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《國內(nèi)旅游目的地營銷系統(tǒng)運營研究——以大連旅游營銷系統(tǒng)為例》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、上海師范大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要摘要隨著全球范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐步發(fā)展，旅游目的地之間的競爭日益加劇，在這種背景下，旅游目的地營銷系統(tǒng)(DestinationMarketingSystem，下文均簡稱DMS)應(yīng)運而生。DMS是旅游目的地為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的市場特征，在目的地政府的推動下，以目的地整體為營銷對象的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)。目前DMS已經(jīng)在英國、新加坡、西班牙、澳大利亞、芬蘭等十幾個發(fā)達國家和地區(qū)得到使用，在“金旅工程”的推動下，我國各旅游目的地也掀起了DMS的建設(shè)熱潮。我國DMS的發(fā)展在一定程度上為我國旅游
2、業(yè)的信息化發(fā)展起到了推動作用，但隨著DMS的進一步運營，諸如網(wǎng)站營銷點擊率低、網(wǎng)站內(nèi)容簡單，更新速度慢、旅游營銷滯后、旅游網(wǎng)站參與企業(yè)少等問題也逐漸暴露出來，并且在很大程度上制約了DMS的發(fā)展。本文嘗試從經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)等理論的角度對我國DMS的運營進行了深入的分析和思考，并通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析對大連DMS做以實證研究，用來揭示“金旅工程”構(gòu)建的DMS在運營中存在的問題，通過對大連DMS運營管理的反思，提出了相應(yīng)的對策。文章的具體內(nèi)容如下：本文的第一部分主要介紹了論文寫作的研究背景、研究意義、研究內(nèi)容
3、以及技術(shù)路線及框架。本文的第二部分主要介紹了DMS的發(fā)展現(xiàn)狀以及理論研究現(xiàn)狀，通過對現(xiàn)狀的研究可以看出，目前DMS在國內(nèi)外旅游業(yè)的發(fā)展過程中起到了越來越重要的作用，并引起了相關(guān)學(xué)者的高度重視，但對DMS的運營研究卻相對薄弱。本文的第三部分主要分析了與DMS運營相關(guān)的概念，并在此基礎(chǔ)上設(shè)計出DMS運營管理流程。本文的第四部分對我國DMS運營的現(xiàn)狀及存在的問題進行了深入的分析，并以大連DMS作為實證對象，對其整體運營狀況做了統(tǒng)計分析，最后得出結(jié)論：我國DMS尚未形成統(tǒng)一的、完整的DMS網(wǎng)絡(luò)體系，還處于DMS
4、應(yīng)用的初級階段，DMS的總體推廣速度和實際運營效果十分不理想。主要存在著以下問題：DMS在營銷的過程中存在著滯后的現(xiàn)象；政府主導(dǎo)管理方式效率低下；利益相關(guān)者之間缺乏溝通與協(xié)調(diào)；目的地旅游企業(yè)參與度低、資金困難、獲利能力低。本文的第五部分針對大連DMS目前存在的主要問題，提出了相應(yīng)的對策：采取相應(yīng)的營銷手段對DMS進行有效的營銷；推動DMS的市場化經(jīng)營模式以避免政府主導(dǎo)經(jīng)營下的運營效率低下以及資金匱乏等現(xiàn)象；協(xié)調(diào)利益相關(guān)者的關(guān)系，培育有利于DMS運營的市場環(huán)境；增加網(wǎng)站實用內(nèi)容；有針對性的促進當(dāng)?shù)馗黝惼髽I(yè)
5、的參與以提高DMS的實用性。本文的第六部分主要分析了本文的創(chuàng)新點和不足，并對今后的研究工作做以展望。本文的貢獻主要有以下三點：首先從運營的角度對DMS的發(fā)展做以研究；其次，本文選取大連DMS的運營狀況作為國內(nèi)DMS運營的實證研究，增加了文章的說服力；最后，本文采取了定性與定量相結(jié)合的方式，彌補了以往簡單定性研究的不足。關(guān)鍵詞：旅游園的地旅游目的地營銷系統(tǒng)運營大連AbstractThecompetitionbetweendestinationsintheglobalscopeturnedfierce，SO
6、themanagerspaystheirattentiontousetheinternettosetupaspecialon-lineimageofthedestinationandpromotetheirproductstomorepeoplearoundtheworld．DestinationMarketingSystem(DMS)，isoneoftheIntemetsystems，adaptingtotheInternetmarketcharacteristic，usingtheinformati
7、ontechniquestopromotethewholetourismdestination．MoreandmorenationsandregionssuchasEngland，Singapore，Spain，andAustraliaandSOonhadappliedittoimprovetheirmarketinfluence．Underthepushofthe”goldtrip”programholdbythedestinationinourcountryalreadyconstructDMSto
8、providethetourinformationandpromotetheirproducts．Tosomeextent，thedevelopmentofDMSplayedaroleinpromotingdevelopment．ButwiththefurtheroperationofDMS，theproblemsreflectsuchas：lowerwebclick—throughrate，webcontentupdatingslowly
