投資理財(cái)“職場式教學(xué)”模式的探索

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1、投資理財(cái)“職場式教學(xué)”模式的探索趙秀艷龍江銀行股份有限公司150000摘要隨著發(fā)展特別是規(guī)模的迅速擴(kuò)張，職業(yè)教育面臨諸多困難和障礙，提出了許多新問題需要加以解決。我們探索將投資理財(cái)行業(yè)營銷環(huán)節(jié)的能力、技能提前搬入教學(xué)過程，以適應(yīng)我國證券行業(yè)的新發(fā)展，改革投資理財(cái)專業(yè)課程教學(xué)的模式。關(guān)鍵詞現(xiàn)狀職場式教學(xué)效果探索改革開放30多年來，我國職業(yè)教育快速發(fā)展，特別是進(jìn)入新世紀(jì)后，迎來了這一時(shí)期最好的發(fā)展階段，同時(shí)也進(jìn)入了克難攻堅(jiān)階段。黨的十七大在教育方面提出：“優(yōu)先發(fā)展教育，建設(shè)人力資源強(qiáng)國”，“優(yōu)化教育結(jié)構(gòu)，促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，加快普及高中階段教育

2、，大力發(fā)展職業(yè)教育，提高高等教育質(zhì)量”。隨著發(fā)展特別是規(guī)模的迅速擴(kuò)張，職業(yè)教育面臨諸多困難和障礙，提出了許多新問題需要加以解決。一、目前的現(xiàn)狀1、過分重視理論知識(shí)的傳播，動(dòng)手能力差。從近幾年的觀察看，傳統(tǒng)教育出來的學(xué)生基木理論還是夠用的，引進(jìn)這樣的學(xué)生一是增加了公司的教育經(jīng)費(fèi)，同時(shí)不能立即產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，所以，一直以來就業(yè)是困擾專業(yè)發(fā)展的一個(gè)大問題。2、職場環(huán)境生疏，團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)意識(shí)不高。職場既是一個(gè)工作環(huán)境，同時(shí)也是一門藝術(shù)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中如何協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，如何利用職場氛圍和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢開展?fàn)I銷活動(dòng)，對學(xué)生來說，都是十分陌生而充滿挑戰(zhàn)的，結(jié)果到

3、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)時(shí)，表現(xiàn)出來自信心不足、壓力感大、抗打擊能力不強(qiáng)，實(shí)習(xí)掉隊(duì)、“開小差”的情況時(shí)常出現(xiàn)。3、模擬環(huán)節(jié)少，真實(shí)業(yè)務(wù)陌生。在傳統(tǒng)的教學(xué)中，投資理財(cái)課程過分強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)的普及，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目少，與真實(shí)的工作環(huán)節(jié)脫鉤比較嚴(yán)重，沒有很好的實(shí)踐技能做儲(chǔ)備，學(xué)生的營銷就成了照本宣科沒有實(shí)戰(zhàn)性。正是鑒于這種狀況，我們探索將投資理財(cái)行業(yè)營銷環(huán)節(jié)的能力、技能提前搬入教學(xué)過程，以適應(yīng)我國證券行業(yè)的新發(fā)展，改革投資理財(cái)專業(yè)課程教學(xué)的模式。二、“職場式教學(xué)”模式的內(nèi)容在歐美、日本等發(fā)達(dá)國家，職場營銷己成為一種成熟的銷售模式，并取得了良好的效果。而在我國，職場營銷還處在

4、不斷探索階段。職場營銷是當(dāng)前金融各行各業(yè)推廣的營銷組織方式，它突出的效能是可以培養(yǎng)員工的閉隊(duì)意識(shí),激發(fā)員工的敬業(yè)精神，讓員工始終保持良好的營銷和競爭狀態(tài)。“職場式營銷”教學(xué)模式的具體內(nèi)容包括：1、職場禮儀訓(xùn)練。中國向來被人們稱為“禮儀之邦”。今天，我們在社會(huì)生活中提倡講求禮儀，將禮儀作為維護(hù)公共秩序、遵守社會(huì)公德的一個(gè)準(zhǔn)則，這是非常必要的。金融行業(yè)員工的禮儀形象是知識(shí)水平、修養(yǎng)、風(fēng)度的反映，也是對整個(gè)社會(huì)的法律、社會(huì)道德、行為規(guī)范的遵守程度的外在體現(xiàn)。我們培訓(xùn)的內(nèi)容從坐、立、行、走到問好、接打電話、接人待物、商務(wù)禮儀的各個(gè)方面，使學(xué)生通過學(xué)習(xí)

