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《價(jià)格舉報(bào)工作總結(jié)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃價(jià)格舉報(bào)工作總結(jié) 一二年,在局長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。上半年我們首先做好群眾來信來訪的接待工作的同時(shí),認(rèn)真抓好“12358”電話開通十周年的慶?;顒?dòng);及對(duì)一0年價(jià)格檢查案卷進(jìn)行了審理工作。下面我把上半年的工作簡(jiǎn)要會(huì)報(bào)如下。 一、上半年,我們舉報(bào)中心共受理群眾來信來訪案件21起,其中主要是反映食鹽價(jià)格過高問題。在接到反映后我們及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織人員對(duì)反映的
2、情進(jìn)處理,并得到社會(huì)好評(píng)。在接待來信來訪過程中,我們做到了“五個(gè)一”,即一聲問好、一張笑臉、一把椅子、一杯開水、一聲再見;接聽電話規(guī)范用語(yǔ),展現(xiàn)良好的窗口形象,落實(shí)“首問責(zé)任制”,當(dāng)好政府與群眾的聯(lián)絡(luò)員。對(duì)價(jià)格投訴、舉報(bào)內(nèi)容,冷靜分析,準(zhǔn)確判斷,然后作出是否受理決定,如果不能受理就與舉報(bào)人及時(shí)進(jìn)行溝通,并給予明確合理的解釋。正式受理后,按規(guī)定認(rèn)真填寫《價(jià)格舉報(bào)記錄表》,并進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)、按照內(nèi)容進(jìn)行分類。對(duì)不屬物價(jià)部門管轄的舉報(bào),我們當(dāng)場(chǎng)告知其另行投訴舉報(bào)方式;有明顯違規(guī)行為的先行記錄,再及時(shí)移送有權(quán)部門處理。在
3、價(jià)格咨詢、舉報(bào)投訴案件中,我們做到了件件有著落,事事有回音,群眾對(duì)辦理結(jié)果基本滿意。目的-通過該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃價(jià)格舉報(bào)工作總結(jié) 一二年,在局長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。上半年我們首先做好群眾來信來訪的接待工作的同時(shí),認(rèn)真抓好“12358”電話開通十周年的慶?;顒?dòng);及對(duì)一0年價(jià)
4、格檢查案卷進(jìn)行了審理工作。下面我把上半年的工作簡(jiǎn)要會(huì)報(bào)如下?! ∫?、上半年,我們舉報(bào)中心共受理群眾來信來訪案件21起,其中主要是反映食鹽價(jià)格過高問題。在接到反映后我們及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織人員對(duì)反映的情進(jìn)處理,并得到社會(huì)好評(píng)。在接待來信來訪過程中,我們做到了“五個(gè)一”,即一聲問好、一張笑臉、一把椅子、一杯開水、一聲再見;接聽電話規(guī)范用語(yǔ),展現(xiàn)良好的窗口形象,落實(shí)“首問責(zé)任制”,當(dāng)好政府與群眾的聯(lián)絡(luò)員。對(duì)價(jià)格投訴、舉報(bào)內(nèi)容,冷靜分析,準(zhǔn)確判斷,然后作出是否受理決定,如果不能受理就與舉報(bào)人及時(shí)進(jìn)行溝通,并
5、給予明確合理的解釋。正式受理后,按規(guī)定認(rèn)真填寫《價(jià)格舉報(bào)記錄表》,并進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)、按照內(nèi)容進(jìn)行分類。對(duì)不屬物價(jià)部門管轄的舉報(bào),我們當(dāng)場(chǎng)告知其另行投訴舉報(bào)方式;有明顯違規(guī)行為的先行記錄,再及時(shí)移送有權(quán)部門處理。在價(jià)格咨詢、舉報(bào)投訴案件中,我們做到了件件有著落,事事有回音,群眾對(duì)辦理結(jié)果基本滿意。目的-通過該培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)
6、人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃價(jià)格舉報(bào)工作總結(jié) 一二年,在局長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。上半年我們首先做好群眾來信來訪的接待工作的同時(shí),認(rèn)真抓好“12358”電話開通十周年的慶?;顒?dòng);及對(duì)一0年價(jià)格檢查案卷進(jìn)行了審理工作。下面我把上半年的工作簡(jiǎn)要會(huì)報(bào)如下?! ∫弧⑸习肽?,我們舉報(bào)中心共受理群眾來信來訪案件21起,其中主要是反映食鹽價(jià)格過高問題。在接到反映后我們及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織人員對(duì)反映的情進(jìn)處理,并得到社會(huì)好評(píng)。在接待來信來訪過程中,我們做到了“五個(gè)一”,即一聲問好、一張笑臉、一把
7、椅子、一杯開水、一聲再見;接聽電話規(guī)范用語(yǔ),展現(xiàn)良好的窗口形象,落實(shí)“首問責(zé)任制”,當(dāng)好政府與群眾的聯(lián)絡(luò)員。對(duì)價(jià)格投訴、舉報(bào)內(nèi)容,冷靜分析,準(zhǔn)確判斷,然后作出是否受理決定,如果不能受理就與舉報(bào)人及時(shí)進(jìn)行溝通,并給予明確合理的解釋。正式受理后,按規(guī)定認(rèn)真填寫《價(jià)格舉報(bào)記錄表》,并進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)、按照內(nèi)容進(jìn)行分類。對(duì)不屬物價(jià)部門管轄的舉報(bào),我們當(dāng)場(chǎng)告知其另行投訴舉報(bào)方式;有明顯違規(guī)行為的先行記錄,再及時(shí)移送有權(quán)部門處理。在價(jià)格咨詢、舉報(bào)投訴案件中,我們做到了件件有著落,事事有回音,群眾對(duì)辦理結(jié)果基本滿意。目的-通過該
8、培訓(xùn)員工可對(duì)保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場(chǎng)安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃 二、上半年,我們認(rèn)抓好“12358”電話開通十周年慶?;顒?dòng)?;顒?dòng)其間,我們開展了一次有聲的色的街頭宣傳活動(dòng),同時(shí),我們還在主要街頭懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)和口號(hào);走進(jìn)農(nóng)村