王甲佳、張西振、肖永?。壕W(wǎng)絡(luò)關(guān)系計劃(nrp)

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1、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系計劃王甲佳張西振肖永?。ǘ栆哗柲炅挛濉眨┯媱澞Ｊ脚c生產(chǎn)方式的交互演進(jìn)計劃模式的演進(jìn)一直是生產(chǎn)方式變革的核心內(nèi)容。源于福特制大量生產(chǎn)方式的內(nèi)在需求，先后出現(xiàn)了庫存訂貨點(diǎn)法、物料需求計劃（基本MRP）、閉環(huán)MRP（除了物料需求計劃外，引入了生產(chǎn)能力需求計劃、車間作業(yè)計劃、采購作業(yè)計劃、信息反饋等，形成了一個閉環(huán)）、制造資源計劃（MRP-Ⅱ），直至衍生出包含了主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力計劃、采購計劃、銷售執(zhí)行計劃、利潤計劃、財務(wù)預(yù)算和人力資源計劃等多種計劃的“容器”式企業(yè)資源計劃（ERP）。如果把福特流水線看做一個

2、隱喻，那么這諸多計劃要實(shí)現(xiàn)的基本目標(biāo)就是為這個有著眾多支流的水系設(shè)置統(tǒng)一的節(jié)拍，實(shí)現(xiàn)步調(diào)一致的生產(chǎn)，用嚴(yán)密的“推式”計劃保障水系的出海口——總裝線平穩(wěn)生產(chǎn)。豐田精益生產(chǎn)方式則在直接從這個水系的入?？谌胧忠越K為始倒排計劃，也就是“拉式”的看板計劃模式——準(zhǔn)時生產(chǎn)（JIT）。高德拉特的約束理論（TOC）以這個水系的“瓶頸”為著眼點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)對系統(tǒng)的瓶頸資源充分挖掘和利用，以瓶頸資源為依據(jù)制定主生產(chǎn)計劃，用瓶頸資源的生產(chǎn)節(jié)奏來推動整個生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)出、低在制品以及準(zhǔn)時交貨等主要績效指標(biāo)。應(yīng)該說，圍繞福特流水線這個水系隱喻，分別由

3、上而下、由下而上或由中間瓶頸入手，形成了三大計劃模式：制造資源計劃(MRP-II)、準(zhǔn)時生產(chǎn)(JIT)和約束理論(TOC)。這些計劃模式各有優(yōu)勢和不足，但都對福特流水線的完善做出了重大貢獻(xiàn)，并在不同類型的生產(chǎn)過程中被分別應(yīng)用甚至復(fù)合應(yīng)用著。隨著個性化需求與標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)矛盾日趨激化，市場不確定性越來越強(qiáng)，小批量、多品種、個性化生產(chǎn)對福特制大量生產(chǎn)方式?jīng)_擊日益嚴(yán)重，敏捷制造和供需網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)想受到重視，組織一個由特定供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一次性供應(yīng)鏈，形成“虛擬工廠”，把供應(yīng)和協(xié)作單位看成是企業(yè)的一個組成部分，用最短的時間將新產(chǎn)品打

4、入市場，時刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性，成為敏捷制造的最高理想。敏捷制造是基于虛擬企業(yè)的，已經(jīng)超越了福特流水線的范疇，但仍試圖沿用和改造以MPP為主的傳統(tǒng)計劃模式，因此敏捷制造理論只能是從舊生產(chǎn)方式的土壤中生長出來的新生產(chǎn)方式的胚芽，它預(yù)告了一種嶄新生產(chǎn)方式的即將誕生。和諧生產(chǎn)方式的實(shí)踐，開創(chuàng)了一種借助信息化網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)平臺，將分布式生產(chǎn)能力聯(lián)結(jié)為按工序分工的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，從而實(shí)現(xiàn)用標(biāo)準(zhǔn)化能力單元履行個性化訂單，解決大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)與日益增強(qiáng)的個性化、不確定需求的矛盾，達(dá)到產(chǎn)銷和諧、供需和諧的信息化時代的生產(chǎn)方式。從和諧生產(chǎn)方式的

