現(xiàn)代企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造與組織變革創(chuàng)新研究

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1、為了確保“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備正常使用，我校做到安裝、教師培訓(xùn)同步進(jìn)行。設(shè)備安裝到位后，中心校組織各學(xué)點(diǎn)管理人員統(tǒng)一到縣教師進(jìn)修學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)，熟悉系統(tǒng)的使用和維護(hù)。現(xiàn)代企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造與組織變革創(chuàng)新研究　　摘要：市場環(huán)境的不斷變化要求企業(yè)內(nèi)部組織構(gòu)造也要與時俱進(jìn)，以適應(yīng)新的市場環(huán)境，因此，企業(yè)在此種環(huán)境下基于流程再造思想的組織變革也開始產(chǎn)生并不斷發(fā)展。本文首先對現(xiàn)代企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造進(jìn)行了簡述，并對現(xiàn)代企業(yè)的業(yè)務(wù)流程再造后組織變革的必要性，業(yè)務(wù)流程再造與組織變革之間的關(guān)系，和業(yè)務(wù)流程再造的組織變革創(chuàng)新研究進(jìn)行了分析。　　關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；業(yè)務(wù)流程再

2、造；組織變革　　一、現(xiàn)代企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的概述　　上世紀(jì)90年代，美國麻省理工學(xué)院教授邁克爾?哈默和CSC管理顧問企業(yè)董事長錢皮提出了“業(yè)務(wù)流程再造”，并表示想要突破現(xiàn)代企業(yè)在成本、速度、質(zhì)量、服務(wù)等主要運(yùn)營基礎(chǔ)，就需要對工作流程進(jìn)行徹底的改革?，F(xiàn)代企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的核心思想即對傳統(tǒng)工作方式做徹底的改變，改變自工業(yè)革命以來的分工原則和相對獨(dú)立的部門共同完成某一項(xiàng)完整工作的工作方式?！　《?、現(xiàn)代企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造后組織變革的必要性為了充分發(fā)揮“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備的作用，我們不僅把資源運(yùn)用于課堂教學(xué)，還利用系統(tǒng)的特色欄目開展課外活動，對學(xué)生進(jìn)行安全教

3、育、健康教育、反邪教教育等豐富學(xué)生的課余文化生活。為了確保“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備正常使用，我校做到安裝、教師培訓(xùn)同步進(jìn)行。設(shè)備安裝到位后，中心校組織各學(xué)點(diǎn)管理人員統(tǒng)一到縣教師進(jìn)修學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)，熟悉系統(tǒng)的使用和維護(hù)?！　≡诂F(xiàn)代企業(yè)整體組織系統(tǒng)中，業(yè)務(wù)流程只是其中一個部分，而業(yè)務(wù)流程運(yùn)行的低成本和高效率，并不表示整個企業(yè)組織經(jīng)營高效益和組織運(yùn)作能夠高效率。傳統(tǒng)職能制組織結(jié)構(gòu)是在勞動分工的基礎(chǔ)上建立的，其組織結(jié)構(gòu)比較零碎且片面，缺乏集成性，無法達(dá)到創(chuàng)新、服務(wù)、質(zhì)量和速度的長期維持，而且組織成員很容易將部門目標(biāo)或者個別目標(biāo)作為企業(yè)整體運(yùn)作目標(biāo)。當(dāng)工作任務(wù)

4、在傳遞過程中，不僅過程長，程序多，還容易出現(xiàn)錯誤甚至造成延誤，正因如此，在進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造過程中必須將組織變革與之相結(jié)合，徹底打破傳統(tǒng)組織體系和勞動分工原則，突破職能的界限，建立起以活動為基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)工作，流程為核心的跨部門界限的組織體系，以此來提高現(xiàn)代企業(yè)對市場的反應(yīng)能力和靈活性，增強(qiáng)企業(yè)的整體經(jīng)營績效，實(shí)現(xiàn)真正的價值增值?！　∪?、企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造與組織變革的關(guān)系研究　　1.實(shí)現(xiàn)組織變革目標(biāo)的有效途徑是通過業(yè)務(wù)流程再造　　組織變革是在企業(yè)宏觀層面上進(jìn)行的，即對整個企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行新的設(shè)計(jì)，而業(yè)務(wù)流程再造則是在企業(yè)微觀層面上進(jìn)行的，也是具體表現(xiàn)出組織的變革。企業(yè)

