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《百會crm教育培訓業(yè)解決方案》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、百會CRM行業(yè)解決方案全球領(lǐng)先的企業(yè)CRM百會CRM教育培訓行業(yè)解決方案一、教育培訓行業(yè)現(xiàn)狀隨著人均生活品質(zhì)提高,人們對教育的渴求度也在逐步遞增。據(jù)《2011-2015年中國培訓行業(yè)投資分析及前景預測報告》中統(tǒng)計:全國培訓機構(gòu)大概有10000家,其中,北京有2000家,上海有1500家,廣州有1000家。2009年我國IT職業(yè)培訓市場規(guī)模達到73.58億元,同比增長36.2%。在這樣一個常被稱為“信息時代”、“知識經(jīng)濟時代”的社會里,教育的產(chǎn)業(yè)化,國際化發(fā)展,使教育培訓機構(gòu)得到了空前的發(fā)展。與之而來的競爭也在不斷提高,如何提升核心競爭力成了
2、教育培訓行業(yè)在發(fā)展道路上的必修課。隨著機構(gòu)規(guī)模的擴大,異地辦學,課程多樣化,辦學連鎖式,樹立行業(yè)品牌價值,成了教育行業(yè)發(fā)展的標桿式趨勢。在發(fā)展中,就如何規(guī)范化辦學,規(guī)模化管理,實現(xiàn)業(yè)務(wù)體系和管理體系的融合等問題進行了深入的分析并提出了解決方案。教育培訓機構(gòu)屬于典型的現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)業(yè),其業(yè)務(wù)流程復雜,數(shù)據(jù)實時性要求高,課程多變,潛在學員群體廣泛。機構(gòu)管理者面臨的困擾和挑戰(zhàn)很多:百會官方網(wǎng)站:www.baihui.com客戶咨詢熱線:400-6789-909http://crm.baihui.com二、百會CRM解決方案百會CRM產(chǎn)品團隊基于對教
3、育培訓行業(yè)的深刻理解,結(jié)合國外的管理思想和經(jīng)驗,推出了結(jié)合國內(nèi)需求的教育培訓行業(yè)解決方案。其具有以下特點:1.以學員生命周期為核心,通過前期的市場活動分析,潛在學員管理;中期的學員管理,教務(wù)管理;后期的知識管理,財務(wù)管理等對教育培訓機構(gòu)進行了全方位的管理。2.梳理出一個完整的培訓體系,提高教學人員工作效率和質(zhì)量,降低運營成本。3.適應于教育培訓機構(gòu)各階段各種模式的發(fā)展需求。無論是初創(chuàng)型單小模式還是機構(gòu)型多分校制,都能隨著學校固有特征成長發(fā)展。北京百會縱橫科技有限公司北京市朝陽區(qū)北辰西路8號北辰世紀中心B座12層客戶支持及建議:service
4、@baihui.com全球領(lǐng)先的中小企業(yè)云計算服務(wù)提供商業(yè)務(wù)支持與合作:channel@baihui.com百會CRM行業(yè)解決方案全球領(lǐng)先的企業(yè)CRM三、百會功能亮點?基礎(chǔ)框架百會官方網(wǎng)站:www.baihui.com客戶咨詢熱線:400-6789-909http://crm.baihui.com?系統(tǒng)主頁(主要功能模塊,統(tǒng)計圖表,數(shù)據(jù)視圖)。主頁定制視圖,可以根據(jù)不同教職人員的工作職責定制不同的工作視圖。北京百會縱橫科技有限公司北京市朝陽區(qū)北辰西路8號北辰世紀中心B座12層客戶支持及建議:service@baihui.com全球領(lǐng)先的中小
5、企業(yè)云計算服務(wù)提供商業(yè)務(wù)支持與合作:channel@baihui.com百會CRM行業(yè)解決方案全球領(lǐng)先的企業(yè)CRM?市場活動1.記錄市場活動明細,讓機構(gòu)投入活動有據(jù)可依,優(yōu)秀活動可供后續(xù)開展活動者引用參考。2.活動所有者對市場活動評估,預計成本,預計收益,活動審批。3.通過市場活動帶來的潛在學員,銷售訂單,有效學員數(shù)據(jù)合理的分析市場活動價值,投入產(chǎn)出比重,讓市場活動價值最大化。?潛在學員管理1.對潛在學員的回訪,可以進行階段性的跟進,對回訪情況能有記錄,同時對回訪的安排能做提醒;2.通過分析試聽課轉(zhuǎn)換比例來分析、評估課程質(zhì)量;3.統(tǒng)計潛在學
6、員轉(zhuǎn)化率,了解目前意向?qū)W員數(shù)。百會官方網(wǎng)站:www.baihui.com客戶咨詢熱線:400-6789-909http://crm.baihui.com?學員管理1.學員的完整信息,學員信息備檔,保證學員數(shù)據(jù)的完整性;2.付費學員的課程安排,具體的課時情況,完成了多少課時,剩余多少課時;3.記錄學員繳費情況,關(guān)聯(lián)財務(wù)管理及其續(xù)課情況;4.與學員相關(guān)聯(lián)的信息能體現(xiàn)出來,同時能進行相關(guān)的統(tǒng)計。5.學員可以轉(zhuǎn)班、插班、休學、退學、續(xù)班等等,還可以變更相應課時及課時費;?班級,教學管理1.班級管理,記錄班級詳情,排課信息,關(guān)聯(lián)所有班級學員,所有書籍
7、,日常班級課程考勤。2.課程管理,記錄教師上課明細3.教師評價,在每堂課后記錄學生課堂表現(xiàn)。4.家長反饋,老師給家長回訪,記錄家長反饋信息。北京百會縱橫科技有限公司北京市朝陽區(qū)北辰西路8號北辰世紀中心B座12層客戶支持及建議:service@baihui.com全球領(lǐng)先的中小企業(yè)云計算服務(wù)提供商業(yè)務(wù)支持與合作:channel@baihui.com百會CRM行業(yè)解決方案全球領(lǐng)先的企業(yè)CRM?銷售合同,財務(wù)管理1.合同信息管理,將合同編號,合同類型等詳細標注;同時對應上課信息,付款信息。2.報名費用管理,通過學員的基本信息關(guān)聯(lián)初次報名費用,銷售
8、合同,開課時間,課程總數(shù)。3.付款方式管理,通過記錄付款方式整合資金來源,讓每筆收入都有據(jù)可依。4.退費信息管理,學員中途退學,按照合同編號,合同金額,已上課程數(shù),計算出剩余課程