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《品質(zhì)部崗位職責(zé)與權(quán)限》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案崗位名稱品質(zhì)部部長職務(wù)代理人副總經(jīng)理或QE直屬上級(jí)副總經(jīng)理直接下屬Q(mào)E、品質(zhì)組長一、本職工作管理品質(zhì)部的正常運(yùn)行；協(xié)調(diào)公司內(nèi)外相關(guān)部門，積極組織各項(xiàng)質(zhì)量體系的運(yùn)作和實(shí)施；管理品質(zhì)部IQC、IPQC、FQC、OQC的正常工作；對(duì)來料和出貨的品質(zhì)負(fù)責(zé)。二、崗位職責(zé)1.質(zhì)量管理制度建設(shè)（1）組織制定公司質(zhì)量管理各項(xiàng)規(guī)章制度，組織如召開質(zhì)量會(huì)議。（2）嚴(yán)格貫徹執(zhí)行通過審批的各項(xiàng)制度，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況適時(shí)予以修訂。（3）建立本部門工作流程、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)文件。（4）建立本公司的相關(guān)質(zhì)量記錄文件。（5）建立本公司相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)如：《IQC檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》、《IPQC檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》、《FQC
2、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》與《OQC檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》。2.質(zhì)量檢驗(yàn)（1）組織對(duì)原材料的檢驗(yàn)，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。（2）組織對(duì)外協(xié)廠（OEM）的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)。（3）組織、指導(dǎo)公司進(jìn)行生產(chǎn)過程中的工序檢驗(yàn)。（4）依據(jù)技術(shù)文件組織對(duì)完工后的成品進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品的出廠合格率。3.質(zhì)量控制/質(zhì)量成本控制（1）按公司規(guī)定組織對(duì)公司生產(chǎn)工藝水平、制程條件、設(shè)備保養(yǎng)狀況進(jìn)行例行檢查。（2）設(shè)立專職人員對(duì)生產(chǎn)過程質(zhì)量進(jìn)行檢查和控制，組織對(duì)生產(chǎn)工藝質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。（3）組織對(duì)新機(jī)種、新物料、新供應(yīng)的質(zhì)量進(jìn)行跟蹤控制。（4）及時(shí)對(duì)原材料、半成品、成品質(zhì)量問題進(jìn)行妥善處理。4.質(zhì)量分析與質(zhì)量改進(jìn)（1）會(huì)同銷售部聽取顧客意
3、見，組織對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題和顧客意見進(jìn)行分析，并提出改進(jìn)措施，及時(shí)組織改進(jìn)落后工藝及不規(guī)范操作。（2）安排人員每周、月定期編制產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)表，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。5.質(zhì)量管理體系建設(shè)與推進(jìn)（1）參與公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的制定；建立健全的品質(zhì)控制體系。（2）協(xié)調(diào)公司內(nèi)外相關(guān)部門，積極組織各項(xiàng)質(zhì)量體系的運(yùn)作和實(shí)施。6.建立質(zhì)量信息庫（1）組織人員對(duì)于IQC、IPQC、FQC、OQC、QE記錄以電子檔的形式進(jìn)行匯總。（2）對(duì)于客戶投訴與客戶退貨的問題點(diǎn)以電子檔的形式進(jìn)行歸類存檔。7、對(duì)供應(yīng)商的管理以及處理客戶投訴（1）安排人員對(duì)客訴問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、原因分析、糾正及預(yù)防措施的制定。（2）定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)
