中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展報(bào)告xx

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1、為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展報(bào)告XX　　XX全球服務(wù)外包發(fā)展報(bào)告　　亞太總裁協(xié)會(huì)、國(guó)際外包中心聯(lián)合發(fā)布　　主筆人著名國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)家鄭雄偉　　目錄　　一、全球服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀　　(一)XX年全球服務(wù)外包市場(chǎng)總體狀況　　(二)XX年全球服務(wù)外包市場(chǎng)結(jié)構(gòu)狀況　　(三)XX年服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)?！　?四)XX年全球服務(wù)貿(mào)易規(guī)模　　二、中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀　　三、當(dāng)前全球服務(wù)外包市場(chǎng)的特點(diǎn)　　(一)服務(wù)外包領(lǐng)域日益擴(kuò)展　　(二)中國(guó)和印度日益成為全球兩個(gè)最大的外包基地　　(三)IT和金融服務(wù)外包成為主導(dǎo)　　(

2、四)垂直市場(chǎng)在全球服務(wù)外包更加得到重視　　四、影響全球服務(wù)外包發(fā)展的主要因素分析　　(一)推動(dòng)全球服務(wù)外包發(fā)展的有利因素　　1．各國(guó)紛紛積極制定鼓勵(lì)服務(wù)外包的政策　　2．服務(wù)貿(mào)易障礙的逐漸消除與技術(shù)進(jìn)步有利于外包的發(fā)展目的-通過(guò)該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃　　3．發(fā)展中國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施條件與科技配套能力在穩(wěn)步提高　　4．外包范圍的拓寬擴(kuò)大了全球服務(wù)外包的市場(chǎng)規(guī)?！　?二)全球服務(wù)外包發(fā)展面臨的不利因

3、素　　1．反對(duì)“服務(wù)全球化”的浪潮時(shí)有出現(xiàn)　　2．接包企業(yè)能力的影響全球外包的進(jìn)度　　3．知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題將是影響全球服務(wù)外包的重要因素　　4．業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的存在影響服務(wù)外包的規(guī)?！　∥?、全球服務(wù)外包發(fā)展趨勢(shì)分析　　(一)全球服務(wù)外包市場(chǎng)短期壓力不小　　(二)全球服務(wù)外包市場(chǎng)長(zhǎng)期潛力較大　　(三)發(fā)包方與接包方仍將比較集中　　(四)高科技含量業(yè)務(wù)所占比例將越來(lái)越高　　(五)承接服務(wù)外包的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈　　六、未來(lái)全球服務(wù)外包發(fā)展預(yù)測(cè)　　(一)全球服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)　　1．全球IT服務(wù)外包市場(chǎng)規(guī)?！　?．全球業(yè)務(wù)流程外包(BPO)市場(chǎng)規(guī)?！　?二)未來(lái)全球服務(wù)外包轉(zhuǎn)移方發(fā)展情況預(yù)測(cè)　　(三

4、)未來(lái)全球服務(wù)外包承接方發(fā)展情況預(yù)測(cè)目的-通過(guò)該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃　　服務(wù)外包，是指企業(yè)將IT系統(tǒng)開發(fā)和架構(gòu)、應(yīng)用管理以及業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等自身業(yè)務(wù)需求通過(guò)外包由第三方(即服務(wù)外包提供商)來(lái)完成，以專注企業(yè)核心業(yè)務(wù)，更好實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。　　根據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議估計(jì)，未來(lái)5-10年全球服務(wù)外包市場(chǎng)將以30%-40%的速度遞增。這些數(shù)據(jù)表明，服務(wù)外包正以其不可替代的優(yōu)勢(shì)成為國(guó)際商務(wù)活動(dòng)

5、中的新寵。而且有越來(lái)越多的跨國(guó)公司將加入到服務(wù)外包的行列，從而更加擴(kuò)大了服務(wù)外包的市場(chǎng)規(guī)模?！　?duì)于如此大市場(chǎng)規(guī)模的全球服務(wù)外包，《XX年全球服務(wù)外包發(fā)展報(bào)告》進(jìn)行了分析。　　在本年度的全球外包發(fā)展報(bào)告中，首先分析了XX年全球服務(wù)外包市場(chǎng)總體狀況、全球服務(wù)外包市場(chǎng)結(jié)構(gòu)狀況以及服務(wù)外包市場(chǎng)、服務(wù)貿(mào)易的規(guī)模。世界的發(fā)展離不開中國(guó)，服務(wù)外包的發(fā)展同樣不可例外。在《XX年全球服務(wù)外包發(fā)展報(bào)告》，我們同樣分析了中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展的現(xiàn)狀?！　∵M(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，規(guī)模不斷擴(kuò)大的服務(wù)外包呈現(xiàn)了一些新的特點(diǎn)。在《XX年全球服務(wù)外包發(fā)展報(bào)告》指出，全球服務(wù)外包的新特點(diǎn)包括：一是服務(wù)外包領(lǐng)域日益擴(kuò)展，二是中國(guó)和印度日益

6、成為全球兩個(gè)最大的外包基地，三是IT和金融服務(wù)外包成為主導(dǎo)，四是垂直市場(chǎng)在全球服務(wù)外包更加得到重視。目的-通過(guò)該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃　　當(dāng)然，全球服務(wù)外包的發(fā)展還受到多方面因素的影響。對(duì)此，《XX年全球服務(wù)外包發(fā)展報(bào)告》告訴人們，推動(dòng)全球服務(wù)外包的發(fā)展，既有積極的因素，也存在一些不利的因素。其中，積極方面的因素包括：各國(guó)紛紛積極制定鼓勵(lì)服務(wù)外包的政策、服務(wù)貿(mào)易障礙的逐漸消除與技術(shù)進(jìn)步有利于

7、外包的發(fā)展、發(fā)展中國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施條件與科技配套能力在穩(wěn)步提高、外包范圍的拓寬擴(kuò)大了全球服務(wù)外包的市場(chǎng)規(guī)模。不利的因素包括：反對(duì)“服務(wù)全球化”的浪潮時(shí)有出現(xiàn)，接包企業(yè)能力的影響全球外包的進(jìn)度，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題將是影響全球服務(wù)外包的重要因素，業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的存在將影響服務(wù)外包規(guī)模的擴(kuò)大?！　‰m然《XX年全球服務(wù)外包發(fā)展報(bào)告》告訴人們“在推動(dòng)全球服務(wù)外包的發(fā)展過(guò)程中，有利因素與不利因素共存”，但是展望未來(lái)，我們應(yīng)該看到