體驗市場營銷論文范文-闡釋小區(qū)渠道迎來體驗營銷新時代word版下載

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1、體驗市場營銷論文范文:闡釋小區(qū)渠道迎來體驗營銷新時代word版下載導(dǎo)讀:本論文是一篇關(guān)于小區(qū)渠道迎來體驗營銷新時代的優(yōu)秀論文范文,對正在寫有關(guān)于體驗論文的寫作者有一定的參考和指導(dǎo)作用,論文片段:編者按:合作企業(yè)專欄是本刊為我院110周年校慶增設(shè)的一個欄目,本期刊登了我院合作企業(yè)榮事達電子電器集團有限公司的一篇來稿。榮事達電子電器集團有限公司坐落于安徽省合肥市雙鳳開發(fā)區(qū)榮事達第六工業(yè)園,是中國著名家電生產(chǎn)企業(yè)、榮事達集團核心企業(yè),致力于打造中國智能潔身器第一品牌!公司利用30多年的家電研發(fā)制造經(jīng)驗,于2004年引進韓國16年專業(yè)制造技術(shù),從事高檔智能座便器的研發(fā)、生產(chǎn)

2、、銷售工作。公司以溫水沖洗便座、智能一體機為主,汲取韓國先進技術(shù)和設(shè)計理念,繼承“和商”、“零缺陷管理”和“紅地毯服務(wù)”的經(jīng)營管理理念,擁右整套先進的生產(chǎn)設(shè)備和優(yōu)秀的團隊,堅持顧客至上的宗旨,引領(lǐng)健康、時尚新潮流!摘要:隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,消費者購買商品的渠道越來越多,商家開展?fàn)I銷爭奪戰(zhàn)的地點也隨之增加。作為消費者聚集地的生活小區(qū)己然成為商家又一必爭的戰(zhàn)略要地。然而,進駐小區(qū)并非易事,即使進入了小區(qū),所進入的產(chǎn)品也未必能被消費者所接受,商家?guī)哉苟喾N多樣的體驗營銷活動有利于加強銷售力度。榮事達電子電器公司在銷售潔身器產(chǎn)品的過程中,通過不斷探索、創(chuàng)新、實踐和總結(jié),建

3、立起該產(chǎn)品的小區(qū)體驗營銷模式,取得了非常顯著的成效。關(guān)鍵詞:榮事達;體驗營銷;小區(qū);潔身器1671-9255(2013)03-0006-04營銷隨需而動,顧客在哪,銷售就該在哪。我們的顧客從哪里來?又要回到哪里去?答案是:小區(qū)!小區(qū)推廣作為新興的推廣方式和銷售渠道,已逐漸在建材、家電等行業(yè)得到利用,并取得很好效果。這是因為與傳統(tǒng)銷售渠道相比,小區(qū)渠道有其獨有的優(yōu)勢。(1)與傳統(tǒng)KA渠道相比,小區(qū)渠道具有成本優(yōu)勢。不同于國美、蘇寧、大潤發(fā)、沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)渠道,小區(qū)推廣的收費名目不多,費用成本也較為低廉;(2)當(dāng)今消費者購買商品的渠道逐漸呈現(xiàn)出多樣性的特征。消費者逐漸接受

4、互聯(lián)網(wǎng)、電視購物、設(shè)計師推薦等購物渠道,但不管怎樣,小區(qū)永遠是貼近消費者最近的地方,這里是更加便捷的交易場所;(3)作為一種“主動出擊”策略,小區(qū)推廣擴大了消費者攔截范圍,擴展Y經(jīng)銷商的銷售戰(zhàn)線,既能促成成交,又能帶動品牌宣傳。正因為如此,小區(qū)渠道匕受到高度秉視。隨著消費者消費習(xí)慣的升級,小區(qū)渠道的深入幵發(fā)也需要引入新的元素,在實際運作中,一些企業(yè)將體驗營銷引入小區(qū)渠道中,為小區(qū)銷售渠道注入了新的活力,取得了很好的效果。體驗,也叫體會,是用自己的生命來驗證事實,感悟生命,留下印象。隨著體驗經(jīng)濟的興起,顧客體驗匕成為解釋消費者行為的秉要因素,顧客體驗產(chǎn)生于顧客與企業(yè)之

5、間的互動并且需要顧客的主動參與,它使顧客的心理需求、知識與情感獲取得以具體化。與產(chǎn)品、服務(wù)相比,體驗更注重的是“回憶”,體驗營銷就是創(chuàng)造難忘的回憶,并以此為基礎(chǔ)實現(xiàn)銷售。體驗營銷是企業(yè)以服務(wù)為舞臺,以產(chǎn)品為道具,以消費者為中心,創(chuàng)造出使消費者參與、值得回相關(guān)憶的銷售活動。產(chǎn)品是有形的,服務(wù)是無形的,而創(chuàng)造出的體驗是令人難忘的。小區(qū)銷售渠道和體驗營銷都有各自的優(yōu)點,如果將小區(qū)銷售渠道與體驗營銷相結(jié)合,走一條創(chuàng)新型的小區(qū)體驗營銷道路,效果肯定會更加奪目。一、小區(qū)體驗營銷的特點小區(qū)銷售渠道與體驗營銷的結(jié)合是一種創(chuàng)新,結(jié)合給雙方都帶來了好處,相比較而言,更具有殺傷力,實際營

6、銷效果更好。(一)家門口參與傳統(tǒng)營銷中,消費者是企業(yè)營銷活動的“觀眾”,而在體驗營銷中,消費者則“反客為主”,成為營銷過程中的“演員”。體驗是消費者直接參與企業(yè)營銷活動而產(chǎn)生的切身感受,因此參與是體驗的前提。而小區(qū)體驗則是將體驗現(xiàn)場從傳統(tǒng)賣場搬到消費者的家門口,消費者在小區(qū)內(nèi)甚至在自身家中就能參與體驗,便利性不言而喻,帶來的體驗價值更高。(二)相對人性化體驗營銷中,一方面,由于個體之間差異性較大,要吸引個體參與并形成互動,營銷活動就得設(shè)計得極具個性化;但另一方面,個性活動很難形成帶動效應(yīng),從而制約了體驗營銷的效果。而在小區(qū)體驗營銷中,經(jīng)銷商事先己對小區(qū)群體做過深入研

7、宄,因此,能夠在體驗方案中既能體現(xiàn)出“相對個性化”,同時在小區(qū)中又能形成群體效應(yīng),體驗效果會更好,消費者也更加樂意為所獲得的體驗價值承受相對高的價格水平。(三)真實延續(xù)性體驗是消費者的一種獨特感受,它不會馬上消失,具有一定的延續(xù)性,以記憶的形式存在。但在傳統(tǒng)體驗營銷中,消費者在事后難免會懷疑自己參與的這種體驗的真實性,他們會擔(dān)心這種體驗效果會不會是商家故意安排的,因此營銷效果會大打折扣。小區(qū)體驗營銷的現(xiàn)場就在消費者家門外,體驗現(xiàn)場很真實,消費者甚至可以把產(chǎn)品帶回家體驗,這種真實性會讓消費者的體驗效果更好。二、榮事達潔身器的小區(qū)體驗營銷當(dāng)今社會,傳統(tǒng)渠道的競爭愈演

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