4、定考核、審廠。8、本部門及協(xié)助產(chǎn)線6S的跟進(jìn)，培訓(xùn)計(jì)劃的制定并實(shí)施。9、按時(shí)完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。三、職權(quán)范圍（1）品質(zhì)控制和保證。（2）品質(zhì)部人員的調(diào)配、督導(dǎo)、評(píng)價(jià)、處罰、獎(jiǎng)勵(lì)和培訓(xùn)。（3）對(duì)所有不良現(xiàn)象有最終的判定權(quán)。（4）產(chǎn)品出現(xiàn)異常，必要時(shí)有權(quán)要求生產(chǎn)部停止生產(chǎn)。（5）提出優(yōu)化生產(chǎn)工藝和提高品質(zhì)的權(quán)力。精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案崗位名稱QE品質(zhì)工程師職務(wù)代理人品質(zhì)部長直屬上級(jí)品質(zhì)部長直接下屬—一、本職工作負(fù)責(zé)品質(zhì)部檢驗(yàn)規(guī)范，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及各類品質(zhì)文件的制定，品質(zhì)異常的處理與分析，產(chǎn)品的可靠性試驗(yàn)，物料確認(rèn)，供應(yīng)商評(píng)定，品質(zhì)檢驗(yàn)手法的改進(jìn)，品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn)與驗(yàn)證。二、崗位職責(zé)1、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及各類品
5、質(zhì)文件的制定（1）負(fù)責(zé)制定品質(zhì)部門檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)規(guī)范，作業(yè)指導(dǎo)書，QC工程圖。（2）嚴(yán)格貫徹執(zhí)行通過審批的各項(xiàng)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)公司的實(shí)際發(fā)展情況適時(shí)予以修訂。（3）定期對(duì)品質(zhì)部所有的檢驗(yàn)文件進(jìn)行核查，更新，以保證其適用性。（4）定期對(duì)保存已過期的品質(zhì)文件進(jìn)行清理，對(duì)已過期的文件進(jìn)行申請(qǐng)報(bào)廢。2、品質(zhì)異常的分析與處理（1）負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)及品管員反饋的品質(zhì)異常進(jìn)行原因分析，處理與改善。（2）負(fù)責(zé)協(xié)同技術(shù)部一起制定異常改善對(duì)策，并對(duì)制定的改善對(duì)策進(jìn)行驗(yàn)證。（3）組織及主導(dǎo)各種品質(zhì)異常會(huì)議，并跟蹤會(huì)議中制定的改善結(jié)果。（4）優(yōu)化品質(zhì)檢驗(yàn)手法及品質(zhì)管控方法，提前預(yù)防各類異常的發(fā)生。3、客訴的處理與溝通（1
6、）負(fù)責(zé)客訴品或返修品的原因分析，并組織主導(dǎo)相關(guān)部門進(jìn)行客訴檢討會(huì)議。（2）制定客訴改善措施，對(duì)改善措施進(jìn)行效果驗(yàn)證，并回復(fù)8D報(bào)告。（3）發(fā)生客訴時(shí)及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，了解客訴原因及情況。（4）統(tǒng)計(jì)分析客訴案例，并定期組織相關(guān)部門召開客訴檢討會(huì)議。4、可靠性試驗(yàn)與產(chǎn)品驗(yàn)證（1）對(duì)新導(dǎo)入的產(chǎn)品進(jìn)行可靠性試驗(yàn)，并記錄試驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果。（2）對(duì)記錄的可靠性試驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，經(jīng)審批后發(fā)放給需要的客戶。（3）產(chǎn)品安規(guī)認(rèn)證前的驗(yàn)證，申請(qǐng)，送檢，異常處理，及后續(xù)年審的跟進(jìn)。5、質(zhì)量管理體系建設(shè)與推進(jìn)（1）參與公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的制定；建立健全的品質(zhì)控制體系。（2）協(xié)調(diào)公司內(nèi)外相關(guān)部門，積極組織各項(xiàng)質(zhì)
7、量體系的運(yùn)作和實(shí)施。6、儀器設(shè)備的校正與保養(yǎng)（1）定時(shí)對(duì)公司已過期的儀器設(shè)備進(jìn)行內(nèi)校，外校，保證儀器設(shè)備能夠正常的運(yùn)作,并整理保存相關(guān)記錄。（2）對(duì)公司的各儀器設(shè)備進(jìn)行臺(tái)賬管理，對(duì)已老舊或不能維修的儀器進(jìn)行報(bào)廢申請(qǐng),并整理保存相關(guān)記錄。7、建立質(zhì)量信息庫（1）負(fù)責(zé)建立和存檔《客戶投訴統(tǒng)計(jì)表》《糾正預(yù)防措施單》《檢驗(yàn)設(shè)備臺(tái)帳》。（2）負(fù)責(zé)建立和存檔客戶退貨的不良品記錄，原因分析報(bào)告,并整理保存相關(guān)記錄。（3）負(fù)
