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《跟客戶談保險話術(shù)演講》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃跟客戶談保險話術(shù)演講 吳學(xué)文講師簡介 吳學(xué)文講師學(xué)貫中西，曾經(jīng)在馬來西亞最大規(guī)模的人壽保險公司連續(xù)十年獲得各階級的營業(yè)冠軍，他也是亞洲保險業(yè)公認(rèn)的保險奇才之一。他將組織管理和銷售技巧全面性的簡單化和系統(tǒng)化，使到保險銷售員和營銷經(jīng)理能夠事半功倍，輕松有效的達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。 吳學(xué)文講師也是文明亞洲，被保險界公認(rèn)并備受尊敬的專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師。他屢次接受亞洲各地保險工會邀請，所到之處，掀起極大的熱潮和啟示！他的精湛
2、著作“突破性的人壽保險銷售系統(tǒng)”，更成為保險業(yè)人士人手一冊的寶典！吳學(xué)文講師目前最大的心愿就是完成“突破性的人壽保險銷售系統(tǒng)”的使命，他希望通過您，全球的人壽保險營銷員和營銷組長，能在公元2055年前直接或間接的影響到全世界十億的人口了解及獲得人壽保險的利益以促進愛心及責(zé)任感！ 吳學(xué)文講師為保險業(yè)專業(yè)人士所推廣的處事原則有以下幾點： 他的講座擁有以下幾個特點：系統(tǒng)化，簡明，易學(xué)，直接，引人，幽默風(fēng)趣，一針見血，實用有效，無私奉獻(xiàn)。他最大的魅力是用“心”在講課，聽他的講座是一種享受，必能使參加者心靈提升，獲益良多！目
3、的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃 精彩絕倫 拍案叫絕的 實戰(zhàn)經(jīng)驗分享 今天是講故事的一天，我會和大家講24個故事，這24個故事里面會給我們帶來很大的啟發(fā)和啟示，因為人壽保險市場，基本上是一個技巧的市場，我們的技巧越高，我們的市場就越大。為什么呢？比如說，你去買了兩份保單，我來到你的面前，我是否能夠要求你買第三份
4、，是基于我個人的技巧。今天，我們的內(nèi)容如下： 講座內(nèi)容： 1：準(zhǔn)客戶為什么會提出反對問題 2：掌握解決反對問題的最佳方法 3：如何進入“空”的境界 4：如何表達(dá)自己 5：實戰(zhàn)經(jīng)驗的分享 6：分享所帶來的啟示和精進 7：掌握控制局面的能力 而不只是提升自己的技巧 8：如何知己知彼，百戰(zhàn)百勝 主題1：準(zhǔn)客戶為什么會提出反對問題目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常
5、、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃 保險那么好，保險的意義那么大，保險的利益又那么多，對方為什么會提出反對問題？而且我們都了解，我們相信的，影響我們思考的，我們所想的影響我們的行為，我們的行為影響我們的現(xiàn)狀。比方說準(zhǔn)客戶相信保險是沒有用的，他有這樣的信念，他的思想肯定是負(fù)面的，在他的思想，保險一點用處都沒有，那么在行為上他肯定是不會要買保險，在他的現(xiàn)狀肯定不會擁有這個現(xiàn)狀，因為信念影響思想，思想影響行為，行為影響現(xiàn)狀，這點很重要，假如我們要改變一個人的行為，我們要改變他的細(xì)想。所以假如準(zhǔn)客戶
6、他提出反對問題，基本上他們的想法、看法和做法與我們相左。為什么準(zhǔn)客戶有不同的想法、看法和做法？為什么他們有不同的信念、思想和不同的行為呢？很簡單就是因為在信念和思想上有盲點，所謂的盲點就是在信念和思想上沒有看清和領(lǐng)悟的部分。我們通過保險的培訓(xùn)，我們知道保險的意義和紐帶，我們更知道保險的利益很多，這是我們的信念這是我們的思想，但對方?jīng)]有經(jīng)過我們經(jīng)歷過的培訓(xùn)，所以他們有盲點，看不清或沒有領(lǐng)悟的部分。所以在信念上在思想上，我們要協(xié)助他改變，給他領(lǐng)路。所以，解決任何問題的最佳方法就是讓對方看清他信念和思想上的盲點。有時候，我并
7、不是故意不買，而是在信念上在思想上，我有看不清楚的部分，只要你協(xié)助我把這些盲點這些部分看清楚，我自己會決定我自己會想買，所以我們在這里學(xué)到了克服反對問題的最好方法不是說服他，而是協(xié)助對方看清楚信念和思想上的盲點。該怎么做的？我們學(xué)習(xí)下個主題。目的-通過該培訓(xùn)員工可對保安行業(yè)有初步了解，并感受到安保行業(yè)的發(fā)展的巨大潛力，可提升其的專業(yè)水平，并確保其在這個行業(yè)的安全感。為了適應(yīng)公司新戰(zhàn)略的發(fā)展，保障停車場安保新項目的正常、順利開展，特制定安保從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能及個人素質(zhì)的培訓(xùn)計劃 主題2：掌握解決反對問題的最佳方法 假
8、如對方提出反對問題，我們應(yīng)該怎么做呢？ 第一：不要說服對方，讓對方領(lǐng)悟新的信念和思想。往往我們聽到對方認(rèn)為保險不重要，對方認(rèn)定自己沒有錢，甚至認(rèn)為沒有意義，我們會產(chǎn)生一種自濁，自濁說服對方。說服的意思是讓對方感覺他錯了，讓對方感覺他愚蠢，沒有人愿意認(rèn)為自己是錯的，或者是愚蠢的，所以不要說服對方，讓對方領(lǐng)悟新的信念和思想?！ 〉诙?/p>