5、脫胎換骨，形成了一系列可以持續(xù)的精神狀態(tài)與職業(yè)面貌。2、證券公司晨、夕會(huì)的經(jīng)營。晨、夕會(huì)的經(jīng)營在投資理財(cái)專業(yè)中十分重要，是提升團(tuán)隊(duì)士氣，分享成功喜悅，學(xué)投資、營銷理念，宣導(dǎo)營銷方案的重要環(huán)節(jié)。證券營銷人員每天大量吋間是在與客戶的接觸過程中，而晨、夕會(huì)的時(shí)間就顯得非常可貴，利用這個(gè)短暫的時(shí)間快速完成以上各項(xiàng)任務(wù)，就要求學(xué)生具備一定的組織能力與協(xié)調(diào)能力，要有較好的親和力、調(diào)動(dòng)能力，才能實(shí)現(xiàn)既定的0標(biāo)。3、營銷模擬展業(yè)劇本、話術(shù)演練。當(dāng)年友邦保險(xiǎn)公司進(jìn)駐廣州吋，短短幾個(gè)月就占領(lǐng)了市場60%以上的份額，各家國內(nèi)公司非常納悶，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我們國內(nèi)公司

6、一家公司四個(gè)營銷員說一個(gè)商品可以說成四樣，而友邦的員工介紹產(chǎn)品一模一樣，后來總結(jié)出只有專業(yè)化的營銷才能站住市場。營銷是有技巧的,例如把保費(fèi)說成“每年3000元”，就不如說成“每天10元錢，還不到您一包香煙的價(jià)錢，可是給你帶來的是10萬元的保障和對您妻子、兒女無限的愛，您覺著呢？”好等等，這樣例子很多。所以，要鍛煉學(xué)生不斷變換角色，演練劇本,熟悉營銷場景，模擬營銷過程。三、“職場式教學(xué)”模式的效果“職場式教學(xué)”課程模式就是要通過實(shí)訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，達(dá)到“一個(gè)品牌課程、二個(gè)游戲操作、三個(gè)手語歌曲、四個(gè)增員對白、五個(gè)商品內(nèi)涵、六個(gè)金融故事、七種推銷話術(shù)（

7、1234567,我們永遠(yuǎn)屬第一）”的0標(biāo)，使學(xué)生掌握金融營銷的基本技能及團(tuán)隊(duì)管理的本領(lǐng)。四、“職場式教學(xué)”模式的探索與思考當(dāng)然，“職場式教學(xué)”模式在投資理財(cái)專業(yè)課程中的運(yùn)用，還是要具備一系列主觀、客觀條件才能保證教學(xué)效果的實(shí)現(xiàn)。一是實(shí)踐器材的準(zhǔn)備。要具備專用的模擬實(shí)訓(xùn)器材，如電腦、投影議、辦公家具（沙發(fā)、辦公桌、模擬門）、辦公用具等一系列器材，最好奮專門的模擬實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)室。這種場景的模擬搭建越真實(shí)越接近證券公司實(shí)際，實(shí)訓(xùn)效果越好；二是教師應(yīng)具備的素質(zhì)。因?yàn)橐妥C券公司的營銷緊密結(jié)合，所以要求教師具備公司職場經(jīng)驗(yàn)，最好實(shí)地到證券公司實(shí)踐過后比較好

8、操作；三是學(xué)生的廣泛參與和證券公司的熱情配合。在實(shí)訓(xùn)前的動(dòng)員也是非常重要的，關(guān)鍵是讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到實(shí)訓(xùn)的重要性及遵守實(shí)訓(xùn)項(xiàng)0的設(shè)計(jì)要求，按吋完成各項(xiàng)指定任務(wù)。同吋，還要