idc中心機(jī)房預(yù)防措施及應(yīng)急處理預(yù)案

《idc中心機(jī)房預(yù)防措施及應(yīng)急處理預(yù)案》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、WORD整理版IDC機(jī)房維保預(yù)防措施及應(yīng)急預(yù)案IDC數(shù)據(jù)中心機(jī)房的安全無疑是整個(gè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全的前提，如果數(shù)據(jù)中心機(jī)房存在這樣那樣的不安全因素，從而導(dǎo)致發(fā)生數(shù)據(jù)中心機(jī)房事故，則整個(gè)信息系統(tǒng)的安全也就不可能實(shí)現(xiàn)。隨著網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的不斷深入，加強(qiáng)機(jī)房各類設(shè)備、系統(tǒng)以及信息與網(wǎng)絡(luò)安全等方面應(yīng)對突發(fā)事件的處理能力將是我們目前面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。為確保系統(tǒng)及機(jī)房安全與穩(wěn)定，以保證正常運(yùn)行為宗旨，按照“預(yù)防為主，積極處置”的原則，本著建立一個(gè)有效處置突發(fā)事件，建立統(tǒng)一指揮、職責(zé)明確運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)迅速處置有力的機(jī)房安全體系的目標(biāo)，將正在發(fā)生或已發(fā)生

2、事故的損害程度減輕到最低。1、維保預(yù)防措施1、建立健全機(jī)房維保技術(shù)人員管理制度??1.1在正常工作日內(nèi)，信息技術(shù)人員負(fù)責(zé)對機(jī)房進(jìn)行監(jiān)控，主要職責(zé)是：巡視網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及系統(tǒng)的運(yùn)行情況，發(fā)生異常情況及時(shí)處理，消除故障隱患。??1.2周末、節(jié)假日及重大會議期間技術(shù)人員輪流值班，負(fù)責(zé)處理有關(guān)異常情況。?2、應(yīng)提高對機(jī)房可靠性、可用性、安全性等方面的認(rèn)識，既要重視信息系統(tǒng)安全，又要重視機(jī)房的運(yùn)行維護(hù)管理，重視對計(jì)算機(jī)硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)。要樹立大局意識和憂患意識，對機(jī)房設(shè)施安全的重要性給予足夠的重視。??3、應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)管理制度的執(zhí)行。管理制度包括預(yù)

3、防維護(hù)流程和緊急情況處理預(yù)案兩個(gè)方面。要制定相應(yīng)的管理制度，包括機(jī)房管理崗位制度、機(jī)房操作規(guī)程等，以明確崗位職責(zé)。為應(yīng)對機(jī)房中可能會發(fā)生的緊急情況，如火災(zāi)、斷電、數(shù)據(jù)丟失、設(shè)備失靈等，應(yīng)按各種緊急情況分列處置措施，還要對預(yù)案進(jìn)行演練。??4、應(yīng)不斷提高機(jī)房管理人員的技術(shù)水平。機(jī)房設(shè)施非常復(fù)雜，涉及很多專業(yè)和系統(tǒng)，維護(hù)人員只有通過不斷的總結(jié)以往出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行后續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高技術(shù)水平，才能避免更多的相同的問題及異常情況甚至事故的發(fā)生。??5.應(yīng)加強(qiáng)供配電、照明等電源子系統(tǒng)的監(jiān)測。同時(shí)應(yīng)重點(diǎn)對溫度、濕度、灰塵、有害氣體等進(jìn)行評估和監(jiān)測。還

4、要加強(qiáng)靜電防護(hù)、干擾源分析及保護(hù)、雷擊范文范例參考指導(dǎo)WORD整理版防護(hù)、電磁干擾、振動控制，防火、防水等工作。????5、應(yīng)加強(qiáng)對進(jìn)入機(jī)房人員的管理。工作人員行為、素質(zhì)等因素均可能對機(jī)房安全造成影響，因此，除管理制度約束外，門禁和視頻監(jiān)視等物理安全策略均可有效提高機(jī)房安全水平。7、應(yīng)定期對機(jī)房設(shè)施進(jìn)行安全評估。最好每年聘請第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全評估，專業(yè)評估機(jī)構(gòu)擁有專家力量，能夠比較安全地對所有的設(shè)備進(jìn)行操作，不會因?yàn)檎`操作引起機(jī)房故障。8、機(jī)房內(nèi)嚴(yán)格采取防雷、防火、防塵、防靜電等措施以及機(jī)房24小時(shí)監(jiān)控等措施。?9、認(rèn)真做好數(shù)據(jù)備份工作，定

