《貝貝血寶健康教育活動方案》

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1、健康教育活動方案前言：原公司的健康教育是以幼兒園為主要目標群體，由健康代表運作，以投放廣告宣傳品或醫(yī)生作健康教育講座為主要手段，但效果不夠顯著。究其原因，首先是目標群體不夠準確，因為貝貝血寶及貝貝開胃寶的主要消費年齡層為0—4歲兒童，且貝貝產(chǎn)品在該群體的絕對占有率僅為3%-4%，潛力巨大，卻被忽視；其次該方案被其他產(chǎn)品如鰻鈣、巨能鈣、紅桃K等普遍運用，由于運用過濫，甚至導致地方教委、幼兒園及幼兒家長的反感及至禁止。因此，有必要進行反省和分析，尋找更有效的方式方法和對象，以人為本，從服務(wù)及公共關(guān)系入手，以適應(yīng)康恩貝公司

2、的現(xiàn)狀，讓健康教育活動產(chǎn)生真正的效果，對公司的產(chǎn)品銷售與品牌塑造有幫助，作為扭轉(zhuǎn)貝貝品牌形象老化現(xiàn)狀，讓貝貝品牌重新煥發(fā)生機。策略：一、尋求健康教育群體的空隙，避開競爭激烈及沖擊力減弱的幼兒園，通過對目標群體（0—3歲兒童）名單的收集，以人為本，開展目標準確的健康教育，將產(chǎn)品的廣告宣傳隱于實用性的健康教育知識普及活動中，提高企業(yè)的立意點與公益心，塑造企業(yè)形象，從樹品牌處著手，從而拉動產(chǎn)品的銷售。10營銷方案—健康教育目標群體：以0—3歲的兒童為主要對象（未進幼兒園的兒童）。1、該群體尚未被包括鰻鈣、巨能鈣等廠商重點攻

3、擊，僅有奶粉類廠商輕度涉入（也由于產(chǎn)品的檔次過高，僅限于城市的局部區(qū)域），但未招至人們的反感，屬于未被開拓的處女地。2、0—12個月齡兒童的父母們，普遍缺乏養(yǎng)育兒童的經(jīng)驗，急需正確養(yǎng)育兒童的知識與咨詢，較容易被教育感化。綜上所述，如致力于該群體的健康教育，融公益性、實用性及產(chǎn)品廣告宣傳為一體，將可以產(chǎn)生事半功倍的效果，使健康教育工作真正落到實處。二、通過目標性極準確的名單進行健康手冊投遞（內(nèi)容為實用性的健康育兒知識為主，將對貝貝產(chǎn)品的宣傳隱于其中，一則有利于家長觀閱，二則體現(xiàn)企業(yè)將商業(yè)目的與公益表象合為一體）及健康教

4、育邀請函，彌補電視廣告、戶外廣告等廣告無法波及之處，從廣告組合的角度沖擊消費者。三、設(shè)立800免費電話，促使消費者以電話咨詢方式與公司聯(lián)系，獲取健康育兒知識、服用貝貝產(chǎn)品的指導、提出合理化建議，便于溝通關(guān)系，宣傳貝貝產(chǎn)品的特點，灌輸正確的育兒觀念，從而使消費者對公司及貝貝產(chǎn)品產(chǎn)生好感，帶動銷售。10營銷方案—健康教育四、建立消費者名單電腦數(shù)據(jù)庫，登錄消費者姓名（現(xiàn)有的消費者及可能的潛在消費者）、地址等數(shù)據(jù)，為將來成立貝貝俱樂部及推廣新產(chǎn)品提供客戶資源，且為公司定期按產(chǎn)品特性及淡旺季分發(fā)相應(yīng)資料及宣傳品帶來方便。五、根

5、據(jù)消費者回執(zhí)開展醫(yī)生講課性質(zhì)的健康教育知識講座（包括公開講課及一對一的上門咨詢），提供健康育兒觀念，宣傳貝貝產(chǎn)品的功效特點等，便于讓消費者更了解貝貝產(chǎn)品。六、分區(qū)域（城市或鄉(xiāng)鎮(zhèn)）開展目標消費者的推廣活動，如城市按面積分布選取若干目標消費者（從醫(yī)、婦保院獲取的名單查找確實患貧血的患者及體質(zhì)較差的患者），上門進行一對一咨詢及產(chǎn)品推廣（口碑傳播力極強），拉近消費者與企業(yè)關(guān)系，培養(yǎng)忠誠消費者；且在上述獲知貧血或體質(zhì)較差的患者中，選擇其父母親為當?shù)赜忻蛴杏绊懥Φ膬和?，有控制地贈送若干貝貝產(chǎn)品并實施服用指導及跟蹤服務(wù)，以樹立

6、企業(yè)形象與口碑。注：如兒童的父母為幼兒園老師、當?shù)氐拿说龋占逊秘愗惍a(chǎn)品的顧客名單，同樣開展回訪工作，實施咨詢與指導，并及時反饋意見。上述方式，對拉近消費者與企業(yè)關(guān)系、增加企業(yè)親和力、塑造企業(yè)形象非常有幫助。操作方法及程序：通過婦保院、醫(yī)院、計生委、派出所等處，獲取0—10營銷方案—健康教育3歲兒童的名單與地址，然后按地址名單進行邀請函等資料的分發(fā)。0-3歲兒童的名單較為重要，是2001年公司健康教育活動的基礎(chǔ)，直接關(guān)系到公司銷售的增長。一、獲取名單的方式：1、通過溝通婦保院關(guān)系，因為每個婦保院都有一個主管醫(yī)生

7、分管該區(qū)域或該片區(qū)兒童的體檢、防疫、接種等工作，掌握著大量的兒童名單；由辦事處經(jīng)理按重點將要獲取名單的區(qū)域分配給各主管，再由主管選定要溝通工作的醫(yī)、婦保院，并責任到人，分頭開展。執(zhí)行代表和主管在聯(lián)系醫(yī)婦保院名單負責人時應(yīng)熱情友好，說明名單取得的作用是進行健康教育，對醫(yī)婦保院的工作沒有負面影響，試探性地了解其態(tài)度，如果他表示有興趣還可以成為我們的特聘健康教育主講醫(yī)生。這樣就能較順利地取得較多的幼兒名單。也可采取從上到下的方法，向一些醫(yī)院、婦保院投入戶外廣告，再以此為突破，深入溝通，通過醫(yī)、婦保院其他部門領(lǐng)導的橫向聯(lián)系介

8、紹或主要領(lǐng)導的指令，來獲取名單。或以向醫(yī)、婦保院投入廣告為條件，來換取幼兒名單。2、若個別婦保院的主管醫(yī)生分管的區(qū)域較大，掌握的兒童名單確實很多，可考慮聘請該醫(yī)生為本公司的特聘健康教育主講醫(yī)生，以底薪+獎金制度實施激勵。10營銷方案—健康教育如主管醫(yī)生手頭的名單有2000以上，并且其愿意成為我公司的特聘主講醫(yī)生，可給予600-800的底薪，在其