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1、連云港市美麟房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)管理制度匯編企業(yè)理念綜述企業(yè)愿景:品質(zhì)優(yōu)秀、真情永遠(yuǎn)企業(yè)使命:創(chuàng)造幸福、創(chuàng)造快樂、實(shí)現(xiàn)夢想經(jīng)營哲學(xué):以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以產(chǎn)品為基礎(chǔ)、以信譽(yù)為根本核心理念:尊重顧客、團(tuán)隊(duì)合作、追求卓越企業(yè)精神:道德第一、技藝精湛、勇于創(chuàng)新企業(yè)風(fēng)格:忠誠、公平、嚴(yán)格、踏實(shí)企業(yè)口號:創(chuàng)造人生溫馨港灣一、企業(yè)愿景品質(zhì)優(yōu)秀、真情永遠(yuǎn)連云港市美麟房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(以下簡稱:本公司)永恒的追求目標(biāo)是:開發(fā)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、提供真誠服務(wù)。具體描述這個(gè)愿景就是要努力地為客戶創(chuàng)造健康、綠色、溫馨等精心雕琢的人居環(huán)境,此為品質(zhì)優(yōu)秀;永遠(yuǎn)為客戶提供最真誠、最熱情的
2、服務(wù),此為真情永遠(yuǎn)。二、企業(yè)使命創(chuàng)造幸福、創(chuàng)造快樂、實(shí)現(xiàn)夢想企業(yè)以前瞻的觀念、先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)秀的品質(zhì)、高效的服務(wù)向顧客提供產(chǎn)品,為顧客創(chuàng)造幸福生活。企業(yè)76連云港市美麟房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)管理制度匯編與員工共同成長、共同進(jìn)步,為員工提供快樂的工作、學(xué)習(xí)和生活空間,使員工的精神更充實(shí)、生活更殷實(shí)。企業(yè)以科學(xué)的經(jīng)營管理,保障企業(yè)長遠(yuǎn)穩(wěn)定地發(fā)展,使股東不斷獲得盈利。締造人們的幸福生活。三、經(jīng)營哲學(xué)以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以產(chǎn)品為基礎(chǔ),以信譽(yù)為根本房地產(chǎn)項(xiàng)目均以滿足顧客各種層次的需要為前提,無論是規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、裝修、園林綠化,服務(wù)等都要盡量滿足顧客的需要,所以要
3、研究客戶圍繞客戶,以客戶為中心來開展房地產(chǎn)項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)營工作。我們建造的房屋是為市場銷售而建造,不是為自己消費(fèi)而建造。因此建造什么樣的房子,不能按照自己的喜好來建造,要根據(jù)市場的喜好來造,就是以市場為導(dǎo)向。我們的愿景、使命以及戰(zhàn)略目標(biāo)靠什么去實(shí)現(xiàn)呢?要靠產(chǎn)品,要靠能滿足市場需求的大規(guī)模的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。產(chǎn)品的概念包含企業(yè)所提供的房屋和服務(wù)。只有不斷生產(chǎn)和提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,市場客戶接受了滿意的產(chǎn)品,有了這個(gè)“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)”,企業(yè)的“上層建筑”才能發(fā)揚(yáng)光大。信譽(yù)是在市場競爭中的立足之本,無論在企業(yè)內(nèi)部或外部都要貫徹遵守。講信譽(yù)就是用真誠求實(shí)的態(tài)度面對市場、面對經(jīng)營和面對員工;講信譽(yù)