5、期做一次數(shù)據(jù)庫完全備份，每月檢查服務(wù)器運(yùn)行和備份情況。?10、對機(jī)房的主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、主干交換機(jī)等）進(jìn)行工作時(shí)間內(nèi)全程監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，確保整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。2、應(yīng)急處置措施2.1機(jī)房漏水應(yīng)急預(yù)案（1）發(fā)生機(jī)房漏水時(shí)，第一目擊者應(yīng)立即通知運(yùn)維服務(wù)小組，并及時(shí)報(bào)告監(jiān)控系統(tǒng)突發(fā)故障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。（2）若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，運(yùn)維服務(wù)小組負(fù)責(zé)人應(yīng)立即安排停用故障空調(diào)，清除機(jī)房積水，并及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方處理，同時(shí)啟動備用空調(diào)，必要情況下可臨時(shí)用備用空調(diào)對服務(wù)器進(jìn)行降溫。（3）若為墻體或機(jī)房門滲漏水，運(yùn)維服務(wù)小組負(fù)責(zé)人應(yīng)立即采取

6、有效措施確保機(jī)房安全，及時(shí)清除積水，維修墻體或門窗，消除滲漏水隱患。2.2設(shè)備發(fā)生被盜或人為損害事件應(yīng)急預(yù)案（1）發(fā)生設(shè)備被盜或人為損害設(shè)備情況時(shí)，使用者或管理者應(yīng)立即報(bào)告系統(tǒng)突發(fā)故障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場。（2）系統(tǒng)突發(fā)故障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接報(bào)后，通知用戶保衛(wèi)部門、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，一同核實(shí)審定現(xiàn)場情況，清點(diǎn)被盜物資或盤查人為損害情況，做好必要的影像記錄和文字記錄。范文范例參考指導(dǎo)WORD整理版（3）事發(fā)單位和當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極配合公安部門進(jìn)行調(diào)查，并將有關(guān)情況向系統(tǒng)突發(fā)故障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。（4）系統(tǒng)突發(fā)故障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組安排運(yùn)維服務(wù)小組、事發(fā)單位

7、及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行，并對事件進(jìn)行調(diào)查。運(yùn)維服務(wù)小組和事發(fā)單位應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后一日內(nèi)書面報(bào)告系統(tǒng)突發(fā)故障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。事態(tài)或后果嚴(yán)重的，應(yīng)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2.3機(jī)房長時(shí)間停電應(yīng)急預(yù)案（1）定期檢查機(jī)房供電設(shè)備的運(yùn)行狀況和電路線纜器材情況，當(dāng)發(fā)生下列突發(fā)事件時(shí)，按照以下方案進(jìn)行處置：??（2）當(dāng)機(jī)房發(fā)生市電供電突然停電或是電源異常時(shí)。首先應(yīng)和后勤部門聯(lián)系確認(rèn)正常停電以及預(yù)計(jì)停電時(shí)間。檢查不間斷電源的電池可供電時(shí)間，確保設(shè)備正常運(yùn)行，如遇到突然斷電，應(yīng)及時(shí)將空調(diào)等不在UPS電源供電范圍內(nèi)的設(shè)備及時(shí)斷電，預(yù)防突然來電時(shí)瞬間電流過大導(dǎo)致設(shè)備損壞等現(xiàn)象

8、。??（3）當(dāng)確定停電時(shí)間超出機(jī)房UPS承載范圍后，首先確定停電的范圍以及受影響的設(shè)備范圍。并及時(shí)通知各部門做好停電應(yīng)急準(zhǔn)備。然后通知機(jī)房電源維護(hù)人和設(shè)備的負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場，做好各