5、探索之初，我們就自覺的把開發(fā)新的計劃模式作為核心任務(wù)，并將其落實(shí)到信息系統(tǒng)中。我們把適應(yīng)和諧生產(chǎn)方式的計劃模式命名為“網(wǎng)絡(luò)關(guān)系計劃”（NetworkRelationsPlan，NRP），以NRP為內(nèi)核的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)生產(chǎn)系統(tǒng)到目前已經(jīng)過21個月的運(yùn)行，證明是可靠的。本文將對“網(wǎng)絡(luò)關(guān)系計劃”（NRP）進(jìn)行系統(tǒng)的介紹。虛擬產(chǎn)品——協(xié)調(diào)供需關(guān)系的界面“和諧生產(chǎn)方式”以解決個性化需求與標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)之間的矛盾，實(shí)現(xiàn)供需和諧為使命，因此就要找到可以洞悉供需關(guān)系的視點(diǎn)。商業(yè)社會協(xié)調(diào)供需關(guān)系的基本“界面”是產(chǎn)品。產(chǎn)品作為交易對象，對需方來說是其結(jié)構(gòu)、功

6、能、品質(zhì)、外觀、價格……而對供方來說是其材料、技術(shù)、設(shè)計、工藝、成本……但供需雙方能夠在這個界面面前取得“共識”，從而可以討價還價，實(shí)現(xiàn)交易?！爱a(chǎn)品”要承擔(dān)起這種界面的作用，就必須清晰、明確、穩(wěn)定，必須能夠成為交易合約的標(biāo)的物，因此就要求是標(biāo)準(zhǔn)化的。同時，這個標(biāo)準(zhǔn)化的界面也為商業(yè)社會中個性化需求的滿足設(shè)置了最大的障礙。為了解決個性化需求與標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)之間的深層次矛盾，我們也必須從這個這個界面入手——首先提高這個界面的柔性，其解決方案是引進(jìn)“虛擬產(chǎn)品”這個概念?！疤摂M產(chǎn)品”這個術(shù)語被人們在多種不同的意義上應(yīng)用著，最常見的用法是在虛擬

7、產(chǎn)品研發(fā)或虛擬產(chǎn)品設(shè)計中的功能化虛擬樣機(jī)或三維虛擬模型，也有人用虛擬產(chǎn)品這個詞稱說網(wǎng)上銷售的音像等文化娛樂產(chǎn)品，甚至也有將沒有建成的房地產(chǎn)沙盤模型或樣板房稱作虛擬產(chǎn)品，在廣告領(lǐng)域有人把節(jié)目播出后形成的有效目標(biāo)聽眾群或其組合稱作虛擬產(chǎn)品。“網(wǎng)絡(luò)關(guān)系計劃（NRP）”中的虛擬產(chǎn)品與上述用法有一定的聯(lián)系有著不同的含義，甚至可以說是因為找不到更確切的術(shù)語才“被迫”使用這一含義有些混亂的術(shù)語的，因此有必要先給網(wǎng)絡(luò)關(guān)系計劃中的虛擬產(chǎn)品一個界說。虛擬產(chǎn)品可以理解為一個“概念預(yù)裝產(chǎn)品”，是向供方和需方交互關(guān)系的一個尚未“生米做成熟飯”的柔性界面，

8、因此它能夠承載產(chǎn)品的界面功能，向需方表達(dá)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、功能、品質(zhì)、外觀、價格……向供方表達(dá)其材料、技術(shù)、設(shè)計、工藝、成本……供需雙方可以據(jù)此達(dá)成交易，形成訂單，并最終轉(zhuǎn)化為可交付的實(shí)物產(chǎn)品，在服務(wù)業(yè)中則在服務(wù)提供與接收過程中形成過程產(chǎn)品。虛擬產(chǎn)品所以能夠幫助解決個