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1、支付寶患上“焦慮癥”一波未平一波又起 我們看到，一年以來，支付寶在社交上動(dòng)作頻頻，包括集五福、生活圈、到位、“校園日記”等，但多數(shù)用力過猛;而作為支付平臺(tái)，支付寶的資產(chǎn)安全問題也屢禁不止，比如信息泄露、賬號(hào)被冒充認(rèn)證、篡改密碼等，一波未平一波又起。 安全漏洞與社交執(zhí)念如何兼得支付寶患上“焦慮癥”一波未平一波又起 我們看到，一年以來，支付寶在社交上動(dòng)作頻頻，包括集五福、生活圈、到位、“校園日記”等，但多數(shù)用力過猛;而作為支付平臺(tái)，支付寶的資產(chǎn)安全問題也屢禁不止，比如信息泄露、賬號(hào)被冒充認(rèn)證、
2、篡改密碼等，一波未平一波又起?！ “踩┒磁c社交執(zhí)念如何兼得支付寶患上“焦慮癥”一波未平一波又起 我們看到，一年以來，支付寶在社交上動(dòng)作頻頻，包括集五福、生活圈、到位、“校園日記”等，但多數(shù)用力過猛;而作為支付平臺(tái)，支付寶的資產(chǎn)安全問題也屢禁不止，比如信息泄露、賬號(hào)被冒充認(rèn)證、篡改密碼等，一波未平一波又起。 安全漏洞與社交執(zhí)念如何兼得支付寶患上“焦慮癥”一波未平一波又起 我們看到，一年以來，支付寶在社交上動(dòng)作頻頻，包括集五福、生活圈、到位、“校園日記”等，但多數(shù)用力過猛;而作為支付平臺(tái)，支
3、付寶的資產(chǎn)安全問題也屢禁不止，比如信息泄露、賬號(hào)被冒充認(rèn)證、篡改密碼等，一波未平一波又起?！ “踩┒磁c社交執(zhí)念如何兼得支付寶患上“焦慮癥” 支付寶疑似可以篡改別人登錄密碼的新聞，昨天轟轟烈烈得霸占了一整天頭條。 這場安全風(fēng)波或許很快就會(huì)過去，就像前幾天爆表的大面積霧霾，重見藍(lán)天之后，逃離北京的念頭會(huì)漸漸隱去，然而，只要還沒有把握好發(fā)展與健康的平衡點(diǎn)，霧霾，遲早還是會(huì)來?！ ?duì)于支付寶，道理也是一樣。我們看到，一年以來，支付寶在社交上動(dòng)作頻頻，包括集五福、生活圈、到位、“校園日記”等，但
4、多數(shù)用力過猛;而作為支付平臺(tái)，支付寶的資產(chǎn)安全問題也屢禁不止，比如信息泄露、賬號(hào)被冒充認(rèn)證、篡改密碼等，一波未平一波又起。 究竟什么被支付寶團(tuán)隊(duì)置于戰(zhàn)略第一位，什么又應(yīng)該是這個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的價(jià)值觀?支付寶在平衡支付與社交兩者上的搖擺與焦慮，將是其接下來很長一段時(shí)間的命題。 安全漏洞，社交執(zhí)念 簡單回顧這次事件，昨日凌晨有網(wǎng)友在微信群稱支付寶可以更改別人的密碼，按照網(wǎng)友的說法，支付寶的漏洞原理如下： 支付寶APP登錄——選擇“忘記密碼”——選擇“手機(jī)不在身邊”——這時(shí)支付寶會(huì)讓你選擇“淘寶買
5、過的東西”(9張圖片選1個(gè))——“你可能認(rèn)識(shí)的人”(9個(gè)好友選1個(gè))——如果選擇對(duì)就可以重置密碼?！ ∫虼?，若是陌生人，則有八十一分之一的機(jī)會(huì)登陸你的支付寶，而對(duì)方若是你的熟人，且又熟悉你的日常生活，則對(duì)方有百分之百的機(jī)會(huì)登陸你的支付寶。 支付寶方面很快回應(yīng)僅在特定情況下才會(huì)實(shí)現(xiàn)，并且表示已經(jīng)提高了風(fēng)控系統(tǒng)安全等級(jí)。網(wǎng)易科技也于回應(yīng)后第一時(shí)間進(jìn)行實(shí)測(cè)，已經(jīng)無法破解密碼，看來支付寶方面的確已經(jīng)解決了相關(guān)問題?！ ∵@次的安全風(fēng)險(xiǎn)并不是第一波，此前還出現(xiàn)過用戶個(gè)人信息泄露、賬號(hào)被冒充認(rèn)證、余額被盜等
6、等類似的問題。對(duì)支付平臺(tái)而言，安全應(yīng)該是最基礎(chǔ)也是最重要的，但為何還是屢屢出現(xiàn)狀況? 對(duì)此，安全專家李鐵軍曾對(duì)媒體表示，“支付寶出現(xiàn)時(shí)間較長，功能不斷增加，用戶群也在不斷擴(kuò)大，其賬號(hào)體系是牽一發(fā)而動(dòng)全身的狀態(tài)，在某種情況下出現(xiàn)意外的處理可能就很棘手?！币虼?，我們可以想到，要盡可能避免安全風(fēng)險(xiǎn)，支付寶團(tuán)隊(duì)可能需要從技術(shù)、運(yùn)營、產(chǎn)品等多個(gè)角度加固，頗費(fèi)一番力氣?！ ∪欢鴦倓傔^去的2016年，我們更多看到的是，似乎只是支付寶在社交上的孜孜以求。 你一定不會(huì)忘記，2016年春節(jié)，全民收集“敬業(yè)?！钡?/p>
7、喪心病狂;可能也隱約知道，支付寶8月份的9.9版本，把類朋友圈的“生活”動(dòng)態(tài)放到了首頁，還被推送了一堆“可能認(rèn)識(shí)的人”;或許也有幸欣賞過“校園日記”里長相差不多的大尺度美女照片;大概曾經(jīng)也頗為期待“到位”中“附近的有錢人”功能?！ ≈Ц秾殞⑦@里面有的定義為社區(qū)嘗試，有的翻譯為場景探索，但最終都還是指向了兩個(gè)字——社交。我們也終于有所察覺，支付寶做起社交來好像經(jīng)常用力過猛，似乎總是忽略其本身作為支付平臺(tái)的金融服務(wù)屬性?！ 槭裁词遣荒芊艞壍纳缃? 那么為什么?為什么社交對(duì)于支付寶而言，不能放棄?
8、 人口紅利對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司而言正在消失，當(dāng)用戶數(shù)已經(jīng)接近天花板，用戶增長乏力之時(shí)，淘寶通過其內(nèi)容和直播戰(zhàn)略來延長用戶使用時(shí)長。 對(duì)于頭頂500億美元估值，或許在2017年即將上市的螞蟻金服而言，必須依靠一個(gè)日活過億的超級(jí)APP，但若是具備濃厚工具屬性的支付寶，很難支撐起這樣的估值和上市故事，那么，黏性超強(qiáng)的社交，則成為了支付寶團(tuán)隊(duì)眼里最好的一劑良藥?！ ∪绻f內(nèi)生原因是這個(gè)問題的必要性，那么外部原因的重要性則更為關(guān)鍵。微信支付給支付寶帶來的壓力正在日益加劇，而這種壓力，由最初模糊的感知已經(jīng)演化
