來,比如二線客服、夕卜援。他們能訪問的數據范圍是不同的，可以操作的功能也是不同的。根據實際需要創(chuàng)建角色,并賦予相應的工作權限。本文包括以下內容：?創(chuàng)建角色?刪除/分享角色創(chuàng)建角色具體步驟如下：1.進入您的易維幫助臺,打開您的客服頁面。2.單擊〃系統(tǒng)設置〃?〃客服〃?〃角色〃，進入〃角色〃頁面。O帳號你的帳號公司館

2、客服客服組奮個性化遠域名通甸旳?牛標簽3?單擊〃+〃按鈕,進入到編輯頁面。角色角色是用戶權限的集合?至統(tǒng)默認配置了兩個角魚:管理員和蕓匪?您還可以添加更多龜色■足予您的喜服人員.了解更務客舉4.編輯完成后,單擊〃更新〃,保存設置。刪除/分享角色具體步驟如下:1.單擊〃系統(tǒng)設置〃-〃客服〃?〃角色〃,進入〃角色〃頁1112?單擊選定要刪除/分享的角色。1.對角色進行刪除/分享。角色角色是用戶權限的集合.系統(tǒng)戢認配査了兩個卷色:昔理員和客臉，暮還可以添加連多甫色.麼予您的霑眼人員?了解更鄉(xiāng)X韻徐■:

3、分拿