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《集團(tuán)有限公司-績效考評手冊(doc 68)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、青島海悅集團(tuán)有限公司績效考評手冊新華信管理咨詢制作目錄第一章總則11．1績效考評意義11．2績效考評原則11．3績效考評周期21．4績效考評者21．5被考評者3第二章績效考評內(nèi)容42．1績效考評體系42．2績效考評標(biāo)準(zhǔn)42．3業(yè)績考評52．3．1總述52．3．2KPI考評52．4能力考評82．4．1總述82．4．2能力考評方式82．5態(tài)度考評92．5．1總述92．5．2員工崗位工作態(tài)度考評92．5．3部門經(jīng)理以上崗位工作態(tài)度考評102．6工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度權(quán)重分配10第三章績效考評實(shí)施113．1績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組113．2績效考評者訓(xùn)練113．4績效考評實(shí)施過程123．4
2、．1績效考評工作年初考評內(nèi)容調(diào)整123．4．2季度績效考評工作實(shí)施123．4．3年度績效考評工作實(shí)施143．5績效考評偏差的避免16第四章績效考評結(jié)果運(yùn)用174．1員工薪酬調(diào)整174．2員工晉升174．3員工培訓(xùn)174．4特殊情況處理18第五章績效考評制度修訂195．1績效考評制度修訂委員會(huì)195．2績效考評內(nèi)容修訂19第六章績效考評文件使用與保存216．1績效考評文件保存格式216．2績效考評文件分類編號216．3績效考評文件保存方法216．4績效考評文件查閱權(quán)限22第七章績效考評申訴237．1申訴條件237．2申訴形式237．3申訴處理237．4申訴反饋24附件25海悅公司副
3、總/部門經(jīng)理崗位季度考評表25海悅公司副總/部門經(jīng)理崗位年度考核表27海悅公司基層員工崗位季度考評表35海悅公司基層員工崗位年度考核表37中高層核心能力打分表45總經(jīng)理助理工作能力打分表45工程副總經(jīng)理工作能力打分表47策劃部經(jīng)理工作能力打分表49銷售部經(jīng)理工作能力打分表51財(cái)務(wù)部經(jīng)理工作能力打分表52總工程師工作能力打分表52工程部經(jīng)理工作能力打分表52材料部經(jīng)理工作能力打分表52預(yù)算部經(jīng)理工作能力打分表52人力資源部經(jīng)理工作能力打分表52辦公室主任工作能力打分表52物業(yè)公司經(jīng)理工作能力考評表52第一章總則1．1績效考評意義第一條績效考評目的¨績效考評是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地
4、衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過制定有效、客觀的考評標(biāo)準(zhǔn)，對員工進(jìn)行評定，旨在進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì);¨績效考評使各級管理者明確了解下屬的工作狀況，通過對下屬的工作績效評估，管理者能充分了解本部門的人力資源狀況，有利于提高本部門管理的工作效率。第二條績效考評用途¨了解員工對組織的業(yè)績貢獻(xiàn)¨為員工的薪酬決策提供依據(jù)¨提高員工對公司管理制度的滿意度¨了解員工和部門對培訓(xùn)工作的需要¨為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)¨為人力資源部規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息1．2績效考評原則第三條績效考評原則¨公開的原則：考評標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的，考評
5、過程是公開的、制度化的；¨客觀性原則：用事實(shí)說話，切忌主觀武斷，缺乏事實(shí)依據(jù)；¨反饋的原則：考評人在對被考評人進(jìn)行績效考評的過程中，需要把考評結(jié)果反饋給被考評者，同時(shí)聽取被考評者對考評結(jié)果的意見，對考評結(jié)果存在的問題及時(shí)修正或作出合理解釋；¨公私分明原則：績效考評是針對工作業(yè)績進(jìn)行的考評，績效考評應(yīng)就事論事而不可將與工作無關(guān)的因素帶入考評工作；www.hrmaomao.com¨時(shí)效性原則：績效考評是對考評期內(nèi)工作成果的綜合的評價(jià)，不應(yīng)將本考評期之前的行為強(qiáng)加于本次的考評結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考評期的業(yè)績。1．3績效考評周期第一條績效考評時(shí)間安排
6、公司績效考評包括季度績效考評和年度績效考評¨季度考評一年開展四次，第一季度考評時(shí)間是3月31日—4月15日，第二季度考評時(shí)間是6月30日—7月15日第三季度考評時(shí)間是9月30日—10月15日第四季度考評時(shí)間是12月30日—第二年1月15日¨年度考評一年開展一次，考評時(shí)間是本年12月30日—第二年2月10日總經(jīng)理的績效考評包括半年考評和年度考評，上半年考評與公司第二季度考評時(shí)間相同，下半年與第四季度考評時(shí)間相同。年度考評同上。1．4績效考評者第二條績效考評者¨基層崗位員工的績效考評者是上級業(yè)務(wù)主管或部門經(jīng)理；¨業(yè)務(wù)主管的績效考評者是上級部門經(jīng)理；¨部門經(jīng)理的績效考評者是總經(jīng)理；¨總
7、經(jīng)理的績效考評者是董事會(huì)；¨人力資源部組織并監(jiān)督各部門績效考評實(shí)施過程，并將評估結(jié)果匯總報(bào)給總經(jīng)理參考；¨總經(jīng)理雖然不是公司各崗位員工的評估最終人，但是保留對評估結(jié)果的建議權(quán)，并參與績效評估會(huì)，提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求；¨www.hrmaomao.com對績效考評人要求：需要考評人熟練掌握績效考評相關(guān)表格、流程、考評制度，做到與被考評人的及時(shí)溝通與反饋，公正地完成考評工作。1．5被考評者第一條被考評者這一制度適用于海悅轉(zhuǎn)正后的正式員工，但下列員工除外：¨季度考評期
