《中國的人民財產(chǎn)保險股份有限公司的農(nóng)業(yè)保險承保理賠指引》

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1、中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司農(nóng)業(yè)保險承保理賠指引目錄第一部分農(nóng)業(yè)保險特點(diǎn)……………………………………3第二部分承?！?第一節(jié)展業(yè)…………………………………………6一、展業(yè)準(zhǔn)備……………………………………6二、風(fēng)險評估……………………………………8三、制定承保方案………………………………11四、展業(yè)宣傳……………………………………13第二節(jié)承?！?4一、承保工作要點(diǎn)………………………………14二、承保業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理要求……………………16

2、第三節(jié)核?！?7一、核保方式……………………………………17二、核保工作基本要求…………………………18三、核保工作關(guān)鍵要素…………………………20四、核保權(quán)限管理………………………………22第四節(jié)收取保費(fèi)……………………………………23一、政策性農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)………………………23二、商業(yè)性農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)………………………24第五節(jié)批改注意事項(xiàng)………………………………2453第三部分理賠…………………………………………25第一節(jié)農(nóng)業(yè)保險理賠關(guān)注點(diǎn)……………………25一

3、、對條款內(nèi)容的理解………………………25二、對理賠流程的理解………………………26三、協(xié)調(diào)與各方面的關(guān)系……………………29第二節(jié)農(nóng)業(yè)保險理賠環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)……………31一、定責(zé)環(huán)節(jié)…………………………………31二、查勘環(huán)節(jié)…………………………………33三、定損環(huán)節(jié)…………………………………37四、理算與核賠環(huán)節(jié)…………………………40第三節(jié)單證管理及賠案繕制……………………42一、農(nóng)險理賠單證一覽表：…………………43二、理賠案卷單證排序及裝訂………………44第四節(jié)防災(zāi)防損……………………………

4、………45一、種植業(yè)防災(zāi)防損工作……………………45二、養(yǎng)殖業(yè)保險防災(zāi)防損工作………………4753為適應(yīng)新時期農(nóng)業(yè)保險發(fā)展的新形勢和新要求，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)流程與操作標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)農(nóng)業(yè)保險從業(yè)人員做好承保、理賠相關(guān)工作，提高農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)質(zhì)量，有效控制經(jīng)營管理風(fēng)險，促進(jìn)公司農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，特制訂本指引。第一部分農(nóng)業(yè)保險特點(diǎn)農(nóng)業(yè)保險是指由保險機(jī)構(gòu)經(jīng)營，對種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)在生產(chǎn)過程中因遭受約定的自然災(zāi)害、事故或者疫病所造成的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償?shù)谋ｋU活動，分為種植業(yè)保險和養(yǎng)殖業(yè)保險兩大類。與一

5、般財產(chǎn)保險相比，農(nóng)業(yè)保險有以下特點(diǎn)：一、標(biāo)的生命性農(nóng)業(yè)保險的標(biāo)的大多是活的生物。受生物學(xué)特性的強(qiáng)烈制約，使農(nóng)業(yè)保險與其他財產(chǎn)保險體現(xiàn)出以下不同：（一）標(biāo)的價值的最終確定性。農(nóng)業(yè)保險標(biāo)的價值始終處于變化中，只有當(dāng)成熟或收獲時才能最終確定，在此之前，保險標(biāo)的只能說它是處于價值的孕育階段，而不具備獨(dú)立的價值形態(tài)。因此，農(nóng)業(yè)保險保險金額的確定和定損時間和辦法都和一般財產(chǎn)保險不同，變動保額以及收獲時二次定損等技術(shù)都為農(nóng)業(yè)保險所特有。53（二）標(biāo)的的生命周期性。標(biāo)的的生命周期、生產(chǎn)（時間）規(guī)律對農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)

6、的開展劃定了時間前提。農(nóng)業(yè)保險承保、理賠工作的開展必須適應(yīng)這些規(guī)律，而不能違背。（三）標(biāo)的的鮮活性。農(nóng)產(chǎn)品的鮮活特性使農(nóng)業(yè)保險受損現(xiàn)場易滅失，對農(nóng)業(yè)保險查勘時機(jī)和索賠時效產(chǎn)生約束。如果被保險人在出險后不及時報案，則會失去查勘定損的機(jī)會，農(nóng)業(yè)保險合同如果對時效不專門加以約定，勢必會增加保險人的經(jīng)營風(fēng)險。（四）標(biāo)的受損后自我恢復(fù)性。農(nóng)作物保險標(biāo)的在一定的生產(chǎn)期內(nèi)當(dāng)受到災(zāi)害后有自我恢復(fù)能力，從而使農(nóng)業(yè)保險的定損變得復(fù)雜，尤其是農(nóng)作物保險，往往需要收獲時二次定損。（五）標(biāo)的繁雜多樣性。農(nóng)業(yè)保險標(biāo)的繁多，

7、生命規(guī)律各異，抵御自然災(zāi)害和意外事故的能力也各不相同，難以制定統(tǒng)一的賠償標(biāo)準(zhǔn)。（六）標(biāo)的市場價格的波動性。受標(biāo)的自然再生產(chǎn)過程的約束，農(nóng)業(yè)對市場信號反應(yīng)滯后，市場風(fēng)險較高，使農(nóng)業(yè)保險易受道德風(fēng)險的影響，所以保險人必須在保險合同中設(shè)立防范道德風(fēng)險的條款。二、地域性農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及農(nóng)業(yè)災(zāi)害的地域性，決定了農(nóng)業(yè)保險具有較強(qiáng)的地域性，即農(nóng)業(yè)保險在險種類別、標(biāo)的種類、災(zāi)害種類及頻率和強(qiáng)度、保險期限、保險責(zé)任、保險費(fèi)率等方面，表現(xiàn)出在某一區(qū)域內(nèi)的相似性和區(qū)域外明顯的差異性。53農(nóng)業(yè)保險地域性強(qiáng)的特點(diǎn)，決定了開展農(nóng)

8、業(yè)保險只能因地制宜，根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)，開辦適當(dāng)?shù)碾U種，制訂、使用符合當(dāng)?shù)貙?shí)際的保險條款；同時，在農(nóng)業(yè)保險的管理上，要重視農(nóng)業(yè)保險的區(qū)劃，形成合理的農(nóng)業(yè)保險險種布局，在空間和時間上做到險種互補(bǔ)，分散農(nóng)業(yè)保險的經(jīng)營風(fēng)險。三、季節(jié)性農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)災(zāi)害本身強(qiáng)烈的規(guī)律性和季節(jié)性，使農(nóng)業(yè)保險在展業(yè)、承保、理賠、防災(zāi)防損等方面表現(xiàn)出明顯的季節(jié)性，比如，農(nóng)作物保險，一般是春天展業(yè)，秋后待農(nóng)作物收獲責(zé)任期結(jié)束。農(nóng)業(yè)保險的季節(jié)性特點(diǎn)，決定了農(nóng)業(yè)保險要抓住農(nóng)時，即農(nóng)業(yè)保險在展業(yè)、承保、理賠、防災(zāi)防損等技術(shù)環(huán)節(jié)上，要遵守