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《企業(yè)端操作指南（10》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、企業(yè)端操作指南（10.17）一、企業(yè)端網(wǎng)址http://qiye.ccpiteco.net（使用360極速瀏覽器登錄）二、注冊(cè)環(huán)節(jié)說(shuō)明：首次使用新系統(tǒng)均需注冊(cè)。（點(diǎn)擊注冊(cè)、按提示填寫(xiě)對(duì)應(yīng)內(nèi)容）問(wèn)題及解決方案：1.提示“企業(yè)注冊(cè)信息與備案不一致”或“企業(yè)注冊(cè)名稱與貿(mào)促會(huì)不一致”、或“手簽員與貿(mào)促會(huì)注冊(cè)不一致”，聯(lián)系當(dāng)?shù)刭Q(mào)促會(huì)通過(guò)http://chaxun.ccpiteco.net:8080/ccpit校對(duì)信息。如果問(wèn)題仍不能解決，請(qǐng)通過(guò)掃描下圖二維碼加入問(wèn)題解決群。2.解除綁定手機(jī)號(hào)：不支持。目前手機(jī)號(hào)僅在注冊(cè)環(huán)節(jié)使用，如注冊(cè)成功，則無(wú)需更換手機(jī)號(hào)。3.收不到驗(yàn)證碼：首先核對(duì)手機(jī)號(hào)填寫(xiě)無(wú)誤，檢查
2、瀏覽器是否為360極速模式，再次刷新頁(yè)面嘗試。4.其他注冊(cè)問(wèn)題：請(qǐng)通過(guò)當(dāng)?shù)刭Q(mào)促會(huì)或企業(yè)服務(wù)群咨詢技術(shù)人員。（編輯企業(yè)名稱、注冊(cè)號(hào)、詳細(xì)描述問(wèn)題，必要時(shí)截圖）。三、登錄環(huán)節(jié)說(shuō)明：用戶名（賬號(hào)）為注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的賬號(hào)，具體見(jiàn)下圖：?jiǎn)栴}及解決方案：1.提示此登錄賬號(hào)不存在：應(yīng)首先確定已在新系統(tǒng)注冊(cè)，其次推薦360極速瀏覽器。2.若登錄時(shí)出現(xiàn)其他問(wèn)題：請(qǐng)通過(guò)掃描下圖二維碼加入問(wèn)題解決群。四、證書(shū)申報(bào)環(huán)節(jié)1.提示“海關(guān)編碼未通過(guò)審核，不能發(fā)送商品備案申請(qǐng)”：可聯(lián)系當(dāng)?shù)刭Q(mào)促會(huì)錄入海關(guān)編碼，企業(yè)可于第二天正常發(fā)送商品備案。如仍不能解決，請(qǐng)通過(guò)掃描下圖二維碼加入問(wèn)題解決群。2.證書(shū)申報(bào)過(guò)程中，如果不能輸入完整的貨
3、描、嘜頭信息：請(qǐng)以圖片格式上傳到“圖片嘜頭”，可自動(dòng)打印到續(xù)頁(yè)上。3.無(wú)法“打印預(yù)覽”：點(diǎn)擊打印，可顯示打印預(yù)覽效果，點(diǎn)擊導(dǎo)出，可生成PDF等格式。4.申報(bào)時(shí)手簽員下拉菜單為空或顯示不完全：請(qǐng)通過(guò)掃描下圖二維碼加入問(wèn)題解決群。5.其他申報(bào)問(wèn)題：請(qǐng)通過(guò)當(dāng)?shù)刭Q(mào)促會(huì)或企業(yè)服務(wù)群咨詢技術(shù)人員。（編輯企業(yè)名稱、注冊(cè)號(hào)、發(fā)票號(hào)、詳細(xì)描述問(wèn)題，必要時(shí)截圖）。五、打印環(huán)節(jié)說(shuō)明：打印問(wèn)題由于時(shí)間關(guān)系，技術(shù)方和業(yè)務(wù)方溝通不到位，對(duì)需要打印出來(lái)的內(nèi)容了解不充分，導(dǎo)致目前打印方面的問(wèn)題較多，現(xiàn)在問(wèn)題已基本明確。技術(shù)方將重新編寫(xiě)服務(wù)器端打印組件的代碼，可能需要1到2周時(shí)間，屆時(shí)有關(guān)打印的問(wèn)題會(huì)一并解決，包括印章、完整性
4、、一致性等問(wèn)題。目前階段，對(duì)遇到的問(wèn)題，我們將作為個(gè)案逐個(gè)解決。目前新注冊(cè)企業(yè)暫不支持簽名、印章打印。自主打印可支持的打印機(jī)型號(hào)：惠普（HP）LaserjetPro200M251n彩色激光打印機(jī)惠普（HP）ColorLaserJetProM252彩色激光打印機(jī)惠普（HP）LaserjetPro400M451dn彩色激光打印機(jī)惠普（HP）ColorLaserJetProfessionalCP5225dn彩色激光打印機(jī)惠普（HP）LaserJetEnterprise500colorM551n彩色激光打印機(jī)三星（Samsung）C1810Series彩色激光打印機(jī)1.無(wú)法啟動(dòng)打印功能，如“打印”按鈕
5、顯示灰色。先關(guān)閉360等安全軟件后，請(qǐng)安裝：如果是XP系統(tǒng)，請(qǐng)先安裝https://download.microsoft.com/download/c/6/e/c6e88215-0178-4c6c-b5f3-158ff77b1f38/NetFx20SP2_x86.exe然后安裝：adobereaderxi:http://dlc2.pconline.com.cn/filedown_1322_9001581/4SqlRl9a/Adobe_Reader_XI_zh_CN.exe打印組件:http://download.ccpiteco.net/ZoomOffice_zCoas.exe并以管理員身份啟
6、動(dòng)瀏覽器。如果仍不能解決問(wèn)題，請(qǐng)使用360極速瀏覽器、火狐、chrome。（管理員身份運(yùn)行是指：退出瀏覽器，右鍵點(diǎn)擊瀏覽器圖標(biāo)，點(diǎn)擊使用管理員身份運(yùn)行。）打印組件安裝不了，通過(guò)以下地址安裝:https://download.microsoft.com/download/c/6/e/c6e88215-0178-4c6c-b5f3-158ff77b1f38/NetFx20SP2_x86.exe打印移位，清理一下所有系統(tǒng)臨時(shí)文件，再行嘗試。2.若上述操作仍不能解決問(wèn)題：請(qǐng)通過(guò)掃描下圖二維碼加入問(wèn)題解決群。六、其他問(wèn)題使用新系統(tǒng)證書(shū)真?zhèn)尾樵兙W(wǎng)站為http://check.ccpiteco.net;如查
7、詢過(guò)程中遇有問(wèn)題，請(qǐng)通過(guò)當(dāng)?shù)刭Q(mào)促會(huì)聯(lián)系技術(shù)人員解決。使用原尊網(wǎng)系統(tǒng)證書(shū)真?zhèn)尾樵兙W(wǎng)站為www.co-ccpit.org若使用原尊網(wǎng)系統(tǒng)申請(qǐng)證書(shū)遇到問(wèn)題，請(qǐng)咨詢尊網(wǎng)系統(tǒng)客服QQ群：64707393
