微軟CRM制造業(yè)解決方案

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3、/OLAP/DSS理EnterpriseInformationBus企業(yè)信息平臺企業(yè)信息平臺EnterpriseInformationPlatformEnterpriseInformationPlatformCRMCRM助力制造業(yè)助力制造業(yè)收入利潤客戶忠誠度獲得更多的銷售項目增加工作效率知道客戶需要什么增加簽單的成功率減少服務成本更容易的業(yè)務交往增加現(xiàn)有客戶的銷售開發(fā)更多的渠道更快的提供服務SalesService客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理自助服務管理精確的銷售管道管理同一知識庫管理流程自動化服務跟蹤管理MarketingAssistedSellingPartnerMan

4、agement市場活動定位產(chǎn)品在線配置線索管理市場活動ROI分析自動報交和方案增加渠道連貫性目標客戶分析在線訂單追蹤渠道配合制造業(yè)企業(yè)各角色受益制造業(yè)企業(yè)各角色受益V提供有效的客戶服務V監(jiān)控銷售人員行為V提高客戶滿意度和忠誠度V銷售預測V充分捕捉客戶反饋V管理銷售人員商機V更好的服務于20%的客戶InternetV查詢報表和數(shù)據(jù)分析V促進信息共享V銷售信息管理ContactCenter銷售經(jīng)理服務總經(jīng)理客戶數(shù)據(jù)庫客戶FieldPartners銷售市場V及時把握市場發(fā)展趨勢RepsV業(yè)務透明化V輔助決策V分析報表V提高客戶管理V優(yōu)化銷售周期PartnerV管理市場

5、和目標客戶信息NetworkV管理銷售商機V管理和執(zhí)行市場活動V提高銷售能力V跟蹤和評估市場結(jié)果V市場細分V對市場活動和銷售結(jié)果進行分析議程議程二、微軟二、微軟CRMCRM制造業(yè)解決方案制造業(yè)解決方案微軟微軟CRMCRM制造業(yè)解決方案制造業(yè)解決方案ERPCallCenter網(wǎng)站......CRMServerIEIE瀏覽器瀏覽器Outlook移動PDA客戶管理市場管理銷售活動MSCRM個性化管理企業(yè)項目銷售服務管理備件庫存面對面電話網(wǎng)站客戶潛在客戶客戶忠誠客戶合作伙伴供應商競爭對手微軟微軟CRMCRM制造業(yè)解決方案制造業(yè)解決方案ERPCallCenter網(wǎng)站.

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