測(cè)試中的bug管理

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1、項(xiàng)目5測(cè)試中的BUG管理項(xiàng)目簡(jiǎn)介軟件測(cè)試人員的職責(zé)是找出軟件系統(tǒng)中存在的各種缺陷,以及跟蹤處理這些缺陷。從測(cè)試管理的角度來講,如何有效管理發(fā)現(xiàn)Bug將直接影響軟件的質(zhì)量與工作效率,本項(xiàng)目將介紹在測(cè)試工作中Bug管理的流程,和兩種有效的Bug管理工具。實(shí)施模塊1.BugizillaX具的使用。2.TestDirectorX具的使用。能力目標(biāo)1.了解軟件測(cè)試中是管理Bug的一般流程。2.了解Bugizilla工具的配置,工作原理及簡(jiǎn)單使用。3.了解TestDirectorX具的配置,工作原理及簡(jiǎn)單使用。模塊1Bugiz訂la工具的使用軟件BUG管

2、理系統(tǒng)功能有多有少。但最少要管理以下幾種信息:?如何重復(fù)軟件BUG的詳細(xì)步驟?正常情況(無BUG)應(yīng)是怎樣?現(xiàn)在情況(有BUG)又是怎樣?誰來負(fù)責(zé)修補(bǔ)BUG?問題有沒有解決Bugzilla是Mozilla公司向我們提供的一個(gè)開源的免費(fèi)缺陷跟蹤工具。作為一個(gè)產(chǎn)胡缺陷的記錄及跟蹤工具,它能夠?yàn)槟憬⒁粋€(gè)完善的Bug跟蹤體系,包括報(bào)告Bug、查詢Bug記錄并產(chǎn)生報(bào)表、處理解決、管理員系統(tǒng)初始化和設(shè)置四部分。在Bugizilla中,Bug的管理流程如圖5?1:圖5?1任務(wù)1:BugziIla操作1、用戶登錄及設(shè)置1.1用戶登錄<1>用戶輸入服務(wù)器地址

3、,如:http://192.168.1.9/cgi-bin/bugs/index.cgi。v2>進(jìn)入主頁面后,點(diǎn)擊[Logintoanexistingaccount],再點(diǎn)擊[loginin]進(jìn)入。<3>進(jìn)入注冊(cè)頁面,輸入用戶名和密碼即可登錄。用戶名為Email地址,初始密碼為用戶名縮寫。登錄后白動(dòng)進(jìn)入查詢頁面。<4>如忘記密碼,輸入用戶名,點(diǎn)擊[submitrequest],根據(jù)收到的郵件進(jìn)彳亍重新設(shè)置。1.2修改密碼及設(shè)置Login登錄后,【Editprefs】?>【accoutsettings]進(jìn)彳亍密碼修改。<2>[Editpr

4、efs]->[emailsettings]進(jìn)行郵件設(shè)置。<3>[Editprefs]->[permissions]進(jìn)行權(quán)限查詢BugzillaBuqallaVersion2.20.1BugzillaISIaiiiPageThisiswhereweputinlotsofniftywordsexplainingallaboutBugzilla.Butitallboilsdowntoachoiceof:SearchexistingbugEnteranewbugreportSummaryreportsandchartsLogin:IPassword:

5、「Login

6、[ForgotniyPassword]OpenanewBugzillaaccountAddtoSidebar(requiresaNozillabrowserlikeMozillaFirefox)Shw

7、[Hrlp]Actions:Find11Repocts

8、Requests

9、NewAccount

10、LoqlaEnterabug#orsomesearchterms:Home

11、New

12、Search

13、bug#

14、圖5?22、Bug的處理過程2.1報(bào)告Bug2.1.1測(cè)試人員報(bào)告BugVl>請(qǐng)先進(jìn)行查詢,確認(rèn)要提交的bug報(bào)告不會(huì)在原有紀(jì)錄

15、屮存在,若已經(jīng)存在,不要提交,若有什么建議,可在原有紀(jì)錄中增加注釋,告知其屬主,讓bug的屬主看到這個(gè)而自己去修改。<2>若Bug不存在,創(chuàng)建一份有效的bug報(bào)告后進(jìn)行提交。<3>操作:點(diǎn)擊New,選擇產(chǎn)品后,填寫下表。<4>填表注:Assignedto:為空則默認(rèn)為設(shè)定的owner,也可手工制定。CC:可為多人,需用“,”隔開。Desription中要詳細(xì)說明下列情況:1)發(fā)現(xiàn)問題的步驟2)執(zhí)行上述步驟后出現(xiàn)的情況3)期望應(yīng)出現(xiàn)的正確結(jié)果選擇group設(shè)置限定此bug對(duì)組的權(quán)限,若為空,則為公開。<5>操作結(jié)果:Bug狀態(tài)(status)可

16、以選擇Initialstate為New或Unconfirmed。系統(tǒng)將自動(dòng)通過Email通知項(xiàng)目組長或直接通知開發(fā)者。<6>幫助:BugwritingguidelinesBugzillaBuozlaversion2.20.1EnterBug:GBQ3.0ThispageletsyouenteranewbugmtoBugzillaBeforereportingabug,pleasereadthebugwritingguidelines,pleaselookatthelistofmostfrequentlyreportedbugs,andplea

17、sesearchforthebug.Product:GBQ3.0Reporter:yangmh?grandsoft?com.cnVersion:1.0.0.21.0

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