盛廣匯商業(yè)管理公司招商管理規(guī)定

《盛廣匯商業(yè)管理公司招商管理規(guī)定》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、招商管理規(guī)定1.0招商管理1.1.0機(jī)構(gòu)設(shè)置與管理權(quán)限1.1.1副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，由業(yè)務(wù)部經(jīng)理、招商主管，招商員組成。各職能部室協(xié)助、按管理權(quán)限分工負(fù)責(zé)商城招商工作。1.1.2業(yè)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)對招商員進(jìn)行面試、審查和崗前培訓(xùn)。負(fù)責(zé)定期或不定期對招商人員服務(wù)規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律、商容風(fēng)紀(jì)等進(jìn)行檢查考核。1.1.3商城管理公司副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批被招商戶的進(jìn)駐資格，業(yè)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)定期或不定期組織有關(guān)部室對被招商戶商品質(zhì)量、經(jīng)營品種和銷售情況進(jìn)行考核，對物價(jià)、計(jì)量、商標(biāo)、陳列及衛(wèi)生進(jìn)行檢查。1.1.4招商主管負(fù)責(zé)招商日常管理工作，協(xié)同相關(guān)部門與商戶簽訂安全

2、責(zé)任書，負(fù)責(zé)定期或不定期協(xié)助有關(guān)部室，對被招商戶進(jìn)行安全檢查，特別是防火、防盜、防汛檢查。1.1.5招商辦負(fù)責(zé)招商時(shí)商戶資料的審核及各種合同、協(xié)議簽訂，身份證或營業(yè)執(zhí)照（副本）等資料的登記與存檔。1.2.0招商標(biāo)準(zhǔn)（條件）1.2.1商城招商工作實(shí)行管理。被招商商戶要認(rèn)真遵守商城各項(xiàng)管理制度，積極配合商城開展各種活動(dòng)。違反商城管理制度的，商城市場部有權(quán)提出終止協(xié)議。1.2.2被招商戶須是具有法人資格，并已在當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T注冊登記國營、集體、三資和私營企業(yè)或有外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)的代理商。1.2.3被招商戶所經(jīng)營的商品必須是符合國內(nèi)商品計(jì)量、

3、質(zhì)檢、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行三包（包修、包退、包換）的合格產(chǎn)品，堅(jiān)決杜絕經(jīng)營假冒、偽劣商品。1.2.4招商合作期限，一般為╳年至╳年，有發(fā)展前途的可訂╳年，到期后根據(jù)銷售計(jì)劃完成情況和市場供求情況決定是否續(xù)簽合同。1.3.0招商審批規(guī)定1.3.1招商工作要貫徹執(zhí)行商城所定的招商要求為基礎(chǔ)，突出品牌、優(yōu)質(zhì)新潮系列的經(jīng)營方針，擇優(yōu)招商。1.3.2商城要按照不重復(fù)招商和申報(bào)在先的原則進(jìn)行嚴(yán)格篩選。1.3.3凡符合招商標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，須向商城提出書面申請，與商城簽訂協(xié)議書，由商城將被招商商戶的營業(yè)執(zhí)照副本，審批表、質(zhì)量認(rèn)證書稅務(wù)登記證、生產(chǎn)許可證、以及商店

4、商城審批意見，通過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，再到商城相關(guān)部門辦理其他手續(xù)。1.3.4商戶在業(yè)務(wù)部門，相關(guān)部門備案后，方可辦理進(jìn)店裝修、經(jīng)營等事宜。61.5.0招商監(jiān)督與處罰1.5.1商城各部門要按照本制度要求對被招商戶進(jìn)行監(jiān)督管理，凡無營業(yè)執(zhí)照或不按規(guī)定的經(jīng)營范圍，出現(xiàn)擾亂商城秩序等情況的堅(jiān)決予以取締，并追究相關(guān)人員責(zé)任，沒收非法所得，對商戶處以╳元以下的罰款。1.5.2必須以物美價(jià)廉為宗旨，要堅(jiān)持文明經(jīng)商，如有違反政策，損害消費(fèi)者利益，視情節(jié)輕重分別給予批評、罰款、終止協(xié)議的處罰。2.0招商管理要求2.1統(tǒng)一的對外區(qū)域形象2.1.0五個(gè)"統(tǒng)一"

