資源描述:
《教育咨詢顧問工作總結(jié)(共8篇)》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃教育咨詢顧問工作總結(jié)(共8篇) 年終工作總結(jié) 進入尚學(xué)教育已經(jīng)九個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,我已經(jīng)融入到了這個集體,同時學(xué)到了很多東西: 對自我的認(rèn)識 通過這一段時間的咨詢工作,使我了解到自己在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對待工作上的事,更需要虛心請教,因為經(jīng)驗就是工作的導(dǎo)師,他能讓我更好的適應(yīng)工作,并做好這份工作?! ∑鋵嵶鲎稍儙熜枰軓姷臏贤芰Φ?,而且溝通技巧也很重要,這正是自己所需要改善的,我相信經(jīng)過一段時間的鍛煉,我一定會掌握好這門溝通的藝術(shù)?! ぷ鞯恼J(rèn)識
2、做一個好的咨詢師,耐心和熱情是很重要的,尤其是要具備良好的心理素質(zhì)以應(yīng)對各種未知的情況。 做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語言表達(dá)能力,正如剛開始進入學(xué)校給家長打電話時,遇到難以應(yīng)付的家長,心里總是有點忐忑,或者是被家長刁難之后心理難免有煩躁的情緒,但是時間久了就習(xí)慣了,也能夠自如的應(yīng)付各種問題了。當(dāng)然光應(yīng)付是不夠的,最重要的是要抓住家長的心理,讓家長不僅要了解我們培訓(xùn)機構(gòu)的實力,更要讓他覺得選擇尚學(xué)教育公司是明智的。目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停
3、車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃 對工作的計劃 接下來的工作,我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo),使自己能夠輕松的抓住客戶的心理?! ⊥瑫r加強對工作的投入,爭取在接下來的時間多接一些家長,提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對家長的跟蹤,做好記錄,以便及時回訪。 并且在工作過程中時刻總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,以提高工作效率?! 〗逃稍儌€人工作總結(jié) 進入環(huán)球國際教育公司已有十多天,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,我慢慢融入到了這個集體。雖說時間很短暫,但我學(xué)到了很多東西: 對自我的認(rèn)識 通過這一段時間的咨詢工作,使我了解到自己在工作中不僅要
4、嚴(yán)謹(jǐn)對待工作上的事,更需要虛心請教,因為經(jīng)驗就是工作的導(dǎo)師,他能讓我更好的適應(yīng)工作,并做好這份工作。其實做咨詢師需要很強的溝通能力的,而且溝通技巧也很重要,這正是自己所需要改善的,我相信經(jīng)過一段時間的鍛煉,我一定會掌握好這門溝通的藝術(shù)?! ぷ鞯恼J(rèn)識目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃 做一個好的咨詢師,耐心和熱情是很重要的,尤其是要具備良好的心理素質(zhì)以應(yīng)對各種未知的情況。做這份工作
5、也必須具備良好的抗壓能力和較好的語言表達(dá)能力,正如剛開始進入公司給客戶打電話時,遇到難以應(yīng)付的客戶,心里總是有點忐忑,或者是被客戶刁難之后心理難免有煩躁的情緒,但是時間久了就習(xí)慣了,也能夠自如的應(yīng)付各種問題了。當(dāng)然光應(yīng)付是不夠的,最重要的是要抓住客戶的心理,讓客戶不僅要了解我們培訓(xùn)機構(gòu)的實力,更要讓他覺得選擇環(huán)球國際教育公司是明智的。雖然這段時間打了150多個電話,卻沒有一個親自來咨詢的,但我并不能因此而灰心,而是應(yīng)該找出自身不足之處,以取得好的效果。在這期間也接待了一位家長吳先生,通過與家長談話,我更是了解到,光是了解咨詢話術(shù)和咨詢的基本知識是不夠的,更重要的是能夠靈活運用它,不然總
6、會有亂陣腳的時候或是感到心有余而力不足?! ぷ鞯挠媱潯 〗酉聛淼墓ぷ?,我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo),使自己能夠輕松的抓住客戶的心理。同時加強對工作的投入,爭取在接下來的時間多接一些客戶,提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對客戶的跟蹤,做好記錄,以便及時回訪。并且在工作過程中時刻總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,以提高工作效率。 學(xué)無境教育咨詢師內(nèi)部培訓(xùn)資料 工作內(nèi)容:目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人
7、素質(zhì)的培訓(xùn)計劃 對咨詢者進行專業(yè)的學(xué)習(xí)診斷,檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)類型、學(xué)習(xí)目標(biāo)、記憶方法、學(xué)習(xí)心略、時間管理、應(yīng)試技能、學(xué)習(xí)潛能等多項學(xué)習(xí)的內(nèi)在因素; 分析、診斷學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,制定輔導(dǎo)計劃與方案; 調(diào)整咨詢者潛意識學(xué)習(xí)動機和學(xué)習(xí)信念,更新咨詢者的學(xué)習(xí)認(rèn)知,增強咨詢者的學(xué)習(xí)熱情與積極性,幫助咨詢者掌握正確的學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)技能; 幫助咨詢者提高心理素質(zhì),完善健全人格,開發(fā)潛能,增強自我調(diào)整、自我更新的能力; 幫助咨詢者全面了解自我優(yōu)勢智能