資源描述:
《提高菜品計(jì)劃》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃提高菜品計(jì)劃 XX年餐飲部全面提升計(jì)劃 為積極貫徹周董事長在會(huì)議上的重要講話,實(shí)現(xiàn)盛希商務(wù)酒店在XX年各項(xiàng)工作與人員綜合素質(zhì)的全面提升,嚴(yán)格遵循原總XX年的工作指導(dǎo)大綱與發(fā)展計(jì)劃,餐飲部對明年的工作進(jìn)行全面計(jì)劃與安排,實(shí)現(xiàn)餐飲部工作的全面推進(jìn)與提升?! ∫弧?yán)抓基礎(chǔ)細(xì)節(jié)管理,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)管理的全面提升。提升目的:加強(qiáng)部門日常行政管理,實(shí)現(xiàn)有章可循,保證各項(xiàng)工作高 效完成,實(shí)現(xiàn)部門科學(xué)化合理化管理模式?! √嵘?jì)劃:
2、嚴(yán)格按照部門百分制管理?xiàng)l例管理各項(xiàng)日常工作,不斷完 善,不斷修正,形成適合部門發(fā)展的管理制度,全員認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守?! 《⒔⒖蛻翡N售系統(tǒng),量化銷售考核指標(biāo),提升整體營銷能力。提升目的:不斷加強(qiáng)客戶忠誠度,全員銷售形成互動(dòng),達(dá)到整體營銷 的良性發(fā)展系統(tǒng)?! √嵘?jì)劃:通過對客戶系統(tǒng)的梳理,進(jìn)行客戶分類,建立客戶銷售系目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及
3、個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃 統(tǒng),定期對客戶資源進(jìn)行分析,回訪答謝客戶;根據(jù)市場情況與客戶資源特點(diǎn)針對性的開展銷售活動(dòng)?! ∪⒑粚?shí)服務(wù)基本技能,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管,全面提升服務(wù)質(zhì)量。提升目的:通過對服務(wù)技能與人員服務(wù)意識的提高,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量, 通過量化服務(wù)質(zhì)量考核,一切以客人滿意度為考核宗旨,達(dá)到餐廳軟件服務(wù)質(zhì)的飛躍?! √嵘?jì)劃:以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程為標(biāo)準(zhǔn),管理人員對員工進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量 考核,提供服務(wù)菜單讓賓客進(jìn)行評價(jià),切實(shí)提高整體服務(wù)質(zhì)量。通過正反案例進(jìn)行宣導(dǎo),樹立服務(wù)標(biāo)兵,正確引導(dǎo)員工為賓客提供優(yōu)質(zhì)個(gè)性化服務(wù)?! ∷摹⑴μ岣卟似焚|(zhì)量,不斷研制
4、特色菜品,培養(yǎng)客戶消費(fèi)習(xí)慣。提升目的:通過對菜品的不斷研發(fā),推陳出新,滿足客戶的對美食的 需求。創(chuàng)新是我們適應(yīng)餐飲市場,在競爭中求得長遠(yuǎn)發(fā)展的必要辦法。 提升計(jì)劃:根據(jù)每日菜品意見,由前廳管理人員與后廚師傅們結(jié)合研 究菜品質(zhì)量問題,不斷改良菜品,符合客人的口味需求;每月推出至少5道新菜,滿足客人對菜品的需求,刺激客戶消費(fèi),形成具有自身特色的菜品,穩(wěn)固客戶資源。目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項(xiàng)目的正常
5、、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃 五、開源節(jié)流、勤儉節(jié)約、減少內(nèi)耗,提升各類物品使用壽命。提升目的:全員勤儉節(jié)約,控制各類能源使用額度,廢物再利用,降 低各類費(fèi)用,全員養(yǎng)成“酒店是我家”的主人翁精神?! √嵘?jì)劃:按區(qū)域進(jìn)行劃分,各類餐具物品配備到位,每個(gè)區(qū)域設(shè)定 責(zé)任人,保證各類物品的管理;全員開展開源節(jié)流活動(dòng),廢物再利用,能源使用嚴(yán)格按照使用規(guī)范執(zhí)行?! ×?、加強(qiáng)員工教育,提高人員職業(yè)素養(yǎng),提升員工企業(yè)忠誠度。提升目的:培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、視企業(yè)為家的精神,每個(gè)員工在企業(yè) 都能找到自身的發(fā)展方向,使企業(yè)
6、走上良性的用人機(jī)制。提升計(jì)劃:按照培訓(xùn)計(jì)劃開展各類職業(yè)技能培訓(xùn);不斷完善員工各項(xiàng) 福利待遇;定期開展員工業(yè)余生活聯(lián)誼會(huì)?! X新品研發(fā)計(jì)劃書目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解,并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力,可提升其的專業(yè)水平,并確保其在這個(gè)行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展,保障停車場安保新項(xiàng)目的正常、順利開展,特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)計(jì)劃 集團(tuán)歷經(jīng)十幾年的艱辛拚搏,不斷發(fā)展壯大,集團(tuán)事業(yè)的發(fā)展也蒸蒸日上,目前集團(tuán)旗下餐飲品牌、菜肴品類已實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展,建立研發(fā)管理體系是實(shí)現(xiàn)出品標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)。研發(fā)小
7、組的成立對促進(jìn)集團(tuán)餐飲業(yè)態(tài)的全面規(guī)范化管理與快速發(fā)展將起到?jīng)Q定性的作用。主動(dòng)適應(yīng)消費(fèi)市場需求,適時(shí)調(diào)整餐飲結(jié)構(gòu),通過優(yōu)化和創(chuàng)新提升品牌形象,打造“具有戰(zhàn)略思維的品牌管理型企業(yè)”。同時(shí),實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)加工模式將極大地降低烹調(diào)技術(shù)的難度,它將對集團(tuán)的高速運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)獲取競爭力起著強(qiáng)有力的支撐作用,同時(shí)也為逐步拓展連鎖化經(jīng)營奠定基礎(chǔ)?! ?.研發(fā)小組結(jié)構(gòu): 各業(yè)態(tài)小組均由總廚全面負(fù)責(zé)研發(fā)小組組長職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)研發(fā)小組的各項(xiàng)工作 2、審批各實(shí)體研發(fā)計(jì)劃 3、審查各實(shí)體研發(fā)工作成果并進(jìn)行考核 4、合理調(diào)配研發(fā)小組成員,保證研發(fā)工作有效開
8、展 5、研發(fā)小組組長職責(zé). 1、協(xié)助組長帶領(lǐng)研發(fā)小組開展各項(xiàng)工作 2、指導(dǎo)各實(shí)體制定研發(fā)計(jì)劃 3、指導(dǎo)各實(shí)體進(jìn)行菜品研發(fā)并提交研發(fā)成果 4、帶領(lǐng)組員設(shè)計(jì)并實(shí)施研發(fā)新品推