4、就是一諾千金,言必行,行必果,言行一致。四、核心理念尊重顧客、團(tuán)隊(duì)合作、追求卓越76連云港市美麟房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)管理制度匯編尊重顧客:為顧客提供高度專業(yè)化和人性化的服務(wù),持續(xù)為顧客創(chuàng)造地產(chǎn)高價(jià)值;用敬業(yè)負(fù)責(zé)的精神對待顧客,成為客戶可以真正信賴的專業(yè)顧問。團(tuán)隊(duì)合作:建設(shè)無邊界企業(yè),匯集整個(gè)團(tuán)隊(duì)的資源,共同為顧客提供高水準(zhǔn)的服務(wù);幫助同事與企業(yè)共同成長,給予同事持續(xù)的培養(yǎng)機(jī)會(huì),使同事獲得更多的事業(yè)發(fā)展空間。追求卓越:發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔鄯康禺a(chǎn)服務(wù)業(yè),始終以為顧客創(chuàng)造地產(chǎn)高價(jià)值為己任,不斷挑戰(zhàn)為顧客提供的服務(wù)完美極限,矢志不渝地追求創(chuàng)造真正卓越的事業(yè)。五、企業(yè)精神道德第
5、一、技藝精湛、勇于創(chuàng)新道德是企業(yè)立足的根基,對外以社會(huì)道德為經(jīng)營原則,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任;對內(nèi)以企業(yè)道德為管理原則,維護(hù)公司價(jià)值觀。致力于做尊重自身、尊重社會(huì)并受社會(huì)尊重的企業(yè)。努力鉆研科學(xué)技術(shù),善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),善于向先進(jìn)學(xué)習(xí),只有在刻苦鉆研的基礎(chǔ)上才有可能以科學(xué)的方式擁有精湛的技藝,并表現(xiàn)在產(chǎn)品、服務(wù)、營銷和管理等企業(yè)的各方面。沒有創(chuàng)新,企業(yè)就沒有旺盛的生命力。創(chuàng)新要有敢于面對困難和挫折、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和失敗的勇氣。創(chuàng)新的本質(zhì)是每天都在昨天的基礎(chǔ)上提升標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新的目的在于不斷提高品質(zhì),滿足和發(fā)掘市場需求。六、企業(yè)風(fēng)格忠誠、公平、嚴(yán)格、踏實(shí)忠誠:對企業(yè)忠誠,對職業(yè)忠誠
6、,對同事忠誠。常懷對企業(yè)對同事感激之情。76連云港市美麟房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)管理制度匯編公平:光明磊落,公正平衡,立德立信,賞罰分明,取信于人,予信于人。嚴(yán)格:嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),自覺自律,恪盡職守,百折不撓,堅(jiān)韌內(nèi)省,換位思考,超越自我。踏實(shí):腳踏實(shí)地,富有遠(yuǎn)見,實(shí)事求是,多干實(shí)事,講求實(shí)效,勇?lián)?zé)任,志存高遠(yuǎn),心懷淡泊。七、企業(yè)口號創(chuàng)造人生溫馨港灣本公司以開發(fā)家居房產(chǎn)為主。房屋是營造居家的基礎(chǔ)和重要條件,現(xiàn)代人們辛勤勞作早出晚歸,居家對于人們就好象漁船們躲避風(fēng)浪的港灣,居家就象是人們躲避人生風(fēng)雨的港灣。本公司要努力為人們創(chuàng)造更多更好的居家房屋。八、其他企業(yè)理念1、管理
7、理念:天下大事 必做于細(xì)從日常事務(wù)的角度講,企業(yè)管理是微觀管理,所有宏觀的戰(zhàn)略方針都須在執(zhí)行的過程中落到實(shí)處,“一屋不掃,何以掃天下”,小事做不好,大事出問題。從技術(shù)和產(chǎn)品的角度講,細(xì)節(jié)就是專業(yè),精益求精、追求完美、持之以恒是專業(yè)精神的體現(xiàn)。從服務(wù)的角度講,周全細(xì)致才能到位,體貼入微是服務(wù)的精髓。從道德的角度講,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。2、人才理念:企無人則止 人不進(jìn)則退人才是企業(yè)的第一資源,企業(yè)的“企”字,如果沒有了“人”,就只有“止”了,企業(yè)的發(fā)展依靠德才兼?zhèn)涞膯T工。要使人才在本公司受到尊重、得到鍛煉、學(xué)到經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)76連云港市美麟房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企
8、業(yè)管理制度