淺談構(gòu)建有機農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺

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1、淺談構(gòu)建有機農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺豐燕青王鷹漢吳盈上饒職業(yè)技術(shù)學(xué)院摘要：旨在通過直接調(diào)查與間接調(diào)查結(jié)合方法，對農(nóng)產(chǎn)品特性進行分析，在了解農(nóng)產(chǎn)品及其農(nóng)產(chǎn)品、有機農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)，研究有機農(nóng)產(chǎn)品與電子商務(wù)盈利模式的契合度，從產(chǎn)品與服務(wù)、目標(biāo)客戶、營銷策略、盈利模式來構(gòu)建有機農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺。關(guān)鍵詞：奮機;農(nóng)產(chǎn)品;電了商務(wù);作者簡介：豐燕青（1988-），女（漢），助教，碩士，研究方向為電子商務(wù)；作者簡介：王鷹漢（1982-）,男（漢），副教授，碩士，研宄方向為計算機應(yīng)用技術(shù)；作者簡介：吳盈（1991-）,女（漢），助教，學(xué)士，研究方向為電子商務(wù)。1引言我國在農(nóng)業(yè)產(chǎn)量還是農(nóng)產(chǎn)品品種

2、上都展示農(nóng)業(yè)大國的實力，然而隨著工業(yè)化發(fā)展的推進，一方面使得農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境破壞和污染日益加重，另一面廠商對暴利追求，食品安全事故頻繁發(fā)生，激發(fā)消費者對健康與養(yǎng)生的需求，再W家對質(zhì)量安全保障體系陸續(xù)出臺下，有機農(nóng)產(chǎn)品將會或己然成為新世紀(jì)市場“新寵”。電子商務(wù)銷售方式正在成為當(dāng)下流行新型銷售形式，日益被消費者所認(rèn)可與接受m，電子商務(wù)這種直接性銷售方式在一定程度契合y有機農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展，將會成為有機農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展的重要方式，但目前有機農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)并沒有形成具有代表性的電商平臺，在探索發(fā)展模式中曲折前進。2有機農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的商業(yè)模式m旨在構(gòu)建一站式有機農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證、溯源、生產(chǎn)與銷售一體的第三方B2B、B2

3、C的電子商務(wù)平臺，利用數(shù)據(jù)庫、物聯(lián)網(wǎng)、條形碼、射頻識別、GPRS等信息技術(shù)，實現(xiàn)傳統(tǒng)有機農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷雋過程在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸，通過線上線下業(yè)務(wù)結(jié)合與優(yōu)勢互補，達成統(tǒng)一的戰(zhàn)略0標(biāo)（詳見圖1-1）。⑴目標(biāo)客戶所構(gòu)建有機農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺，以免費的低準(zhǔn)入門檻把有機農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)包括種植大戶（單品或是多品類）、農(nóng)產(chǎn)品合作社、生產(chǎn)（養(yǎng)殖）基地、農(nóng)產(chǎn)品種植公司匯集到該平臺上提供普通合格農(nóng)產(chǎn)品、綠色農(nóng)產(chǎn)品、有機農(nóng)產(chǎn)品等三等級的生鮮果蔬、禽蛋、乳制品等產(chǎn)品及其產(chǎn)品組合。該平臺的目標(biāo)客戶主要是超市、餐飲企業(yè)、酒店賓館、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場。一方面該平臺作為橋梁把它們很好連接起來，解決農(nóng)商之間信息不對稱、難買難賣

