中國金融企業(yè)創(chuàng)新白皮書

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1、羅蘭貝格管理咨詢公司合作伙伴：2011年FT羅蘭貝格中國金融企業(yè)創(chuàng)新白皮書全球決策者的雜志2011年FT-羅蘭貝格中國金融企業(yè)創(chuàng)新白皮書第一章：創(chuàng)新對于金融業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要從iPod到iPhone再到iPad，每一次的發(fā)布都讓全球的消費者屏息以待。蘋果公司如何最佳創(chuàng)新：做到使其每款產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)都如此炙手可熱？谷歌如何成為全球最強大的搜索引擎，又如何一躍成為最受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)公司？強大的創(chuàng)新能力是這些高增長企業(yè)背后Apple（蘋果公司）在創(chuàng)新上的不凡表現(xiàn)使蘋果公司目前的源動力。的市值超過了3100億美金，成為世界上市

2、值最高的企業(yè)之一。該公司8年內(nèi)收入增長了400%。蘋果公司追求對客經(jīng)濟學家熊彼特在其《經(jīng)濟發(fā)展理論》中提出創(chuàng)新這一概念，并將其定義為把一戶需求的深層理解，通過對客戶體驗的關(guān)注，不斷創(chuàng)新出更符合客戶需求種新的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新結(jié)合”引入生產(chǎn)體系。根據(jù)產(chǎn)品服務和客戶這兩個的產(chǎn)品。蘋果公司的高管自豪地說：“蘋果不是生產(chǎn)客戶需要的產(chǎn)品，而維度，創(chuàng)新可主要分為顛覆型創(chuàng)新和增值型創(chuàng)新兩類。顛覆型創(chuàng)新是真正革命性的創(chuàng)是創(chuàng)造客戶尚未夢想到的產(chǎn)品。”此新，包括吸引新客戶群的新產(chǎn)品新服務以及針對現(xiàn)有用戶推出的新產(chǎn)品新服務。增值外，

3、蘋果公司在營銷渠道上的創(chuàng)新也不可忽略，其為大眾消費者營造出對型創(chuàng)新相對較為日常化，包括對于現(xiàn)有產(chǎn)品的改進以及對現(xiàn)有產(chǎn)品的成本削減。于蘋果產(chǎn)品“必須擁有”的消費觀念是史無前例的。蘋果的企業(yè)文化更被視作該公司最大的創(chuàng)新，公司內(nèi)的每總體而言，創(chuàng)新型企業(yè)的市場表現(xiàn)要優(yōu)于行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)。將標準普爾/美國商一個人都為創(chuàng)新或創(chuàng)新的過程做出一份貢獻。業(yè)周刊的全球創(chuàng)新指數(shù)，與標準普爾全球100指數(shù)進行比較，我們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新型公司的市Google（谷歌公司）場表現(xiàn)在金融危機時期受到的沖擊較小，在金融危機后的恢復速度也較快[圖表一]。200

4、0年崛起的谷歌公司目前市值已經(jīng)這表明，創(chuàng)新表現(xiàn)和公司業(yè)績存在著顯著的關(guān)聯(lián)性。超過了1700億美金，平均年收入增長在28%左右。作為創(chuàng)新急先鋒，谷歌直圖表一.接把網(wǎng)際網(wǎng)絡當做實驗室，員工只要標普/彭博商業(yè)周刊全球創(chuàng)新指數(shù)與標普全球100指數(shù)的表現(xiàn)[%;截止2010年4月30日]有新點子都可以放在內(nèi)部平臺上進行投票測試，得到正面反應的可以直接3年指數(shù)年化收益1)3個月指數(shù)收益開發(fā)原型，推出測試版供網(wǎng)友試用后得到肯定的可正式推出服務。這一過8.53%程只需6個月，其創(chuàng)新速度之快被業(yè)內(nèi)4.70%人士稱道。此外，谷歌還在多個維

5、度進行創(chuàng)新，技術(shù)，產(chǎn)品，商業(yè)模型，客戶群，甚至是地域。同樣，企業(yè)文化對谷歌的創(chuàng)新能力起著至關(guān)重要的標普/彭博商業(yè)周刊全球創(chuàng)新指數(shù)2)作用。谷歌鼓勵并嘉獎一切創(chuàng)新行為，即便是失敗了的創(chuàng)新點子。-3.62%標普全球100指數(shù)-5.69%1）收益是通過計算指數(shù)成分的價格變化得出2）包括彭博商業(yè)周刊每年全球最創(chuàng)新企業(yè)排名的前25名企業(yè)，其中按權(quán)重前10家企業(yè)為：可口可樂、通用電氣、沃爾瑪、寶潔、亞馬遜、豐田、索尼、谷歌、蘋果和微軟。2中國金融業(yè)然而，與其他行業(yè)相比，金融機構(gòu)的創(chuàng)新表現(xiàn)并不盡如人意。在美國商業(yè)周刊圖表二.全球

6、50家最創(chuàng)新的企業(yè)2010年4月的創(chuàng)新公司排名中，金融企業(yè)在全球最具有創(chuàng)新能力的前50家企業(yè)中只占據(jù)[彭博商業(yè)周刊，2010年4月]了4家，前40位內(nèi)幾乎難覓金融機構(gòu)的名字。JPMorganChase（摩根大通公司）在這項排1.Apple2.Google名中位列第39，為金融機構(gòu)創(chuàng)新表現(xiàn)的最好成績。而一向被認作金融業(yè)標桿的Goldman3.Microsoft4.IBM5.ToyotaMotorSachs（高盛公司）則屈居第45位[圖表二]。金融創(chuàng)新何以如此差強人意？是金融機構(gòu)6.Amazon.com7.LGElect

7、ronics缺乏創(chuàng)新意識與動力？抑或是金融行業(yè)在創(chuàng)新上有所限制？8.BYD9.GeneralElectric10.Sony11.SamsungElectronics12.Intel究其原因，主要是由于金融業(yè)創(chuàng)新相對于其他行業(yè)面臨著更多的挑戰(zhàn)。首先，金13.FordMotor14.ResearchInMotion融服務業(yè)是一個成熟的行業(yè)，產(chǎn)品和服務相當成熟和穩(wěn)定，且資產(chǎn)收益率、股權(quán)回報15.Volkswagen16.Hewlett-Packard17.TataGroup率等財務指標表現(xiàn)也相對平穩(wěn)，因此相對于其他行業(yè)，金

8、融服務業(yè)的顛覆型創(chuàng)新機會18.BMW19.Coca-Cola較小。其次，金融業(yè)是受到高度監(jiān)管的行業(yè)，尤其是2008年金融危機后，政府對金20.Nintendo21.Wal-MartStores22.HyundaiMotor融服務業(yè)的監(jiān)管變得越來越嚴格，特別是對于風險的管控，使得金融創(chuàng)新受到更多制23.Nokia24.VirginGroup約。第