探析激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)中的構(gòu)建及運(yùn)用論

探析激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)中的構(gòu)建及運(yùn)用論

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1、探析激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)中的構(gòu)建及運(yùn)用激勵(lì)是企業(yè)管理活動(dòng)中極為重要的過(guò)程之一,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中起著重要的作用。一般來(lái)講,激勵(lì)就是激發(fā)鼓勵(lì),是激發(fā)人的動(dòng)機(jī),調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,進(jìn)而影響人的行為,以實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的心理活動(dòng)過(guò)程。最具代表性的馬斯洛需要層次論就提出人類的需要是有等級(jí)層次的,從最低級(jí)的需要逐級(jí)向最高級(jí)的需要發(fā)展。需要按其重要性依次排列為:生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。并且提出當(dāng)某一級(jí)的需要獲得滿足以后,這種需要便中止了它的激勵(lì)作用。具體而言,激勵(lì)過(guò)程可通過(guò)以下三種機(jī)理來(lái)實(shí)

2、現(xiàn):第一,將外部適當(dāng)?shù)拇碳?誘因)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部心理動(dòng)力,從而強(qiáng)化(增強(qiáng)和減弱)人的行為。第二,使人的動(dòng)機(jī)系統(tǒng)被激發(fā)起來(lái),處在一種激活狀態(tài),對(duì)行動(dòng)有強(qiáng)大的推動(dòng)力量。第三,由一定的刺激激發(fā)人的動(dòng)機(jī),使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力,朝向所期望的目標(biāo)前進(jìn)的。激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容,應(yīng)用于管理是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī),也就是用各種有效的方法是調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力去完成組織的任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。因此企業(yè)管理面臨的的首要任務(wù)就是引導(dǎo)和促使員工為實(shí)現(xiàn)特定的組織目標(biāo)做出最大的努力。然而在實(shí)踐過(guò)程中,員工的個(gè)人目標(biāo)并非總是與組

3、織目標(biāo)一致。在解決怎樣才能使員工為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)做出最大努力這一問(wèn)題上,激勵(lì)機(jī)制會(huì)起到重要作用。因此可以說(shuō)激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建及其運(yùn)用的好壞是決定企業(yè)發(fā)展的一個(gè)至關(guān)重要的因素。第一章構(gòu)建企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的基本原則在構(gòu)建企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的過(guò)程中,應(yīng)分析主要的影響因素并遵循一些基本原則。1.1針對(duì)性17激勵(lì)形式應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況具有針對(duì)性,并能夠滿足員工的具體需求。激勵(lì)過(guò)程可簡(jiǎn)單地概括為:需要引起動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)決定行為。也就是說(shuō)員工的需要使員工產(chǎn)生了行為動(dòng)機(jī),而行為則是動(dòng)機(jī)的表現(xiàn)和結(jié)果。因此,是否對(duì)員工產(chǎn)生了激勵(lì),取決于激勵(lì)政策是否滿足員工的

4、需要。而要做到這一點(diǎn),首先就要了解員工的需求。如上所述的美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的“需求層次理論”,運(yùn)用到管理上,就是要求管理者要考慮員工不同層次的需要,并為每一層的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施。同時(shí)還要考慮每個(gè)員工的特殊需要,并了解員工現(xiàn)在哪一層次的需要占主導(dǎo)地位,從而相應(yīng)地為該層次需要的滿足提供條件。具體來(lái)說(shuō),從縱向上看,不同層次的員工(知識(shí)層次、薪酬層次)處于不同的需求狀態(tài),如對(duì)于薪酬較低的員工,則要側(cè)重滿足他們的生理需求和安全需求(即提高他們的生存水平);對(duì)薪酬較高的員工,更需滿足他們的尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。從橫

5、向上看,對(duì)于同等層次的員工,由于他們的個(gè)性和生活環(huán)境不同,他們的需求側(cè)重也有不同,如有些員工很看重物質(zhì)待遇,有些員工則喜歡娛樂(lè)和消遣,還有些員工以鉆研某項(xiàng)技術(shù)為樂(lè),工作需求強(qiáng)烈。員工的需求是復(fù)雜和多樣的,企業(yè)的激勵(lì)方式應(yīng)該因時(shí)而變,因人而異,更有針對(duì)性,才能更具有成效。1.2全面性全面性主要是指要兼顧物質(zhì)與精神激勵(lì),并實(shí)施全面薪酬激勵(lì)機(jī)制。所謂“全面薪酬戰(zhàn)略”,是將薪酬分為外在的和內(nèi)在的兩大類,并將兩者有機(jī)地組合。它目前發(fā)達(dá)國(guó)家普遍推行的一種薪酬支付方式,也是基于員工各方面需求而制定的一種比較科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。外在

6、的激勵(lì)主要是指可量化的貨幣性(或物質(zhì)性)薪酬,包括基本工資、獎(jiǎng)金等短期激勵(lì)薪酬,股票期權(quán)等長(zhǎng)期激勵(lì)薪酬,失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)等貨幣性的福利以及公司支付的其他各種貨幣性的開支等。內(nèi)在的激勵(lì)則是指那些不能以量化的貨幣形式(或物質(zhì)形式)表現(xiàn)的各種獎(jiǎng)勵(lì)。比如對(duì)工作的滿意度、為完成工作而提供的各種順手的工具(比如好的電腦)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、提高個(gè)人名望的機(jī)會(huì)、吸引人的公司文化、相互配合的工作環(huán)境以及公司對(duì)個(gè)人的表彰和謝意等等。外在薪酬與內(nèi)在薪酬的激勵(lì)各自具有不同的功效。它們相互補(bǔ)充,缺一不可。據(jù)不久前中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所的統(tǒng)計(jì),

7、當(dāng)代大學(xué)生擇業(yè)的主要考慮的因素依次為:個(gè)人發(fā)展前途、薪金水平、公司的實(shí)力、公司的管理水平、職位、人際關(guān)系和工作環(huán)境??梢?jiàn),人們對(duì)物質(zhì)和精神的激勵(lì)都是需要的,因此我們?cè)谥贫?lì)政策時(shí),要兼顧員工這兩個(gè)方面的需求。1.3個(gè)體差異性17個(gè)體差異性,即在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到員工個(gè)體差異。例如調(diào)查表明男性較注重企業(yè)和自身的發(fā)展,而女性員工則相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重。在年齡方面也在差異,一般年輕員工(20-30歲)自主意識(shí)比較強(qiáng),對(duì)工作條件等各方面要求的比較高,因此“跳槽”現(xiàn)象較為嚴(yán)重,而較年長(zhǎng)員工(31—45歲)則因家

8、庭等原因比較安于現(xiàn)狀,相對(duì)而言比較穩(wěn)定。從受教育程度看,有較高學(xué)歷的人一般更看重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),既包括物質(zhì)利益方面的,但他們更看重的是精神方面的滿足,例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等,這是因?yàn)樗麄冊(cè)诨拘枨竽軌虻玫奖U系幕A(chǔ)上而追求精神層次的滿足,而學(xué)歷相對(duì)較低的人則首要注重的是基本需求的滿足。在職務(wù)方面,管理人員和一般員工這間的需求也有不同。因此,企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)

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