4、的問題；同時另一方面使農(nóng)商貿(mào)易突破時間、空間、地域的制約，擴寬了農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。（2）產(chǎn)品及服務(wù)1.認(rèn)證服務(wù)我國有機農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證體系是通過國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會（簡稱:認(rèn)監(jiān)委）授權(quán)于第三方認(rèn)證機構(gòu)進行有機農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證工作。在2012年1月13口，由認(rèn)監(jiān)委授權(quán)具有有機認(rèn)證資格有23家認(rèn)證機構(gòu)。平臺通過與這些認(rèn)證機構(gòu)合作，對平臺中的賣方提供產(chǎn)品認(rèn)證及質(zhì)量監(jiān)督。通過權(quán)威檢測認(rèn)證，定期抽檢和抽檢結(jié)果的公布，保證平臺產(chǎn)品質(zhì)量，增加買家對產(chǎn)品質(zhì)量的信任。2.溯源服務(wù)利用條形碼技術(shù)與射頻技術(shù)采集、傳輸、儲存有機農(nóng)產(chǎn)品的從生產(chǎn)到銷售信息數(shù)據(jù)，通過電子商務(wù)平臺、二維碼、一維碼、短信查詢產(chǎn)品獲取溯源信息。3.

5、養(yǎng)生食譜根據(jù)季節(jié)變化、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)周期，在平臺中定期推出動態(tài)種植心得、養(yǎng)生知識、食譜，通過養(yǎng)生理念的傳播，讓更多消費認(rèn)識有機農(nóng)產(chǎn)品，注重健康保養(yǎng)，倡導(dǎo)自然健康、環(huán)保、可持續(xù)生活理念，注重食材品質(zhì)，以品質(zhì)贏得信任。（3）營銷策略1.有利促銷方式（1）廣告促銷一方面選擇將搜狐、新浪、網(wǎng)易等三大門戶網(wǎng)站作為合作伙伴，選擇精準(zhǔn)關(guān)鍵詞,在這些網(wǎng)站出現(xiàn)與用戶輸入關(guān)鍵詞匹配的平臺網(wǎng)站的廣告，進行SE0優(yōu)化。同時男一方而也在百度、谷歌等全文搜索引擎上做競價排名，提高該平臺的排名，提高頁面瀏覽量與消費者點擊率。在該平臺的養(yǎng)生食譜專頁，滾動出現(xiàn)大V消費者、養(yǎng)生人士、美食專家對平臺賣家提供產(chǎn)品的介紹與點贊推薦。(

6、2)營業(yè)推廣在平臺網(wǎng)站首頁的左上正文的位置(符合瀏覽者瀏覽順序)顯示最新的促銷推廣信息，并通過電子郵件、短信等方式通知給新注冊的會員。同吋向會員提供直接針對用戶的產(chǎn)品促銷活動，如買贈、返利、滿減、免郵、組合減價。通過向VTP貴賓客戶提供贈券、優(yōu)惠券或精美小禮品的方式來吸引顧客長期購買。同時跟各人生活連鎖超市如成都紅旗連鎖、物美便利店、生活驛站、好鄰居、果唯伊、左鄰右舍進行戰(zhàn)略聯(lián)盟，在這些連鎖超市投放冷風(fēng)柜，將線上與線不聯(lián)合運營，解決B2C的物流最后一公里的問題。(3)公共關(guān)系平臺開通24小時熱線、意見箱(郵箱)、在線咨詢等服務(wù)，收集各類公眾以及買方對平臺、賣家企業(yè)、商品與服務(wù)的反饋，并經(jīng)常

7、與之溝通，保持良好客戶關(guān)系；同時為新用戶提供各種用戶使用指南，幫助顧客盡快熟悉網(wǎng)站及其流程，方便顧客使用。定期更新消費者關(guān)注的食品安全知識及其安全問題，對于本平臺提供的商品質(zhì)量問題進行嚴(yán)格監(jiān)控與管理，開放公眾參觀種植基地，24小時開放示范地的視頻監(jiān)控。1.免費進入門檻作為有機農(nóng)產(chǎn)品第三方B2B電子商務(wù)平臺，對于買賣雙方可以免費注冊，賣方進行產(chǎn)品展示，買方可以在平臺上進行自由選擇所需商品。2.優(yōu)質(zhì)的在線服務(wù)提供24小時產(chǎn)品