5、區(qū)域形象確定以后，還要保證其對外發(fā)布和推介的統(tǒng)一性。具體來講，在對外招商活動(dòng)中，要做到五個(gè)"統(tǒng)一":2.1.1統(tǒng)一標(biāo)志。區(qū)域標(biāo)志必須統(tǒng)一且只有一個(gè)，無論誰代表本區(qū)域去招商，都必須確保本區(qū)域標(biāo)志的準(zhǔn)確亮相。2.1.2統(tǒng)一顏色。區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)色是特定的，不能隨便改變，更不能以自己的好惡隨便取舍，要嚴(yán)格按巳設(shè)計(jì)手冊中的規(guī)定色為準(zhǔn)。2.1.3統(tǒng)一口號。區(qū)域的標(biāo)語、口號，常常濃縮了本區(qū)域的內(nèi)在精神。因此，一旦確定，對外傳播時(shí)就不能再變化。招商人員要嚴(yán)格統(tǒng)一"口徑"，切莫"百家爭鳴"。2.1.4統(tǒng)一"招牌"。區(qū)域形象中基本要素組合和應(yīng)用要素組合系統(tǒng)是特

6、定的，對外傳送時(shí)也要保持統(tǒng)一，不可作任意組合。2.1.5統(tǒng)一"思想"。區(qū)域的理念是區(qū)域形象的首要支柱。每一個(gè)招商人員必須深刻領(lǐng)會(huì)，不許有任何誤解和曲解。要能準(zhǔn)確對外傳播，不含含糊糊。2.2.0四個(gè)問題目前，在區(qū)域形象的對外推介中，存在著以下四個(gè)問題:一是"諸侯"作戰(zhàn)，各樹招牌。區(qū)域的招商部門競相去國(境)外招商。為了本部門的利益，有時(shí)會(huì)恣意夸大或篡改區(qū)域形象中的某些要素及組合，從而給區(qū)域形象的對外推介帶來混亂局面，令投資者不知該相信誰。二是形象不穩(wěn)，變化過快。主要體現(xiàn)在招商宣傳資料上。有些區(qū)域?yàn)榱粟s潮流，隨意對本區(qū)域的對外宣傳資料作更改

7、，有時(shí)甚至改掉其本來面目。其結(jié)果是，投資者這次得到的資料與上次的大不相同，于是便會(huì)懷疑本區(qū)域的政策或管理不穩(wěn)定，從而影響其投資決策。我們認(rèn)為，招商宣傳資料的內(nèi)容可隨形勢的變化做適當(dāng)修改，但資料的整體格調(diào)最好保持不變，不必去趕潮流，要始終以自身的面孔出現(xiàn)在投資者面前。6三是形象意識差，缺乏力度。許多招商人員的形象意識并不是很強(qiáng)。因此，在區(qū)域形象推介上缺乏力度。具體來說，就是不善于推銷自身的形象，不敢抓機(jī)遇，找機(jī)會(huì)宣傳自我。另外，由于外語水平欠佳，一些招商人員只是機(jī)械地散發(fā)或提供一些宣傳資料，或放映一些資料，缺乏與投資者的溝通，也使得良好的

8、區(qū)域形象不能很快為投資者所認(rèn)可。四是行為不統(tǒng)一，步調(diào)不一致。雖然CI手冊中有明確的行為基準(zhǔn)，但由于缺乏認(rèn)真地學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，招商人員在對外活動(dòng)中，難免會(huì)有步調(diào)不一致的現(xiàn)象發(fā)生。2.3.0三方面工作為了解決以上問題