5、經(jīng)過改革，企業(yè)中各部門之間的協(xié)作和整體定位也是在流程化基礎(chǔ)之上進(jìn)行。企業(yè)進(jìn)行組織變革就是為了讓新的部門能進(jìn)入到核心流程中，從而實(shí)現(xiàn)自主運(yùn)行?！　?.業(yè)務(wù)流程再造需要組織變革來作為支撐為了充分發(fā)揮“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備的作用，我們不僅把資源運(yùn)用于課堂教學(xué)，還利用系統(tǒng)的特色欄目開展課外活動，對學(xué)生進(jìn)行安全教育、健康教育、反邪教教育等豐富學(xué)生的課余文化生活。為了確?！敖虒W(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備正常使用，我校做到安裝、教師培訓(xùn)同步進(jìn)行。設(shè)備安裝到位后，中心校組織各學(xué)點(diǎn)管理人員統(tǒng)一到縣教師進(jìn)修學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)，熟悉系統(tǒng)的使用和維護(hù)?！　≡谄髽I(yè)組織系統(tǒng)中

6、，業(yè)務(wù)流程只是其中微觀和操作層面，業(yè)務(wù)流程高效率并不表示企業(yè)整個組織機(jī)構(gòu)能實(shí)現(xiàn)高效率。隨著市場競爭的越發(fā)激烈，現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營目標(biāo)上都有了巨大轉(zhuǎn)變，由以往注重成本、效率轉(zhuǎn)變?yōu)閷⒅攸c(diǎn)放在創(chuàng)新、服務(wù)、質(zhì)量和速度上。但想要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的轉(zhuǎn)變只改變業(yè)務(wù)流程是無法達(dá)到的，必須對整個企業(yè)的規(guī)章制度和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改變?！　?.業(yè)務(wù)流程再造有利于促進(jìn)企業(yè)組織變革　　業(yè)務(wù)流程再造有利于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不斷向扁平化和柔性化方向發(fā)展，而業(yè)務(wù)流程是將對組織而言有利的輸入不斷轉(zhuǎn)換為于客戶而言有用的輸出的一種活動。想要增強(qiáng)組織對客戶需求的敏感性和反應(yīng)速度，在組織機(jī)構(gòu)變革中就需要將產(chǎn)品、服務(wù)等流

7、程作為主線來進(jìn)行。打破企業(yè)原有的結(jié)構(gòu)層級，取締各部門間存在的專業(yè)劃分，將流程作為核心并對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。憑借溝通手段和現(xiàn)代信息技術(shù)，縮減企業(yè)中間管理人數(shù)和層級，加強(qiáng)管理者的管理整體幅度，有利于促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更趨向于扁平化，部門按產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程進(jìn)行線性分布，極大的增強(qiáng)了組織內(nèi)部對信息的傳遞速度。流程化組織結(jié)構(gòu)能根據(jù)用戶需求、技術(shù)變革、環(huán)境變化等進(jìn)行動態(tài)更新和迅速反應(yīng)，有利于企業(yè)成本的降低和效率的提高。為了充分發(fā)揮“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備的作用，我們不僅把資源運(yùn)用于課堂教學(xué)，還利用系統(tǒng)的特色欄目開展課外活動，對學(xué)生進(jìn)行安全教育、健康教育、反邪教教

8、育等豐富學(xué)生的課余文化生活。為了確?！?/p>